Любая техника имеет свойство зависать. В какой-то момент операционная система начинает работать не корректно, а в итоге весь аппарат оказывается недееспособен. iPhone от компании Apple не исключение – он также может зависать, отказываться выключаться, в народе называется «лагать». В таком случае не помогает даже перезагрузка, доступная каждому пользователю.
О том, что делать, если айфон не выключается, написано немало статей. Чаще других подвергаются появлению ошибок старые модели, например, iPhone 5, 5S, 6-ки. Именно поэтому необходимо разобраться в проблеме и найти пути ее решения, используя данный материал.
Все причины, по которым зависает телефон любой модели на базе iOS, разделяются на программные и аппаратные. К программным относят нарушение в программном коде приложений, что и вызывает зависание смартфона. Программные ошибки поддаются устранению в домашних условиях, без вмешательства опытных специалистов.
Неполадки такого рода возникают при установке «кривых» обновлений приложений. При этом аппарат начинает виснуть или вовсе перестает реагировать на нажатие клавиши «Домой», может самостоятельно выключится или остановить загрузку на логотипе. Решения именно таких повреждений гаджета разберем в статье.
Аппаратные ошибки связаны с механическим повреждением телефона. Это может быть сломанная кнопка, попадание воды под корпус, падение iPhone с высоты, выскочивший из крепления на плате шлейф модуля. Решить их может только специалист из сервисного центра, при желании это реально сделать своими руками, но прежде чем приступать, стоит ознакомиться со статьей .
Итак, девайс заглючил и не отключается. Пользователь нажимает на стандартную клавишу выключения, но вместо этого аппарат никак не реагирует на команды.
Если iPhone не выключается, то существует несколько способов перезагрузки его операционной системы. Их можно условно разделить на мягкие и жесткие, так как последние могут привести к потере данных или отключению некоторых функций смартфона. Эти методы действуют в обход ОС и потому срабатывают даже на тех аппаратах, которые зависли «намертво».
Чтобы выключить смартфон «мягко» без вреда операционной системе, нужно одновременно нажать кнопки блокировки и «Домой». В таком положении клавиши удерживают в течение нескольких секунд.
По прошествии времени гаджет должен автоматически перезагрузится и начать работу в штатном режиме.
Иногда смартфон просит двинуть свайпом по красной полосе вверху экрана.
Такая комбинация клавиш, в обычном режиме работы, отвечает за создание скриншота. Но, для получения снимка экрана клавиши зажимают на 1-2 секунды, а в случае перезагрузки намного дольше.
Жесткий способ перезагрузки
Большинство пользователей теряется и не знает, что делать если не выключается iPhone. Если мягкий способ перезапуска системы не помог, то стоит прибегнуть к более жесткому методу воздействия на смартфон. Обратите внимание на то, что компания Apple стала менять алгоритм выключения смартфона с выходом каждой новой модели.
Именно поэтому, чтобы воспользоваться жестким методов перезапуска необходимо действовать согласно инструкции. Для владельцев айфона 4s/6s нужно нажать клавишу питания и «home» на 15 секунд. Пользователи iPhone 8/X должны сначала быстро нажать и отпустить клавишу прибавления громкости, а после нажать боковую клавишу ВКЛ на 15 секунд.
Удерживать горячие клавиши нужно до тех пор, пока экран полностью не погаснет, а iPhone перезагрузится и появится логотип.
Жесткий метод перезагрузки помогает справится с неполадками интерфейса операционной системы iOS. Некоторые пользователи утверждают, что таким образом они смогли устранить ошибки, возникающие с зарядкой аккумулятора и некорректным отображением Youtube.
Как перезагрузить, если не работают кнопки
Такая проблема возникает при аппаратном повреждении модуля. Как правило, выходят из строя кнопки «Home» и включения смартфона. Причин этому может быть много. При этом они просто перестают нажиматься, как бы западают в корпус, в таком случае только замена модуля.
Конечно, из-за этого перезагрузить аппарат не удается. Если нет возможности отнести аппарат в сервисный центр, то можно попытаться помочь телефону самостоятельно.
Если неисправна клавиша power, то выполнить перезапуск можно через настройки универсального доступа (assistive touch). Вот смеха, где находиться эта чрезвычайно полезная функция iOs.
Видеоинструкция
Разряжаем аккумулятор
Более жесткую методику перезагрузки при повреждении кнопки невозможно использовать. Помогает только полная разрядка телефона и его повторный запуск после подключения зарядного устройства.
Включаем любое видео на youtube, выкручиваем подсветку на максимум и идем пить чай. Максимум через 40 минут, АКБ разрядиться в ноль и аппарат отключиться. Остается подсоединить ЗУ, что бы привести его в чувства.
Некорректное обновление iOS
С данной проблемой столкнулись многие пользователи десятого iPhone и нового айпада. После обновления iOs? гаджет превращается в нерабочий «кирпич». Неполадка легко устраняется, даже если загрузка аппарата не идет дальше логотипа.
В 99% случаев прошивка может некорректно влиять на телефон и приводить к зависаниям из-за неправильно установленных файлов. Возможно также и то, что сервера компании-производителя дали неправильную информацию.
Чтобы исправить ошибку, нужно принудительно перезагрузить телефон. Это можно сделать с помощью персонального компьютера, кабеля и программы iTunes.
Телефон подключают через кабель и открывают программу Айтюнс . Далее, его вводят в режим восстановления до появления фирменного логотипа на экране. В программе необходимо выбрать меню «Восстановить ПО» и нажать «Обновить».
Айтюнс установит нужные компоненты. При этом важно следить за тем, чтобы кабель не отходил от телефона. Таким образом, система в автоматизированном режиме сотрет информацию и сбросит настройки до заводских. Не забудьте сделать резервную копию в iCloud.
Много активных приложений
Зависание умного телефона на каком-то этапе загрузки или работы, связано с большим количеством фоновых приложений, нагружающих процессор и оперативную память аппарата. Чтобы исправить эту неполадку, нужно снять с работы в фоне программы, которые потребляют большее количество ресурсов и принуждают устройство лагать.
Сделать это можно, нажав клавишу «Домой» дважды. На экране появится список активных программ. Нажимаем на каждой из них и удерживаем иконку затормозившей программы. После небольшой вибрации нужно подтвердить действие.
После двойного нажатия кнопки Home, возможно восстановить работу и заново запустить приложение.
Установлен джейлбрейк
Джейлбрейк на яблоке часто становится причиной торможения устройства и поломок. Восстановление гаджета после джейлбрейка возможно с помощью DFU. Все проводимые пользователем манипуляции не вредят девайсу, если они проведены правильно. После прошивки, айфон не тормозит и не сбоит.
Запустить режим DFU можно так:
- нажать клавиши «Домой» и «Питание» на 10 секунд;
- досчитать до десяти, отпустить питание и продолжать удерживать меню «Домой».
Более подробно смотрите в видеоинструкции
Заключение
Если все вышеперечисленные способы не помогли, то стоит обратиться в сервисный центр. Скорее всего, причина кроется в аппаратном повреждении гаджета. Тогда ему предстоит ремонт модулей или электронных плат. Помните, что после падения на айфоне может появиться черный экран, но это вовсе не значит, что не функционирует операционная система. Поломка может заключаться в вылетевшем шлейфе и других деталях.
Видео
После попытки включения ваш айфон завис на яблоке и больше не реагирует? Это говорит о том, что произошла серьёзная ошибка в работе системы, которую устройство не может решить самостоятельно. Будьте готовы к тому, что придется восстанавливать IPhone. Ниже приведены все возможные способы, которые помогут эффективно решить возникшую неполадку.
Диагностика проблемы
«Вечная перезагрузка» айфона происходит из-за сбоя стандартного алгоритма действий, которые необходимы для включения смартфона. Возможно, смартфон не может обратится к центральному процессору, проверить память и провести конфигурацию внутренних компонентов.
Существует всего три причины, провоцирующие «вечную перезагрузку» телефона:
- Обновления IOS, восстановление и передача данных с компьютера на IPhone и прочие действия, в процессе которых стороннее устройство получает доступ к функциям ядер телефона. Возможно, ошибку спровоцировали программы «защитники», неисправные кабель или порт USB;
- Вы делали Jailbreak? Риск возникновения ошибок системы увеличивается в разы, если вы используете джейлбрейк на айфоне. Устройство более подвержено вирусам и воздействию сторонних ботов;
- Аппаратные проблемы. Во время включения айфон в первую очередь проверяет работоспособность аппаратных компонентов и, если важные элементы не «отвечают», телефон не может продолжить запуск. Таким образом лого яблока не исчезает и ничего не происходит.
Решение №1. Hard Reset
Жесткая перезагрузка помогает в 99% случаев. Однако, данные пользователей не сохраняются. После перезагрузки все ваши персональные файлы будут удалены. Советуем не делать бэкап данных, ведь в его содержимом могут остаться утилиты и опции, которые спровоцировали зависание.
Чтобы сделать Hard Reset, зажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку включения до тех пор, пока значок Apple не исчезнет. Далее на экране появятся анимированные шестеренки, которые свидетельствую о старте процесса отката системы.
Hard Reset закончится через 5-10 минут. Затем IPhone включиться. Вам потребуется провести базовую настройку телефона заново (войти в свой Apple ID, настроить сканер отпечатка пальцев и прочее).
Решение №2. Работа в режиме DFU
Если жёсткая перезагрузка не принесла никаких результатов, необходимо запустить режим работы DFU – обновление стандартной микропрограммы телефона. Эта опция позволяет включить автоматическую диагностику и устранение неполадок в работе микропроцессора.
В результате DFU будет сделан откат периферийного программного обеспечения, без правильной работы которого аппаратные компоненты не могут запуститься.
Подключите ваш IPhone к персональному компьютеру и откройте утилиту ITunes for PC. Убедитесь, что телефон выключен. Нажмите и удерживайте кнопки «Включение» и «Домой» на протяжении 8-ми секунд. Затем отпустите кнопку «Включение», но все еще удерживайте «Домой» до тех пор, пока в главном окне ITunes не появится сообщение «ITunes обнаружил IPhone в режиме восстановления».
Далее в программе на ПК нажмите клавишу ОК, чтобы запустить процесс отката прошивки микропроцессора. Не отключайте компьютер или айфон от ПК до самого окончания DFU восстановления. Это может привести к полной неработоспособности телефона.
Решение №3. Подключение шлейфов
Возможно, после недавнего ремонта телефона шлейфы материнской платы были подключены непрочно. Выключите телефон и откройте заднюю крышку. Затем проверьте подключение всех шлейфов, которые показаны на рисунке. При необходимости отсоедините и переподключите компонент с помощью спуджера или пластиковой лопатки.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
Нередко случаются ситуации, когда нужно выключить айфон, в самолёте, например. Однако иногда выполнить эту простейшую операцию почему-то не получается. Когда на привычное нажатие кнопки power айфон не реагирует, экран завис на яблоке, то, скорее всего, он требует вашего неотложного вмешательства. К сожалению, рано или поздно такое происходит практически с каждым смартфоном. Что же делать в подобных ситуациях?
Вначале необходимо разобраться, что могло повлиять на некорректную работу кнопки power, были ли перед этим падения, намокания или обновления системы.
Причины
Все причины условно можно разделить на программные (их зачастую можно решить собственными силами) и аппаратные (с этим сложнее, вероятнее всего придётся делать ремонт в сервисном центре или и вовсе менять айфон).
Программные неполадки чаще всего возникают при загрузке и установке обновлений. Многие пользователи игнорируют рекомендации производителя об обязательном обновлении всех задействованных приложений, чтобы свести к минимуму возникновение ошибок. В случае проблем с установкой смартфон не реагирует на нажатие кнопки home или power, самопроизвольно выключается, зависает на «вечном яблоке». Иногда бывает, что айфон завис на этапе загрузки после того, как удалось его выключить.
Первое, что нужно делать в таких случаях – попробовать выключить его стандартным способом – нажав на power и сдвинув влево полозок. Если на эту команду айфон не отвечает – читаем дальше.
Среди аппаратных причин, почему кнопка выключения не реагирует – механические повреждения. Они могут быть вызваны падением аппарата, проникновение м жидкости под корпус . Грязь, попавшая внутрь может быть причиной залипания, западання кнопки. Во всех этих случаях наверняка придётся разбирать смартфон, и делать серьёзный ремонт.
Однако, чаще всего, айфон не выключается из-за отошедшего от кнопки включения соединительного шлейфа, и система просто не реагирует на нажатие. Преимущественно это происходит от падений. Иногда контакты шлейфа просто окисляются — из-за нахождения во влажных помещениях, или от возникающего внутри конденсата при резком температурном перепаде (например при переходе из тёплого помещения на мороз под – 20˚).
Чтобы самостоятельно исключить возможное намокание, проверьте специально предусмотренный для этого индикатор. Он находится внутри слота карты nano-sim.Если он покраснел – значит влага проникла внутрь, и следует готовиться к ремонту за свой счёт.
Случается, что iPhone не реагирует на любое нажатие, из-за чрезмерной резвости владельца, «клацающего» на все кнопки подряд, лишь бы завершить текущий процесс побыстрее. А смартфон в этот момент попросту завис от обилия поступаемых команд. Спокойно дождитесь окончания всех запущенных процессов и повторите попытку.
Способы решения
При возникновении любых программных проблем, как уже было сказано выше, рекомендуем делать перезагрузку. Уже только этого достаточно для решения львиной доли проблем.
Для её запуска нажмите, удерживая кнопу выключения, до тех пор, пока на экране не появится следующее меню.
Если айфон никак не реагирует, и завис в циклической петле после обновления прошивки, или как говорят «в вечном яблоке», рекомендуем выполнить более жёсткую принудительную перезагрузку.
Чтобы её выполнить
следует нажать, удерживая не менее десяти секунд, сразу две кнопки одновременно —
home и
power, пока на дисплее не появится «негатив» предыдущего экрана, проявляющимся в чёрном яблоке на белом фоне.
После этого iPhone должен запуститься в обычном режиме из любого состояния, и Вы сможете теперь отключить его в штатном порядке.
Хоть производитель и рекомендует делать последнюю операцию как можно реже, для данных на айфоне она не несёт никакой угрозы – всё останется на месте. Сильно страдает только операционная система, т.к. ощутимо возрастает нагрузка на процессор, поэтому-то и злоупотреблять ею не стоит.
Если проблема возникла после обновления или телефон завис во время установки, то придётся повторить весь процесс заново, выполнив жесткую перезагрузку и проведя восстановление системы. И в этот раз после перепрошивки личные данные на айфоне будут удалены. Поэтому всегда создавайте резервные копии, чтобы иметь возможность восстановить их после непредвиденных сбоев.
Кнопка выключения сломана
А что делать, если с программной частью всё в порядке, а вот кнопка включения-выключения не работает (запала, залипла или деформировалась)? Существует ещё один альтернативный способ, с помощью которого можно отключить смартфон (главное, чтобы перед этим он не завис), даже когда клавиша power сломана.
Он подразумевает включение встроенной опции AssistiveTouch, которая позволят управлять айфоном только силами сенсорного дисплея. Чтобы активировать данный сервис найдите в меню настроек, в подразделе Основные, вкладку — Универсальный доступ — в ней Вы и найдёте пункт AssistiveTouch. Или, как вариант, просто попросите Siri её включить, благо она уже давно «научилась» понимать русскую речь.
После активации на домашнем экране появится соответствующая иконка запуска, чем-то похожая на кнопку home. При нажатии на неё выпадает меню управления. Для выключения нам понадобится пиктограмма в виде айфона, с подписью Device (или аппарат).
Тапните на неё, и выберите пункт — блокировка экрана. Хоть он и отвечает за блокировку, однако при долгом нажатии инициирует отключение.
Поэтому нажмите его, удерживая, пока не появится стандартное предложение о выключении.
Готово. Чтобы потом включить телефон с нерабочей кнопкой
power достаточно просто подсоединить его к компьютеру кабелем
. Это спровоцирует принудительный запуск системы. Какое-то время (до обращения в специализированный сервисный центр) так вполне можно перетерпеть временные неудобства из-за сломанных клавиш управления. Но всё же не стоит надолго откладывать ремонт, чтобы потом он не обошёлся намного дороже.
Как видим, совсем не сложно самостоятельно справиться с некоторыми проблемами айфона, когда он завис на яблоке, и не отвечает на любые запросы. Даже если сейчас у вас всё в порядке, отнюдь не лишним будет изучить данный топик, дабы в случае непредвиденных сбоев быть во всеоружии.
Все мы сталкивали с такой проблемой, как зависание устройства. Кому будет приятно, если посчастливится встретить на улицу своего кумира, а телефон откажется открывать камеру. Или просто будет постоянно глючить? Сегодня мы рассмотри основные причины данной проблемы.
Системные ошибки
Покупая новый телефон, мы покупаем уже морально устаревший телефон. Поэтому через некоторое время телефоны начинают подглючивать и зависать. НО мы все знаем, что айфон - самый хорошо оптимизированный телефон. Но ДАЖЕ он может сталкиваться с подобной проблемой.
Начнем с самого простого и логичного. У телефона ограниченный лимит памяти и, что логично, что если память подходит к нулю, то телефону просто становится сложно думать. Поэтому, если телефон внезапно зглючить и зависать, проверьте, а есть ли у вас свободное место в памяти устройства)
Бывает, что телефон может начать глючить из-за сбоев в по. Во время работы устройства могут возникать большое количество ошибок и сбоев, а постоянная нагрузка телефона может так сильно загрузить процессор, что он просто перестанет понимать «где он находится». Как раз таки эти ошибки можно попробовать устранить самостоятельно.
Сбои в ПО бывают часто и проблемы бывают самыми разными, чаще всего, они появляются при обновлении устройства «по воздуху» или по-другому, через Wi-Fi, либо же на beta-версиях прошивки. Решить данные проблемы помогает жесткая перезагрузка устройства. Для этого вам необходимо зажать кнопку включения-выключения устройства и кнопку Home до тех про, пока телефон не выключиться и не включится назад самостоятельно. На моделях старше 6s кнопка Home заменяется на кнопку уменьшения громкости.
Естественный износ аккумуляторной батареи
Любая батарейка - расходный материал. Имеется в виду, что батареи недолговечны и периодически требуют замены. После определенного периода эксплуатации им свойственно терять емкость и пользоваться устройством без шнурка становится практически невозможно. В случае с батарейкой симптомы понятны сразу.
Но как связан износ аккумуляторной батареи и зависание айфона. Все просто. Недавно, компания apple, раскрыла секрет зависания из устройств. В самой ос iphone встроена специальная система защиты элементов материнской планы от внутренних микроповреждлений. Звучит сложно, но на самом деле все просто. Когда батарейка долго эксплуатируется, она, постепенно, теряет свою емкость, а ток, выдаваемый ей, поступает все менее равномерно. И когда у батарейки уже набирается большое количество циклов заряда-разряда, то ос самостоятельно и специально замедляет частоту процессора, что бы уменьшить энергопотребление. Это помогает сохранить плату в хорошем состоянии, обезопасить ее от микро замыканий, но вызывает побочный эффект в виде зависаний и глюков.
Но крайне не советую пробовать менять батарейку самостоятельно! Лучше обратиться в сервис, где вам быстро и качественно исправят проблему, что бы потом не пришлось приходить уже с более серьезными дорогостоящими повреждениями.(одно из самых частых обращений в сервис - после самостоятельной попытки ремонта. Прежде чем пробовать отремонтировать самостоятельно подумайте, а готовы ли вы к отрицательному результату…?)
Поклонники iPhone 5 в восторге от своего смартфона – компактный, имеет не большой экран, но не идеальную операционную систему, вследствие чего может зависнуть.
Как показывает практика в повседневном использовании через 9 месяцев айфон 5 уже не является безотказным и не радует, как в начале, хотя производительность не уменьшается, и он выдерживает конкуренцию по отношению к основным конкурентам на рынке.
Этого нельзя сказать о Android с системой Google — будь то смартфон или планшет, через некоторое время резко замедляется, появляются голосовые лаги, отсроченная реакция на касание и так далее.
В операционных системах «пятерки» был найден недостаток — после просмотра короткого видео в сафари телефон начинал замедляться, перегреваться и, наконец зависал.
Чтобы вернуть к жизни требовалось жестко выключать. Теперь Apple исправила эту ошибку, но айфон все же иногда зависает.
Чаще всего айфон 5 может зависнуть экран при включении на яблоке, на шнурке айтюнс, также при обновлении или при звонке.
Что делать если айфон 5 завис и не выключается и ни на что не реагирует. Решение есть. Apple об этом позаботился. Нужно закрыть зависшее приложение (держать 6 секунд кнопку «Домой» или принудительно перезагрузить и начать сессию сначала.
Завис айфон 5 – восстановите программой
Если ваш айфон 5 завис, то практически мгновенно восстановить работоспособность поможет программа –
Она также исправит большое количество проблем с iOS-устройствами, которые способны привести телефон к зависанию (в режиме восстановления DFU, зависших при запуске, на экране блокировки и других)
Для каждого случая зависания есть готовые решения, а интерфейс при этом настолько прост что запутаться невозможно
Попробуйте. Программа, проверена не один раз и работает на всех iOS, даже на самой последней одиннадцатой.
Что делать если айфон 5 завис и не выключается
Если ваш айфон 5 завис и не выключается, так как сенсор экрана не реагирует на прикосновение, то вам ничего не остается кроме как перезагрузить принудительно.
После перезагрузки как правило все приходит в норму. Чтобы перезагрузить iphone 5 если он завис нажмите кнопку «Сон / Пробуждение» вместе с кнопкой «Домой» и держите не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
ПРИМЕЧАНИЕ: почему зависает айфон 5? Если дело не в аппаратной части, например, флеш памяти, то к такому может привести избыток приложений.
ВНИМАНИЕ: старайтесь как минимум раз в неделю перезапустить свой смартфон. Это отключит незавершенные процессы.
ВНИМАНИЕ: если ваш айфон 5 зависает постоянно, то путешествия в сервисный центр скорее всего не избежать, только перед этим обязательно и посмотрите не прошла ли «болезнь». Успехов.
