Как настроить смартфоны и ПК. Информационный портал
  • Главная
  • Интернет, Wi-Fi, локальные сети
  • Что делать, если в Mozilla Firefox возникла ошибка «Ваше соединение не защищено»? Ошибка «Ваше соединение не защищено»: ищем причины и решение проблемы.

Что делать, если в Mozilla Firefox возникла ошибка «Ваше соединение не защищено»? Ошибка «Ваше соединение не защищено»: ищем причины и решение проблемы.

В наше время достаточно трудно найти человека, который бы не пользовался интернетом.

Многие пользователи проводят на его просторах довольно большое количество времени. Поэтому, как никогда востребовано качественное соединение.

Но что же делать, если все планы нарушает внезапно появляющееся предупреждение ваше соединение не защищено.

В этой статье мы рассмотрим, почему возникает данная ошибка в различных браузерах и что следует предпринять в случае ее появления.

Первым делом рассмотрим возникновение данной проблемы при использовании интернет-браузера FireFox.

Значение подобного сообщения

Зачастую такое сообщение возникает в ходе посещения защищенных сайтов. Такие сайты при взаимодействии с браузером FireFox задействуют особый метод шифрования - #encryption. Это делается для того, чтобы исключить возможность просмотра передаваемой информации злоумышленниками.

Чтобы понять, что вы заходите именно на такой сайт - обратите внимание на строку отображения адреса посещаемой страницы. В строке статуса (#status_Bar ) защищенного сайта будет отображаться значок в виде закрытого замка. Также он будет отображаться и в адресной строке (#lokation_bar ).

Кроме того, браузер будет отображать и доменное имя сайта в строке статуса, подсвеченное желтым цветом. Это необходимо для того, пользователя нельзя было ввести в заблуждение с целью похищения личных данных.

Подобные сайты могут содержать не только защищенную информацию, но и незащищенную, к которой все имеют свободный доступ.

В случае, если информация сайта является незащищенной - FireFox будет отображать в строке статуса перечеркнутый косой линией значок замка. Также будет отсутствовать доменное имя в адресной строке и строке статуса. Если вы обращаете на такую информацию внимание - сразу же сможете понять, что посещаемый сайт имеет частичную защиту.

Так вот, если FireFox осуществляет соединение с защищенным сайтом - он, в первую очередь, производит проверку предоставляемого сайтом сертификата. Соединение будет продолжено только в том случае, если он действителен на данный момент и, если степень имеющегося шифрования способна обеспечить защиту вашим персональным данным.

Если же никак не удается проверить сертификат, предоставляемый сайтом, или степень шифрования не позволяет получить необходимую защиту личной информации пользователя - сеанс соединения будет автоматически завершен.

Вот в этом случае вы и увидите сообщение о возникшей проблеме.

Оно будет выглядеть так как показано на рисунке.

Отображаемое браузером сообщение указывает, что данный сайт не имеет необходимую настройку по защите вашей информации от кражи. Поэтому FireFox прерывает подключение к нему.

Что же делать при появлении такого сообщения?

Если вы столкнулись с подобной ошибкой - постарайтесь, по возможности, войти в контакт с владельцами сайта и сообщить им о возникшей проблеме.

До того момента, как на сайте все будет исправлено, постарайтесь больше на него не заходить.

Все, что вы сможете сделать в таком случае - это перейти на другой сайт либо просто закрыть страницу соединения с незащищенным сайтом.

Не пытайтесь вновь и вновь осуществить соединение с сайтом, не имеющим должной настройки, так как в этом случае вы становитесь уязвимы и рискуете возможностью перехвата мошенниками.

Чтобы ознакомиться с информацией о том, почему посещаемый сайт не имеет защищенного соединения - воспользуйтесь кнопкой «Дополнительно», расположенной в окне с информацией.

Ниже будут описаны наиболее распространенные ошибки , способствующие прекращению соединения с запрашиваемым сайтом.

Ошибка первая

Данная ошибка связана с тем, что имеющийся у сайта сертификат не будет действителен до определенной даты.

В том случае вы получите информацию по поводу даты и увидите код самой ошибки.

Это значит, что на вашем компьютере неправильно настроена дата.

Чтобы решить данную проблему - откройте вкладку параметров даты и времени и произведите необходимую корректировку.

Вторая распространенная ошибка

Она возникает в том случае, когда срок действия идентификационного сертификата у того или иного сайта уже истек.

В информационном сообщении будет отображаться текущая дата и время, установленные на вашем компьютере.

Если проблема заключена в их неправильной настройке - откройте параметры даты и времени и проведите необходимую корректировку.

Третья ошибка

Также является распространенной и заключается в отсутствии доверия к предоставляемому сертификату из-за наличия неизвестной цепочки сертификатов.

Данная проблема чаще всего возникает вследствие активации сканирования SSL в установленном на компьютере антивируснике.

Для ее решения потребуется переустановить антивирус или отключить в его настройках перехват защищенных соединений.

К примеру, если вы используете для защиты системы антивирусную программу Avast - откройте «Настройки» и перейдите на вкладку «Активная защита».

Там вам понадобится кликнуть по кнопке «Настроить», расположенной рядом с веб-щитом.

В открывшемся окне снимите галочку выделения со строки «Включить HTTPS-сканирование». В заключение необходимо подтвердить проведенные изменения в настройках нажатием на кнопку «Ок».

Если вы пользуетесь таким продуктом, как Kaspersky - вам понадобится выполнить следующие действия:

  • открыть окно с настройками антивирусника;
  • в нижней левой части данного окна нажмите на кнопку «Настройки»;
  • воспользуйтесь пунктом «Дополнительно», чтобы перейти на вкладку «Сеть»;
  • снимите выделение со строки меню «Сканировать зашифрованные соединения»;
  • выделите галочкой параметр «Не сканировать зашифрованные соединения»;
  • подтвердите проведенные изменения нажатием кнопки «Ок».

В интернете не трудно найти необходимую информацию и для других антивирусных продуктов.

Отсутствие доверия к сертификату ваш браузер может отобразить не только на малоизвестных сайтах, но и на таких гигантах, как YouTube и Google. Чаще всего с подобным могут сталкиваться владельцы операционной системы Windows 10. Связано это с тем, что активированы параметры семьи Майкрософт, находящиеся в учетных записях пользователей.

Чтобы избавиться от этой проблемы, вам понадобится открыть следующую страницу: account.microsoft.com/family. Далее необходимо войти в систему, используя учетку Microsoft.

Следующим шагом будет удаление всех имеющихся членов семьи, используя функцию «Удалить из семьи» на вкладке дополнительных параметров.

В заключении следует и самому выйти из семьи, воспользовавшись одноименным параметром.

Четвертая ошибка

Заключается в отсутствии доверия к сертификату, так как последний является самоподписанным.

Подобного рода сертификаты предназначены для защиты от прослушивания, однако не сообщают никакой информации о получателе.

Чаще всего этим пользуются непубличные сайты, поэтому вы вполне сможете обойти данное предупреждение.

Пятая ошибка

Состоит в том, что предоставляемый вам сертификат принадлежит совсем другому Интернет-ресурсу.

Такая проблема возникает довольно часто и в первую очередь из-за того, что выдаваемый сертификат является действительным для какой-то одной части посещаемого сайта.

В этом случае не открывая FireFox удалите указанный выше файл с тем, чтобы при следующем запуске браузера произошло его восстановление.

Для этого выполните следующие действия:

  • откройте меню и выберите пункт «Справка»;
  • перейдите на вкладку «Информация для решения проблем»;
  • откройте папку профиля, находящуюся в разделе «Сведения о приложении»;
  • снова откройте меню и выберите пункт «Выход»;
  • выделите файл db и удалите его;
  • произведите перезагрузку браузера.

Когда возможно игнорирование предупреждений?

Данный вариант подходит в том случае, если вы уверены в надежности ресурса.

Однако, даже в этом случае вы не застрахованы от подслушивания и от перехвата конфиденциальных данных посторонними лицами.

Если вы все-таки решите проигнорировать появившееся предупреждение - выполните несколько несложных действий.

На странице с подобным предупреждением воспользуйтесь кнопкой «Дополнительно».

Если браузер производит соединение с сайтом со слабым шифрованием - загрузите его, используя устаревшую систему безопасности. Возможность такой загрузки вам будет предоставлена. В случае с ресурсом, чей сертификат является неподтвержденным - добавьте его в исключения.

Возможность сообщения об ошибке

В интернете имеется довольно большое количество сайтов, которые дают возможность браузеру FireFox сообщить в свой центр о возникшей ошибке.

Для этого установите галочку на странице записи проблемы внизу, напротив строки «Сообщать об ошибках, подобных этой, чтобы помочь Mozilla и блокировать вредоносные сайты».

Возникновение предупреждения о незащищенном подключении в браузере Chrome

Возникновение проблем с сертификатами тех или иных сайтов, открываемых браузером «Хром», идентично с FireFox и решаются схожими методами.

К причинам их возникновения так же следует отнести:

  • неправильная установка системного времени;
  • наличие непроверенного сертификата либо с законченным сроком действия;
  • установленные расширения, осуществляющие блокировку;
  • нарушение работы браузера Chrome.

В первом случае для устранения ошибки вам понадобится откорректировать системные дату и время, чтобы они совпадали с установленными на сервере. Для этого откройте вкладку настроек времени и даты, и проведите их корректировку.

Возникновение предупреждения из-за непроверенного или устаревшего сертификата чаще всего возникают при попытке войти на том или ином ресурсе в личный кабинет.

Чтобы обойти это - кликните в окне отображения ошибки на вкладку «Дополнительно», а затем воспользуйтесь кнопкой «Перейти на сайт».

Блокирующие расширения в большей степени относятся к установленной на компьютере антивирусной программе.

Для того, чтобы исправить данную ситуацию вам понадобится открыть браузер Chrome и зайти на вкладку установленных расширений.

Среди списка имеющихся выберите модули вашего антивирусника и снимите с них галочку выделения.

После этого заново откройте браузер и попробуйте зайти на сайт.

Возникновение подобной ошибки может быть и вследствие сбоя в работе Chrome. Исправить ситуацию может банальная переустановка браузера.

Для удаления неисправной версии откройте окно «Программы и компоненты», выберите название установленного браузера и нажмите кнопку «Удалить».

После того, как приложение будет удалено - перегрузите компьютер и вновь произведите установку Google Chrome.

В большинстве случаев предупреждение о незащищенном подключении перестает беспокоить.

Заключение

Подошла к концу данная статья, в которой мы рассмотрели варианты появления предупреждения о наличии незащищенного соединения.

Надеемся, что имеющаяся информация будет вам полезна и поможет в решении данной ошибки.

Ваше подключение не защищено как исправить:

Пользуетесь Firefox и Вас раздражает уведомление о незащищенном соединении при авторизации на сайте. Почему появляется предупреждение безопасности в браузере Firefox это соединение не защищено и как отключить?

Уведомление безопасности о незащищенном соединении в Firefox

Современные интернет стандарты требуют, чтобы разработчики сайтов защищали страницы входа с помощью протокола HTTPS. Благодаря ему подключение становится защищенным, а данные передаются в зашифрованном виде. Это очень важно на страницах авторизации, где пользователь вводит свой логин и пароль.

К сожалению, еще много веб-сервисов (например, небольшие интернет-магазины) работают без SSL сертификата и не используют защищенный протокол HTTPS. Это означает, что соединение с сайтом не содержит рекомендованной безопасности и в результате появляется сообщение, что не защищено. Но это вовсе не означает, что страница, на которой вы авторизуетесь, может каким-то образом навредить конфиденциальности – она просто не соответствует современным стандартам уровня безопасности.

Если используете несколько таких сервисов, постоянное отображение сообщения о том, что подключение не защищено может раздражать. Есть способ отключить это сообщение. После его отключения Mozilla Firefox уже не будет информировать пользователя, что на странице авторизации используется незащищенное соединение. Итак, как его отключить?

Отключение уведомления о незащищенном соединении в Firefox

Чтобы его отключить запустите Firefox, а затем в адресной строке введите следующую команду:

about:config

Этот адрес перенаправит к скрытым настройкам браузера. Появится предупреждение, что изменение настроек может привести к нестабильности работы приложения, и все делаете на свой страх и риск. Подтвердите вход.

С помощью поисковой строки найдите параметр:

security.insecure_field_warning.contextual.enabled

Затем кликните на нем дважды левой кнопкой мыши, чтобы изменить его значение. По умолчанию установлено значение «True», это означает, что отображение сообщения о незащищенном соединении включено. Чтобы отключить уведомление установите «False». Теперь при посещении незащищенных ресурсов вы его больше не увидите.

Незащищенные страницы имеют еще один минус в Firefox – на них не работает авто заполнение полей авторизации. Вы замечали, наверное, что на сайтах, на которых появляется вышеуказанное сообщение данные для входа не записываются автоматически, несмотря на то, что ранее были сохранены. Как это можно исправить?

Наберите в строке поиска следующий параметр:

signon.autofillForms.http

Этот параметр имеет по умолчанию значение «False». Это значит, что отключено автоматическое заполнение полей формы на сайтах HTTP (без HTTPS). Кликните по этому параметру два раза, чтобы переключить значение на «True». Теперь авто заполнение будет работать.

После внесенных изменений перезагрузите Firefox. Таким образом, уберете уведомление безопасности о том, что соединение не защищено на интернет сервисах без протокола HTTPS.

Обычно ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, построенных на движке Chromium. То есть указанные далее способы можно попробовать применить не только в Chrome, но и в Opera, Vivaldi, «Яндекс.Браузере», «Амиго», «Спутнике» и некоторых других.

Как выявить и устранить причину

1. Проверьте, на чьей стороне проблема

Прежде всего нужно проверить доступность сайта, при заходе на который появляется ошибка. Это позволит убедиться, что проблема действительно на вашей стороне. Для этого можно попробовать зайти на этот ресурс с другого устройства или через другое подключение.

Также можно воспользоваться услугами whois-сервисов (например, 2ip.ru), позволяющих бесплатно проверить доступность любого сайта в вашей стране. Если ресурс оказался заблокирован в России, то для доступа к нему потребуются прибегнуть к помощи VPN-сервисов, специальных расширений или .

2. Настройте системное время

Последние версии современных уже научились распознавать сбой системного времени, сообщая пользователю о том, что часы отстают или спешат. И тем не менее, в случаях со старыми ПК именно значительная разница между системным и реальным временем может стать причиной появления ошибки о незащищённости вашего соединения.

В такой ситуации браузера упирается в срок действия сертификата SSL, который при неверном времени может быть принят за недействительный. Соответственно, подключение по протоколу HTTPS не защищено, и его рекомендуется заблокировать, оградив пользователя от возможного риска. Решением станет простая корректировка даты и времени на вашем устройстве.

3. Устраните проблемы в работе браузера

Прежде чем начать искать проблемы в Chrome, обновите операционную систему и сам браузер до последней версии. Только после этого можно приступать к следующим действиям.

Проверьте влияние расширений

Отключите все расширения, чтобы проверить, в них ли дело. Перейти к расширениям в Chrome можно через «Дополнительные инструменты» в настройках. Отключение осуществляется простым переключением тумблеров.

Если ошибка перестала появляться, остаётся только найти виновника. По очереди включайте установленные расширения и после каждого проверяйте доступность проблемного сайта.

Очистите кеш и cookie

Если отключение расширений не помогло, нужно очистить и браузера. Для этого можно воспользоваться комбинацией Ctrl + Shift + Del, вызывающей меню кеша и временных файлов, или же выйти на эти же опции через настройки.

Для этого в Chrome в выпадающем меню справа нужно перейти к разделу «Дополнительные инструменты» и нажать на «Удаление данных о просмотренных страницах». В открывшемся окне выберите «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Удалите данные.

Восстановите настройки браузера

Также помочь может простой сброс настроек браузера до стандартных. В десктопном Chrome это можно сделать в разделе дополнительных настроек, выбрав в самом низу страницы «Восстановление настроек по умолчанию».

Переустановите браузер

Переустановка веб-браузера с предварительным удалением старой версии тоже может решить проблему. Чтобы не начинать всё с чистого листа, не забудьте сохранить нужные вам страницы в закладках.

4. Проверьте влияние антивируса или файрвола

В некоторых антивирусах и файрволах есть встроенная функция защиты сетевых соединений по протоколу HTTPS. Она может конфликтовать с идентичной функцией браузера, вследствие чего и появляется ошибка. Для проверки влияния таких программ просто отключите их и вновь попробуйте открыть проблемный сайт. Если это удалось, то уже в антивирусном ПО вы можете внести нужный сайт в список исключений.

Отключать или ограничивать активность антивируса ради одного сайта стоит лишь в тех случаях, когда вы полностью уверены в отсутствии рисков.

Что делать, если причину устранить не удалось

Если ни один из способов решить проблему не помог, зайти на сайт можно, переступив через сообщение о незащищённом подключении. Для этого в окне с ошибкой нужно нажать на «Дополнительно» и затем «Перейти на сайт (небезопасно)», если такая ссылка имеется.

Когда Фаерфокс запрашивает веб-страницы по защищённому сетевому протоколу HTTPS, он предварительно запрашивает у сайта сертификат безопасности. А затем анализирует его на соответствие всем установленным требованиям безопасности: сроки действия, регистрацию, верификацию (не является ли он подделкой). В случае успешной проверки защищённого соединения в Mozilla веб-страница во вкладке загружается. А вот если веб-обозреватель определит, заподозрит что-то неладное в подключении, он блокирует доступ и предупреждает пользователя о проблеме с коннектом.

Итак, как же исправить ваше соединение в Firefox, если оно не защищено? Подробно рассмотрим различные варианты решения этой задачи.

Появилась ошибка - что делать (первые действия)

Если появилось уведомление о незащищённом соединении (FF «пишет» об ошибке), не спешите изменять опции браузера, выполнять отключение/подключение интернета и выполнять какие-либо другие кардинальные действия.

  1. Сообщить владельцам сайта о том, что нет доступа из-за ошибок в сертификате HTTPS.
  2. Если проблема подключения наблюдается на вашем сайте, вы попросите разъяснить ситуацию в сервисном центре, в котором регистрировался сертификат.
  3. Подождите немного. Возможно, ошибка исчезнет. Обновите страницу, перезапустите Firefox.
  4. Если сайт незнакомый, попробуйте найти в Сети его аналог в соответствии с вашими задачами (информация, покупки, предоставление услуг).
  5. Если вы планируете через «проблемный» веб-ресурс осуществлять передачу конфиденциальной информации, осуществлять денежные операции, откажитесь от этой затеи принципиально до успешного устранения неполадки.
  6. Предупреждение можно проигнорировать: через опцию «Дополнительно» всё равно перейти на заблокированный веб-сайт. Однако такой подход связан с риском. Система ПК может быть атакована вирусом, у вас могут похитить учётные данные, платёжные реквизиты и др. Использовать его крайне не рекомендуется.

Распространённые ошибки и их решение

Чтобы выяснить причину неполадки, клацните «Дополнительно» на вкладке с уведомлением. Далее действуйте в зависимости от того, какой код ошибки сообщает браузер.

Несоответствие даты

Ошибки SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_... (… не будет действителен до…), SEC_ERROR_EXPIRED_... (… срок истёк) могут возникнуть из-за того, что в системе некорректно установлены время и дата. Кликните в трее по электронному циферблату один раз левой кнопкой, либо в Панели управления откройте раздел «Часы, язык и регион». Сверьте год, месяц, число, время, при необходимости установите правильные значения на календаре и в часах. Попытайтесь повторно загрузить страницу.

Примечание. Эта неполадка может возникать и при попытке запроса доверенных сайтов. Например, поисковика Яндекс, видеохостинга Youtube и др.

Нет доверия

SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER - FF не может идентифицировать цепочку сертификатов либо сервер не может отправить необходимые данные для верификации протокола.

Эта проблема, как правило, возникает из-за того, что в антивирусных программах, например, Kaspersky (Касперский), включена опция сканирования SSL, которая выполняет некорректную фильтрацию, блокировку сетевых пакетов. Попробуйте её деактивировать.

Примечание. Если вы не знаете, как отключить сканирование защищённого трафика SSL, ознакомьтесь с руководством по пользованию антивирусом либо обратитесь в техподдержку на офсайте разработчика.

Вторая причина данной ошибки - использование самодподписанных сертификатов (официально незарегистрированных). Они шифруют коннект, но не сообщают браузеру информацию о конечном получателе пользовательских данных. Блокировку подобного рода по усмотрению можно обойти.

Лицензия другого сайта

SSL_ERROR_BAD_CERT - используется сертификат другого сайта; действителен, но только для другого домена либо группы доменов.

При этой ошибке защищённость соединения сохраняется, однако нет гарантии того, что запрос и данные будут доставлены сайту-получателю, адрес которого отображён в строке веб-обозревателя.

При этом есть отдельные ситуации, когда протокол настроен на другую часть одного и того же сайта. Например, он корректно работает для версии домена WWW.website.com, а запрос URL website.com (без «www») блокируется по причине ошибки.

Повреждён файл с сертификатами

Проверьте загрузку проблемной страницы, сайта в другом браузере (Yandex, Google Chrome). Если ошибок нет, значит можно предположить то, что повреждено хранилище сертификатов Firefox. Исправление его содержимого возможно только посредством удаления и последующего автоматического восстановления в процессе перезагрузки веб-обозревателя.

Если вы не знаете, как убрать хранилище, выполните эту инструкцию:
1. Нажмите в окне Firefox кнопку «Меню».

2. В выпавшем блоке кликните «знак вопроса».

3. В подменю щёлкните пункт «Информация для решения проблемы».

4. На вкладке с техданными нажмите кнопку «Открыть папку».

5. Уберите хранилище: в директории браузера кликните правой кнопкой по файлу cert8, запустите операцию «Удалить».

6. Перезапустите Firefox.

Всё! Теперь вы знаете, как установить корректное соединение по протоколу HTTPS, как анализировать ошибки подключения. Приятного и безопасного веб-сёрфинга!

Лучшие статьи по теме