Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Возможные причины сбоя
Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:
- Неправильный от Wi-Fi.
- Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
- Проблемы с прошивкой Android.
Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.
Сообщение «Получение IP-адреса»
Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом « », но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.
Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:
- Откройте настройки роутера.
- Убедитесь, что DHCP-сервер включен.
В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.
Ошибка аутентификации
Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:
- Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
- Перезагрузите роутер.
Увеличить - Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
- Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.
Увеличить Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.
Сохранено, защита WPAWPA2
Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но . Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.
Увеличить Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.
Установив дома Wi-Fi роутер, вы получаете возможность пользоваться высокоскоростным интернетом на своих мобильных гаджетах. Однако порой возникают ситуации, когда устройство не подключается к сетям, не видит их, либо выдает различные ошибки. Наибольшее распространение получила ошибка аутентификации WiFi. Правильное решение этой проблемы выглядит достаточно просто, если знать какие действия необходимо предпринять. Рассмотрим, что из себя представляет ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид и что нужно делать для ее устранения.
Прежде всего нужно понять — что такое ошибка аутентификации? Доступными словами — это защита, которая заключается в перепроверке вводимого пароля безопасности и способа шифровки данных при соединении. Эти параметры проходят обязательную проверку при подключении, поскольку через WiFi могут подсоединятся не только доверительные пользователи, но и злоумышленники.
Существует всего две основных причины, по которым Андроид не подключается к WiFi:
- Разные способы шифрования сетевых данных. К примеру при подключении пишет сохранено защита wpa2, а интернет не работает, что означает конфликт протоколов маршрутизатора и мобильного девайса.
- Неверно введен пароль для подключения к сети.
Помимо этого, Wi-Fi на Андроиде может не работать по причине технических неисправностей роутера, либо самого мобильного гаджета. Если дело в нестабильной работе маршрутизатора, что к примеру может возникать при загрузке больших объемов данных, то нужно его перезагрузить. В отдельных случаях если не работает интернет на Андроиде, может помочь сброс настроек роутера, путем зажатия кнопки его включения.
Решение проблемы с подключением телефона к Wi-Fi
Что делать если не работает Wi-Fi на телефоне или планшете, выдавая рассматриваемую ошибку при каждом подключении? В этом пункте рассмотрены два шага, выполнив которые вы узнаете как включить интернет на своем мобильном гаджете.
Шаг первый: проверка пароля
Когда на Андроид не включается wi-fi интернет, первым делом необходимо перепроверить точность соответствия пароля. Для этого нужно зайти в настройки Wifi на вашем мобильнике, включить соответствующий адаптер и дождаться отображения требуемой сети. Далее требуется нажать на нее, удерживая до появления диалогового окна с параметрами. Оно будет содержать пункт — «Забыть сеть», который и нужно выбрать. При этом будут удалены все данный этой сети вай фай на телефоне, включая установленный пароль.
Теперь необходимо заново запустить поиск доступных рядом беспроводных сетей(обновив список или переключив адаптер) и подсоединится к своему роутеру. Напротив надписи «показать пароль» рекомендуется установить галочку, чтобы иметь возможность перепроверить правильность символов, языковую раскладку и реестр букв. Если он записан верно, а аутентификация продолжает выдавать ошибку, то необходимо войти на сайт маршрутизатора, где перепроверить выставленные параметры.
Шаг второй: Настройка типа шифрования
Еще одной причиной, из-за которой перестал работать интернет от роутера, мог послужить сбой или неверная установка типа шифрования. Прежде чем войти в настройки маршрутизатора и исправить ошибку, необходимо подключиться к нему при помощи любого компьютерного устройста.
- Открыв интернет браузер в строке для ввода URL адресса нужно прописать IP адрес, который указан в инструкции как подключить роутер. Просмотреть его также можно перейдя в панель управления/сетевые подключения, либо открыв вкладку, расположенную внизу экрана, рядом с языковой панелью и часами.
- Нажав на кнопку откроется окно, где можно будет увидеть активный вай-фай.
- Чтобы посмотреть необходимый IP адрес достаточно нажать на вкладку с беспроводным подключением, расположенную в графе «Тип подключения».
- В ней нужно найти строку «сведения» и «шлюз по умолчанию IPv4», расположенную в средней части списка.
- После этого нужно сделать защищенный тип шифрования передаваемых по сети данных, поддерживаемый вашим Андроид девайсом. Для этого вводим найденный ранее айпи адрес в URL строку браузера и попадаем на страницу авторизации. Если предварительно не изменялся логин и пароль, писать в обоих полях для их ввода необходимо «admin».
На сайте вы можете найти и установить новые параметры конфиденциальности, чтобы никто не имел доступа к настройкам вашего роутера. Дальнейший ход действий одинаков для большинства роутеров, однако оформление интерфейса меню и название основных вкладок могут различаться в зависимости от модели.
Для исправления ошибки требуется:
- Найти вкладку, на которой можно изменить расширенные настройки подключения. Она расположена в самом низу представленного списка, а открыв ее, появится несколько дополнительных пунктов. Среди них находим «беспроводные сети», которые и будем настраивать.
- В подменю кликаем на пункт с настройками безопасности подсоединения, где нас будет интересовать строка, содержащая основные параметры сетевой аутентификации.
- В ней рекомендуется добавлять несколько разных типов шифрования, как указаны на рисунке ниже и поддерживаются большинством популярных мобильных девайсов.
Остается подтвердить свой выбор, нажав кнопку «применить» и перезагрузить включенный маршрутизатор. Можно заново попробовать подсоединится к вай-фай сетям посредством своего смартфона, и если все сделано правильно, то ошибка будет устранена. Рекомендуем посмотреть обучающее видео как настроить WiFi на Андроиде.
Видео«Проблема аутентификации Wi-Fi в Android»
В данном видео вы увидите как решить проблему аутентификации Wi-Fi в Android
Разбираемся с основными причинами сообщения "Ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi" на Android планшетах, телефонах и ноутбуках под Windows 7.
Устраняем ошибку аутентификации WiFi:
Самая популярная причина. почему телефон не подключается к Wi-Fi - неправильно введенный пароль при подключении к роутеру.
Убедитесь что правильно вводите пароль с учетом заглавных букв и цифр,
пароль может быть только на английском языке!!!
Если не получится - заново пропишем пароль в роутер. Как это сделать - чуть ниже.
- В конце ответа рассмотрим вариант, когда пароль введен правильно но Wi-Fi не подключается. В таком случае необходимо перенастроить настройки сети в роутере.
Это интересно:
Подключаемся к Wi-Fi на Андроид:
1. Нажмите кнопку "Настройка" на вашем планшете или телефоне - "Беспроводные сети".
В списке сетей найдите ваше подключение, к которому не можете подсоединиться и удалите его.
2. Добавьте второй раз сеть, внимательно отнеситесь к вводу пароля и пробуйте подключиться.
Если проблема осталась - заново пропишем пароль в роутер
и аккуратно введем его при подключении к беспроводной сети.
Подробнее в том, и настроить роутер.
3. Зайдите в настройки своего роутера. Для этого в строке браузера наберите 192.168.0.1 (или 192.168.1.1 - все зависит от модели роутера). Введите свой логин и пароль.
4. Нас интересует Режим беспроводной сети (Mode). Поставьте вместо "b/g/n" (обычно стоит по умолчанию) просто "b/g". Сохраните настройки.
5. Если нет результата - установите тип шифрования - WPA/WPA2 и заново введите пароль доступа к Сети.
Это интересно:
802.11b, 802.11g и 802.11n - технологии передачи радиосигнала WiFi.
- 802.11b - самая примитивная в плане скорости передачи, но работает со всеми сетями и устройствами;
- 802.11g - чуть более современная технология в плане скорости, ее используют с 2003;
- 802.11n - "новая" технология, скорость до 600 Мб/с. Внедрена только в сентябре 2009 года. - сейчас все современные телефоны и планшеты поддерживают n-технологию.
По умолчанию ваш роутер выдает скоростя на все три диапазона, но планшет или телефон может быть не расчитан на максимальную из них (802.11n) и выдавать ошибку аутентификации WiFi.
Для этого мы и уменьшаем в настройках режим передачи.
5. Сохраните настройки и перегрузите роутер кнопкой "Применить".
Снова подключиться к WiFi сети.
При подключении к WiFi на андроиде самсунг, lenovo и так далее может появится ошибка аутентификации. Что тогда делать, ведь интернет ой как нужен.
В большинстве случаем эту ошибку устранить легко. Уже само слово «аутентификации», дает подсказку, неправильный пароль или шифрование.
Правильная конфигурация WiFi, выбор хорошего роутера и сетевой карты в компьютере имеют большое значение для обеспечения хорошего покрытия в нашем доме.
Что делать со смартфонами и планшетами? В них мы не будем менять сетевую карту или устанавливать большую антенну для лучшего диапазона.
Часто бывает, что WiFi работает правильно на всех компьютерах и ноутбуках дома, в то время как телефон не может подключиться — плохой диапазон или сеть полностью невидима.
Как это исправить? Я подготовил несколько рекомендаций, которые помогут вам решить проблемы не только с аутентификацией wifi на андроиде..
Ошибка аутентификации wifi — андроид не видит сеть
Если вы подключаетесь к вай фай на компьютере (ноутбуке), и все работает правильно, в то время как андроид вообще не видит его, это значит, что-либо он скрыт, либо работает по стандарту, который ваш телефон не может обнаружить.
Что делать? Вы можете проанализировать ситуацию, когда сеть скрыта. В каждом роутере есть возможность скрыть SSID, то есть имя сети.
Когда эта опция в роутере активна, то WIFI работает, но он не виден для устройств. Чтобы подключиться, вы должны ввести имя вручную.
Перейдите в «Настройки» -> «Подключение» -> «WiFi», а затем в нижней части выберите «Добавить сеть …». Затем введите имя своей сети, к которой вы хотите подключиться, в поле «Сеть SSID».
Если вай фай работает на компьютере, вы можете щелкнуть по значку в Windows и посмотреть, как называется сеть, к которой вы в настоящее время подключены.
Введите имя на андроид, а затем сохраните его. Если такой wifi будет найден, не будет отображаться в списке, и теперь сможете подключиться к нему всегда.
Ошибка аутентификации wifi — сеть работает не поддерживается телефоном андроид
Wi-Fi может работать на разных диапазонах (2,4 ГГц или 5 ГГц), а также в разных стандартах (802.11a / b / g / n / ac).
Ваше устройство должно поддерживать полосу пропускания и сетевые стандарты, установленные в роутере.
Например, если роутер имеет только диапазон 5 ГГц и включен стандарт 802.11ac, есть вероятность, что андроид не сможет подключаться — все еще много телефонов и планшетов, которые вообще не поддерживают такую технологию.
Ситуация аналогична ситуации, когда у вас установлен маршрутизатор в стандарте «ТОЛЬКО 802.11n», т. е., без поддержки более старых стандартов «802.11a / b / g». Если ваш телефон не поддерживает «N», тогда такая сеть также будет невидимой.
Что делать? К счастью, это легко решить. Роутер может быть настроен для широковещательных сетей в универсальном стандарте на полосе 2,4 ГГц, так что сеть будет видна даже для самых старых сетевых карт — как на компьютерах, так и в телефонах.
Даже если у вас есть современный роутер с поддержкой полосы пропускания 5 ГГц, он всегда дает второй, более старый стандарт для более старых устройств.
Каждый производитель роутера устанавливает свое собственное программное обеспечение, поэтому интерфейс параметров может выглядеть по-разному.
Ошибка аутентификации wifi — андроид не соединяется с сетью
Может случиться так, что сеть будет видна, а когда попытаетесь подключится к ней, то не получится. Конечно, в этом случае, убедитесь, что вы ввели правильный пароль.
Если уверены, что введенный пароль правильный, и сеть, например, не хочет назначать вам IP-адрес, это значит, что проблема немного глубже. Вот потенциальные источники проблем и их решения.
Ошибка аутентификации wifi — неподдерживаемая сетевая безопасность на роутере
Связь защищена с использованием различных методов шифрования. Наиболее популярной функцией безопасности является шифрование паролей WPA2 и AES.
Только может случиться так, что старые телефоны андроид не могут справиться с этим режимом шифрования. Что делать?
Если хотите подключиться с планшета или телефона к такому Wi-Fi, остается либо заменить телефон, либо изменить способ защиты на роутере.
Изменение способа безопасности очень простое. Необходимо войти в роутер с компьютера, введя его IP-адрес в окне браузера, а затем перейдите к опции сетевой безопасности (Wireless Security).
В том месте, где вы можете ввести пароль, вы обычно найдете способ шифрования паролей и метода защиты.
Если в настоящий момент установлен режим безопасности WPA2 / AES, можете попытаться изменить его на другой.
Ошибка аутентификации wifi на телефоне андроид — разрешены только одобренные устройства
Вторая причина, по которой андроид пишет ошибка аутентификации wifi — это фильтрация MAC-адресов.
Когда вы включаете параметр фильтрации MAC-адресов, роутер работает таким способом, чтобы разрешал только устройства, MAC-адреса которых вписаны в белый список.
Возможно, человек, который настроил Wi-Fi, активировал эту функцию, добавил адреса ваших устройств в список, чтобы они могли подключаться, в то время как никакие другие дополнительные устройства теперь не могут быть подключены.
Что делать? Чтобы полностью отключить эту функцию, войдите в роутер с компьютера, подключенного к сети, и перейдите к его настройкам.
В настройках найдите вкладки «Фильтр MAC». Если эта опция отмечена как включенная, то у вас есть два варианта.
Вы можете просто отключить эту функцию или добавить адрес своего телефона, чтобы маршрутизатор разрешал его.
Если вы хотите отключить эту функцию, просто выберите «Отключить». Если вы хотите добавить свой телефон в список, оставьте включенную функцию, затем на андроид перейдите в «Настройки» -> «Wi-Fi -> «Дополнительные параметры» и проверьте свой адрес в поле «MAC-адрес».
Перепишите MAC-адрес с андроида на одно из полей в списке устройств, разрешенных для вай фай, и сохраните изменения.
Ошибка аутентификации wifi на телефоне андроид — включено назначение адреса IPv6
Многие пользователи сообщают, что причиной проблем с подключением телефона андроид является включение IPv6 адресов на роутере.
Если отключите эту функцию, мобильные устройства могут легко подключаться. Стоит проверить настройки вашего роутера.
Войдите в роутер, затем перейдите к настройкам подключения и найдите вариант, который можно назвать «DHCP v6» или «IPv6».
Этот параметр можно найти в разных местах в зависимости от маршрутизатора. Например, в Linksys вам нужно перейти на вкладку «Настройки интернета», перейти в раздел «IPv6», нажать «Изменить», а затем переключить параметр «Включено» на «Отключено».
В свою очередь, в других маршрутизаторах эта опция называется «DHCP v6» или «6RD». В этой ситуации вам необходимо отключить ее.
Обычные способы устранить ошибку аутентификации wifi на андроид
Вышеупомянутые решения достаточно специализированы и требуют изменения настроек маршрутизатора (обычно).
Ошибки с WiFi в андроид, не всегда вызваны неправильной настройкой. Иногда очень простые решения помогают.
Если у вас есть проблемы с плохим подключением или плохой работой Wi-Fi, мы можете делать следующее:
— отключите Wi-Fi на андроид, затем включите его снова и снова подключитесь;
— перейдите в «Настройки> Wi-Fi», затем удерживайте палец в сохраненной сети и выберите «Забыть сеть», затем снова подключитесь;
— отключите параметры энергосбережения на андроиде, потому что часто при более низком уровне заряда батареи сигнал WiFi становится слабее (в зависимости от модели устройства, поскольку эти параметры обычно добавляются от производителей в различных настройках);
— если у вас возникла проблема с покрытием, проверьте, улучшается ли ситуация, когда вы приближаетесь к роутеру с телефоном (если это так, может потребоваться заменить антенну для лучшей ретрансляции);
— проверьте наличие обновлений на вашем телефоне андроид (часто проблемы с программным обеспечением вызывают плохое подключение к Wi-Fi, и все возвращается в нормальное состояние после перехода на более новую версию, где производитель исправил ошибку;
Если у вас все еще есть проблемы с WiFi на андроид, и приведенные выше предложения вам не помогли, напишите в комментариях.
Напишите, как можно больше информации о своем WiFi и предоставьте модель своего устройства. Я постараюсь помочь вам решить проблемы в кратчайшие строки. Успехов.
Переоценить комфорт беспроводного интернета – сложно. Никаких проводов, можно заняться интернет-сёрфингом, можно смотреть кино онлайн, при этом, не находясь только в одной комнате! Но, порой, с подключением интернета возникают сложности, одна из которых — ошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид, что делать ?
Такая ошибка возникает при подключении ноутбука, смартфона, планшета к сети и, как правило, в её основе лежит сбой в распознавании пароля. Чаще всего, проблема решается быстро, достаточно лишь правильно ввести данные. Но, бывает и такое, что правильный ввод пароля не помогает. И что тогда делать?
Ноутбук, планшет или смартфон – это мобильные гаджеты, которые позволяют пользоваться ими, где угодно и это актуально для тех, кто привык контролировать свой бизнес каждую минуту. Увы, но спустя какое-то время, гаджеты перестают радовать своей работой. Если сначала ноутбук работает исправно, то потом начинает «зависать» и «глючить» и причиной может быть — Wi-Fi.
Маршрутизатор
Смотря от того, где человек решил использовать свой гаджет, может возникнуть сложность в подключении сети, либо в ошибочной настройке маршрутизатора. Случается такое, если гаджет всегда работал исправно и вдруг, перестал видеть домашнюю сеть Wi-Fi или вдруг, просто не подключается к интернету, то сначала требуется заново ввести внимательно все данные, перепроверить настройки.
Драйвера
А может заключаться проблема в неправильных драйверах, которые могут постоянно просто выключать интернет. И в этом случае, надо зайти в «Параметры » беспроводного маршрутизатора, то есть, ввести в адресную строку браузера такой адрес 192.168.0.1 , либо такой — 192.168.1.1 . Узнать адрес настройки гаджета можно, если взглянуть на оборотную сторону роутера. Ввести логин, следом свой пароль и откроется окошко для настройки. Внимательно просмотреть каждый параметр и в том случае, когда напротив пункта — DNS-адрес, имеются цифры — 0.0.0.0 , стало быть, роутер требуется перезапустить, что можно сделать, зайдя в специальное меню.
DNS-адреса
Всё сделано, и всё равно появляется ошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид, что делать в этом случае? Зайти в пункт настроек DNS-адреса и выключить его, выждав секунд десять снова включить. Можно повторить данный процесс раза три – четыре, и это должно помочь.
Работа ноутбука
Скорее данная трудность, напрямую зависит от работы гаджета. Опять-таки – драйвера. Если ПО было неправильно установлено, то на беспроводную сеть оно просто не будет реагировать, то есть, программное обеспечение не будет искать интернет, а кнопка для включения сети на мониторе гаджета – не работает.
Вопрос так можно решить. Перейти на сайт производителя гаджета, там указать изготовителю модель смартфона или ноутбука. Потом зайти в меню и там найти драйвера и программное обеспечение, там же будет перечень всех драйверов, которые помогут гаджету нормально работать.
Можно ПО скачать с сайта производителя, а можно взять сторонний ресурс, в особенности, если стандартный драйвер проблему так и не решил, и ошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид, что делать, если она так и появляется. Значит, можно поискать специальный форум, где люди предлагают массу решений для исправления данной загвостки.
Какие ещё бывают ошибки?
Подключая гаджет, работающий на платформе Андроид, к Wi-Fi-каналу, могут возникать самые разные проблемы, но самой популярной является именно ошибка аутентификации WiFi. Она появляется и по причине неверной настройки безопасности интернета, сбоя в работе маршрутизатора, и даже может быть виноват выбранный канал работы сети Wi-Fi.
Ошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид, что делать? Во-первых, надо понять, что это проблема, при которой на мониторе появляется значок «Выключено
», и гаджет к интернету просто не подключается. Можно постараться сделать следующее…
Вероятно, виновником появившейся ошибки, является сбой, и можно девайс перезагрузить. Если не помогло, то можно сменить канал работы интернета. Если неподалёку имеется другой роутер, то помехой подключения интернета выступает именно его сеть. Если перейти к настройкам роутера, то там можно сменить канал Wi-Fi. А чтобы ввести изменения, надо зайти во вкладку – «Беспроводная сеть», и там задать необходимые настройки. А делать так надо. Сначала заменить номер канала, сохранить эту перемену и перезагрузить маршрутизатор. Попробовать подключить интернет.
Всё сделано, есть сообщение о подключении интернета и вроде бы, всё правильно, однако Wi-Fi отчего-то не работает. Надо роутер осмотреть и убедиться в том, что сеть в нём есть. Такая проблема возникает чаще всего, по причине неверной, самой первой, настройки устройства. Проверить беспроводную сеть можно, если подключить, к примеру, планшет или смартфон, то есть, другой гаджет. И, если устройство подключится, а интернета всё равно нет, значит, маршрутизатор точно, неправильно был настроен.
А если сеть включилась и есть доступ к интернету, а вот ноутбук не хочет работать, появляется ошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид, что делать? Надо разбиться дальше. К примеру, на смартфоне появилась надпись – Аутентификация, надо либо менять пароль, либо проблема заключается в неправильно заданных настройках безопасности. И, сначала, надо ещё раз, внимательно, ввести свой пароль, быть может, была ошибка в одной цифре или регистр букв неправильно заданный. Если всё правильно, а интернета нет – надо сменить режим работы безопасности на WPA2. Стоит помнить о том, что в пароле должно быть восемь символов! И снова делаем перезагрузку!
Если ничего не помогает, то смотрим на указанный регион и страну, быть может, и это было указано неверно. А потом уже думаем над тем, может, в гаджете зародился вирус? Или же смартфон или планшет – неисправны? И в этом случае, поможет специалист! Идём в сервисный центр.
