Что делать, если принтер не устанавливается. Как установить принтер без диска

Итак, полдела сделано. Новенький принтер уже куплен, осталась самая малость — подключить его к компьютеру. Что может быть проще: подсоединим его к подходящему разъёму, загрузим компьютер, вставим диск с драйверами в дисковод – и всё…
Ан нет. Подключить принтер своими руками можно, но и здесь есть свои тонкости. Поэтому начнём всё сначала.

Установка с диска.

1. Извлечём принтер из упаковки, аккуратно отсоединим все защитные наклейки. Вставим диск с драйверами в дисковод. В большинстве случаев сработает автозапуск, появится окно, предлагающее выбрать регион проживания:

Для принтера кэнон — выбираем регион проживания

2. Затем будут предложены варианты установки:

Если установка принтера не является вашим ежедневным занятием, выбираем «Простая установка» и двигаемся дальше.

3. Принимаем и соглашаемся с лицензионным соглашением:

Нажимаем — да, принимая лицензионное соглашение. В некоторых случаях нужно установить галочку подтверждая свой выбор и нажать — Далее.

4. Ждём, пока программа установки не попросит подсоединить принтер:

Подключение принтера — проверке подключен ли принтер

5. При помощи соединительного кабеля (его, возможно, придётся купить отдельно – не все производители принтеров укомплектовывают им свою продукцию, да и не все кабели принтеры воспринимают.) подключаем принтер к компьютеру так, как это показано на рисунке.
Ждём окончания установки.

В моей практике были случаи, когда установить драйвер принтера с компакт-диска было невозможно. Обычно это происходило по двум причинам: банально не читался диск или же драйверы, записанные на нём, не подходили к установленной к компьютеру операционной системе. В этом случае приходилось скачивать нужные драйверы из Интернета.

Как выбрать правильный драйвер.

Чтобы выбрать правильный драйвер, нужно знать название и модель принтера, и какая операционная система установлена на компьютере.
1. Перейдём: Пуcк/Панель управления/Система и безопасность/Система и посмотрим название и тип системы:

2. Откроем сайт производителя принтера и скачаем нужный драйвер.

3. Сохраним его на жёсткий диск и приступим к установке.
3.1. Откроем папку с загруженным файлом. Нажмём на значок с расширением –exe, после чего запустится Мастер установки.
3.2. Далее установка драйвера принтера практически не отличается от приведённого выше алгоритма установки с компакт- диска.

Где скачать / найти нужные драйверы?

Искать нужные драйверы лучше всего на сайте производителя принтера или МФУ. Дело в том, что там можно найти более поздние версии с уже исправленными ошибками предыдущих версий. Для hp – это http://www8.hp.com/ru/ru/support-drivers.html, для Canon — http://software.canon-europe.com/. Также можно посетить сайт Драйвер.ру (http://driver.ru/).

Что делать, если с первого раза установить драйвер принтера не получилось?
В этом случае лучший совет – отключить принтер от компьютера, удалить установленное ПО, внимательно прочитать инструкцию, найти пропущенный шаг и установить драйвер принтера заново.
Удачи!

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня относительно старый принтер и новый ПК. Драйвера Windows 7 почему-то автоматически для принтера не подобрала. Я нашел их (с трудом) сам в интернете, скачал, но они представляют из себя обычную папку с файлами. Как мне их установить, если exe-файла нет...

Всем доброго!

По принтерам и сканерам всегда много вопросов... Вообще, современная Windows 10 всё чаще находит и устанавливает драйвера автоматически, и избавляет вас от этой проблемы. Но к сожалению, даже она решает вопрос не всегда (поэтому рекомендовать обновиться до Windows 10 - не буду).

В этой статье я рассмотрю несколько вопросов: как найти драйвер для принтера, как удалить старый драйвер (если он есть. Просто в некоторых случаях он мешает обновлению), и, соответственно, как установить новый драйвер, если нет исполняемого файла.

И так, притупим...

Решение проблем с драйвером принтера

Как и где найти, и обновить драйвер

Вариант №1

Самый простой и очевидный способ обновления драйвера - это использовать диск с драйверами, который шел в комплекте к вашему принтеру. Все, что нужно - это вставить его в привод CD/DVD дисков, и следовать указаниям мастера (обычно нажимать далее/далее/далее...) .

Но чаще всего (говорю из опыта) случается несколько проблем:

• либо диска уже нет (потерялся за давностью времени);
• либо диск есть, но нет CD/DVD привода, для его чтения (что уже не редкость на новых ПК, ноутбуках).

Вариант №2

Есть десятки и сотни специальных программ для обновления драйверов на ПК. С помощью них можно найти драйвера для любого оборудования на компьютере (не только для принтера)!

Есть среди программ как те, которым нужно интернет-подключение, так и те, которые могут работать автономно. В общем-то, у меня на блоге этому посвящено несколько статей, рекомендую ознакомиться (ссылки ниже) ...

Программы для работы с драйверами (обновление, бэкап, удаление и пр.) -

Программы для обновления драйверов (на русском, совместимы с Windows 10) -

Вариант №3

Зная модель и марку принтера - можно легко найти драйвер на официальном сайте производителя устройства (если, конечно, у вас ни "no name" китайский производитель). Самый простой способ узнать модель принтера - осмотреть корпус устройства. На нем наверняка есть либо наклейки, либо надписи. Чаще всего, они находятся с лицевой стороны (как на примере ниже).

Марка и модель принтера: Xerox Phaser 3155

Так же узнать информацию о принтере и помочь найти драйвер - могут спец. утилиты для просмотра характеристик ПК. Одна из таких - это, например, Aida 64 . Чтобы посмотреть все принтеры, подключенные к ПК, простой откройте раздел "Устройства/принтеры" (как на скрине ниже. Ссылку на программу - см. чуть ниже).

Утилиты для просмотра характеристик ПК (в том числе и AIDA 64) -

1. Epson -
2. Canon -
3. Samsung -
4. Xerox -

Вариант №4

Так же обновить драйвер принтера можно через диспетчер устройств . Чтобы в него войти, нужно:

1. нажать сочетание клавиш Win+R ;
2. далее ввести команду devmgmt.msc и нажать Enter.

В диспетчере устройств найдите свой принтер: откройте вкладки другие устройства , очереди печати . Далее щелкните по неизвестному устройству (на котором горит восклицательный знак), и нажмите "обновить драйверы" , как на скрине ниже.

Windows начнет поиск программного обеспечения в сети - если оно будет найдено, то все пройдет автоматически, и более комментировать здесь нечего...

Если у вас не устанавливаются драйвера, происходит сбой системы, ошибка INF-файла - ознакомьтесь вот с этой статьей :

Вариант №5

Если подключенного принтера нет во вкладках "Другие устройства" и "Очередь печати" , нужно сделать следующее:

1. выключить и включить принтер;
2. далее нажмите кнопку в диспетчере устройств - "Обновить конфигурацию оборудования" .

Идет поиск устройств Plug and Play

Если ПК увидел принтер - Windows запустит поиск и установку драйвера...

Как удалить старый драйвер

Старый драйвер может понадобиться удалить в случаях, когда:

• новый драйвер не устанавливается, выдавая всевозможные ошибки;
• вы просто хотите отключить оборудование, чтобы оно не работало (прим.: не самый лучший способ);
• хотите заменить драйвер, который нашла Windows, на драйвер от какого-нибудь "умельца"...

Вообще, у меня на блоге уже есть статья, посвященная теме удаления драйверов. Драйвер для принтера удаляется аналогично! Ниже привожу ссылку...

Как удалить драйвер любого устройства (3 способа!) -

Как установить драйвер, если нет исполняемого файла

Вообще, это вопрос из прошлого. Раньше большинство драйверов приходилось устанавливать в ручную (что называется, от А до Я). Это сейчас - все что требуется от пользователя, это нажать 1-2 кнопки мышки...

Чаще всего, такие комплекты драйверов, представляющие архив, в котором лежат несколько файлов, идут для старых принтеров. Ниже рассмотрю самый обычный способ установки такого драйвера в современную ОС Windows 7, 8.1, 10.

И так, установка драйвера, без исполняемого файла.

Сначала открываете диспетчер устройств . Далее щелкаете правой кнопкой мышки по неизвестному устройству (то бишь, принтеру) и жмете кнопку "Обновить драйверы..." .

Затем жмете кнопку "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере" .

Следующий шаг - указать папку, в которой лежат файлы драйверов (если у вас архив ZIP, RAR - его необходимо предварительно извлечь).

Следующий шаг - укажите, что устанавливаете устройство принтер .

Ну и последний шаг - запустится мастер установки принтера, укажите модель и установите драйвер. В общем-то, достаточно простая процедура...

Мастер установки принтера

На этом всё. Удачи!

Нередки ситуации, когда не устанавливается принтер, хотя система видит, что к компьютеру подсоединилось новое оборудование. Решение такой задачи требует серьезного и грамотного подхода, в противном случае вы не сможете использовать свое мфу. Для установки драйвера на принтер вам следует внимательным образом ознакомиться со способами решения данной проблемы, которые наверняка окажутся для вас полезными.

Как правило, на windows 7 при подключении к компьютеру нового оборудования система в автоматическом режиме находит соответствующий принтер в своей базе данных. Если же его не оказывается, то система приступает к поиску и дальнейшей загрузке ПО из интернета с использованием центра обновлений. Т.е. в таком случае активируется plug and play – технология, функция которой заключается в быстром определении и конфигурировании устройств, подключенных к ПК.

• Чтобы установить драйвер на принтер вам предстоит включить данную систему автоматического поиска. Для этого откройте окно со свойствами системы, воспользовавшись внутрисистемным поиском, в поле которого вам нужно вписать слово «Система».
• Далее в новом окне слева вам следует кликнуть на пункт, открывающий дополнительные параметры системы.
• Перейдите на вкладку «Оборудование» и кликните на кнопку под названием «Параметры установки устройств».
• В новом диалоговом окне кликните на первый пункт, который позволит запустить автоматический поиск нужных драйверов. Нажмите на «Сохранить».
• Благодаря такому незамысловатому способу есть большая вероятность того, что проблема типа «драйвер принтера не удается установить» исчезнет.

Если же система принтер не устанавливает по-прежнему, то вам следует попытаться выполнить установку и настройку на Виндовс 7 через «Диспетчер задач». Дело в том, что почему-то автоматическая установка нужного ПО при подключении нового оборудования к ПК не происходит.

• Для установки драйвера на принтер необходимо запустить «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой на иконке системы в левом нижнем углу и выбрав в открывшемся списке соответствующий пункт.
• В новом окне только что подключенное оборудование будет расположено в пункте «Другие устройства» и наверняка оно будет обозначено в виде неизвестного устройства. Для решения задачи, связанной с тем, что не удалось установить принтер, вам следует кликнуть по данному оборудованию правой кнопкой и кликнуть на пункт «Обновить драйверы…».
• В открывшемся окошке нужно кликнуть по самому верхнему пункту, подразумевающему поиск обновленных драйверов в автоматическом режиме. После этого остается подождать до тех пор, пока Windows 7 не закончит установку соответствующего для вашего принтера ПО.

Способы решения проблемы на Windows 10

Если печатающие устройства не устанавливаются на windows 10, в таком случае вам нужно попробовать добавить принтер вручную. Для решения задачи, связанной с тем, что при установке принтера возникают ошибки, прибегните к дальнейшим действиям:

• Нажмите по значку уведомлений, после чего выберите раздел «Все параметры». Также вы можете нажать сочетание клавиш Win+I и перейти в «Принтеры и сканеры» через раздел «Устройства».
• В новом окне кликните на кнопку, позволяющую добавить новый принтер, и немного подождите. Желательно, чтобы интернет в этом случае был включен.
• После этого система, возможно, установит соответствующее ПО на ваш компьютер и проблема когда «не устанавливаются драйвера» будет решена, а возможно и нет.

Если драйвера по-прежнему не устанавливаются, то вы можете попробовать произвести их установку вручную. Следует отметить, что данный способ может помочь не только для Windows 10, но и для других версий данной ОС. В таком случае вам следует загрузить с официального сайта производителя оргтехники самую последнюю версию ПО, распаковать его и запустить инсталлятор. Далее остается выполнить все рекомендации мастера установки, после чего перезагрузить ПК и убедиться в своем успехе по решению проблемы, связанной с тем, что не устанавливаются драйвера.

Другие варианты решения проблемы для всех версий Windows от XP и выше

Если при каждой попытке выполнить установку драйверов сделать это вам не удавалось, т.к. система постоянно отказывается выполнить это, то возможно, дело в самой ОС. Дело в том, что возможно, на вашем ПК установлена слишком старая версия системы, которая, в свою очередь, не поддерживает принтеры новых моделей. Для решения задачи загрузите и установите все доступные обновления для системы с официального сайта Microsoft.

Кроме того, если невозможно завершение операции, связанной с установкой ПО для принтера, то источником проблемы могут быть оставшиеся от ранее устанавливаемых девайсов служебные утилиты. При попытке установки новых драйверов они могут конфликтовать с ними. Удалите через «Установка и удаление программ» все те компоненты, которые принадлежали старым устройствам печати.

Бывает также так, что ставить драйвера для устройства нельзя из-за того, что защитное ПО системы не доверяет им, особенно тем, что не имеют подписки на Microsoft. В результате этого, система просто отказывается устанавливать их («драйвер принтера не установлен отказано в доступе»). Чтобы устранить такое препятствие, откройте свойства системы при помощи клика правой кнопкой по иконке «Мой компьютер» и на вкладке «Оборудование» щелкните на «Подписывание драйверов». Если у вас отмечен пункт, который подразумевает блокировку установки неподписанных драйверов, то поменяйте его на пункт «Предупреждать - каждый раз предлагать выбор действия».
Иногда при установке выскакивает ошибка plug and play.

• В такой ситуации откройте «Диспетчер устройств» и разверните список подключенного к ПК оборудования. Обратите внимание на подключенное оборудование, которое вас интересует – оно может отображаться в виде «Неизвестного устройства».
• Чтобы устранить проблему, вызовите его контекстное меню правым щелчком и отметьте пункт «Обновить драйвер».
• Нажмите на «Нет, не сейчас», после чего, отключите принтер от ПК.
• Затем вам нужно вставить диск с драйверами и, установив флажок на возможность автоматической установки ПО, кликнуть на «Далее».
• Следуйте инструкциями, и когда появится запрос о подключении USB-кабеля к устройству, сделайте это.

Бывает также так, что служба plug and play просто отключена и поэтому драйвера не устанавливаются автоматически. Откройте окно «Выполнить» (Windows + R»), после чего вбейте команду «msconfig». Если у данной службы нет галочки, то установите ее.

В большинстве случаев при покупке принтера на него дают драйвера. Если вы их потеряли или поцарапали диск, а воспользоваться устройством нужно срочно, то необходимо искать выход из ситуации. Многие пользователи начинают задаваться вопросом о том, как установить принтер без диска. Это более чем реально, и тут нет ничего сложного. Главное - это обзавестись терпением и иметь в своём распоряжении USB-кабель.

Немного общей информации

Дело в том, что большинство пользователей, пускай даже не начинающих, наивно полагают, что установка без специального диска невозможна, но это в корне неверная точка зрения. Более того, есть несколько способов, которые вы можете использовать. Самый простой - это воспользоваться интернетом, если таковой имеется. Надо перейти на официальный сайт разработчика вашего принтера и найти на него свежие драйвера. После этого скачать их на свой компьютер. А так на принтер в дальнейшем несложно, то вы сами разберётесь. Нужно лишь следовать инструкции и в конце перезагрузить компьютер. А сейчас давайте поговорим о том, как установить принтер по одному из способов, рассмотренных ниже. На всё про всё уйдёт не более 10 минут.

без диска для Windows XP

Переходим в меню «Пуск». Если вы пользуетесь операционной системой Windows XP, то нужно зайти в «Панель управления» и выбрать «Принтеры и другое оборудование». Перед вами появится новое окошко, тут нам нужна вкладка «Принтеры и факсы». На следующем этапе необходимо зайти в раздел «Задачи печати», «Мастер установки принтера». В появившемся окошке нужно начать установку, для этого достаточно кликнуть по пункту «Установка принтера». После этого пойдёт процесс, может, еще нужно будет нажать на «Инсталляция локального принтера», если это предложит система. Так как установить принтер Canon или HP достаточно просто, а процесс полностью аналогичен, то проблем с этим у вас возникнуть не должно. А сейчас давайте посмотрим, как эти действия выполняются для других операционных систем.

Как установить принтер: Windows 8, Vista и 7

Переходим в «Пуск», тут в правой части открывшегося окна вы увидите вкладку под названием «Устройства и принтеры», которая нам и нужна. Идём по ней и видим кнопку «Установка принтера». После этого процесс аналогичен тому, который был описан выше, с единственной лишь разницей в том, что имеется возможность беспроводной установки. Для этого необходимо иметь либо Wi-Fi, либо Bluetooth. Так как установить принтер на ноутбук таким образом на порядок проще, то рекомендуется использовать именно его. Для начала нужно выбрать порт подключения принтера, а затем его модель и пойти далее. Вам необходимо придумать имя устройству, после чего установка начнётся автоматически. Чтобы проверить, всё ли получилось, напечатайте пробную страничку. Если всё хорошо, поздравляем - вы знаете, как установить принтер Canon, HP или любой другой без необходимого софта.

Еще один хороший метод

Как уже было отмечено, если вам по каким-либо причинам не подходит тот способ, который мы описали выше, то воспользуйтесь альтернативным вариантом. Для этого переходим на сайт разработчика. Это может быть Canon, HP, Epson и так далее. Вам нужно найти страничку, где выложены самые свежие версии драйверов, подходящих под ваше устройство. Как правило, находятся они на вкладке поддержки, куда рекомендуется вам и проследовать. Теперь остаётся лишь найти нужный драйвер и установить его. Тут есть один небольшой нюанс: необходимо учитывать разрядность (битность) системы. Так, есть драйвера для систем х32 (х86) и х64. Чтобы узнать, что вам нужно, нажмите ПКМ на «Мой компьютер», далее «Свойства» и там вы увидите нужную информацию. Так как установить драйвера на принтер дальше несложно, то просто следуйте инструкции инсталлятора. Перезагрузите компьютер, и готово.

Немного о том, как установить драйвер с диска

Некоторые пользователи, особенно это касается новичков, не могут разобраться с диском. В принципе, это вполне нормально, так как тут есть куча дополнительного софта, которым вы вряд ли будете пользоваться, его можно не устанавливать. После того как вы вставите диск в привод, он запустится, и вам будет предложено выбрать пакет, который автоматически инсталлируется. У вас есть возможность выбора частичной либо полной установки. Рекомендуется отдавать предпочтение первому варианту, и сейчас мы скажем, почему. Дело в том, что, устанавливая весь пакет, вы будете иметь много лишних программ, которыми вряд ли когда-либо будете пользоваться. Это и инструкция к использованию, и утилита, позволяющая просматривать фотографии, кстати, не самая удобная, и т. п. Не забудьте подключить принтер, а затем запустить его, только после этого инсталляция будет завершена. Перезагружайте систему и можете пользоваться.

Об установке принтеров HP

Стоит рассмотреть процесс инсталляции устройства от данного производителя. Обусловлено это тем, что тут есть несколько важных моментов, которые могут загнать в тупик. В принципе, как установить принтер без диска, понятно, но иногда, даже имея драйвер для HP, это сделать весьма сложно. На первых этапах всё выполняется простым нажатием кнопки «Далее». Когда вам будет предложено выбрать тип соединения, поставьте галочку напротив «По сети, сеть, беспроводная сеть». Это нужно лишь тогда, когда инсталлятор сам не нашёл нужные ему параметры. Обратите внимание на то, что в зависимости от драйвера название может отличаться. Бывает так, что нужно, чтобы принтер был доступен на нескольких компьютерах в офисе. Чтобы это реализовать, следует включить устройство, тогда ПО обнаружит его, и всё настроится автоматически. Если поиск в сети увенчался успехом, то всё было сделано правильно. В том случае, когда принтер не удаётся обнаружить, рекомендуется выполнить расширенный поиск по IP-адресу, который присвоен устройству. На этом мы заканчиваем. Остается лишь выполнить перезагрузку системы, и можно работать. Если что-то пошло не так, то лучше всего обратиться в службу поддержки на официальном сайте разработчика. Так как установить принтер HP может не получиться и по другим причинам, то необходимо распечатать лог-файл или отправить отчёт об ошибке разработчикам.

Еще несколько альтернативных методов

Мы уже рассмотрели выше несколько хороших способов, которые в любом случае эффективны. Однако если по какой-либо причине они вам не подходят, то есть еще несколько вариантов решения возникшей проблемы. Действуйте следующим образом. Подключите USB-кабель к принтеру и вставьте его в порт. Начнётся поиск принтера. После этого нажмите «Нужный принтер отсутствует в списке найденных». Перед вами откроется новое диалоговое окно, в котором будет несколько наглядных примеров того, как прописать адрес устройства. Когда вы это сделаете, то нажимайте «Далее». Бывает так, что программа выдаёт следующее: «Отсутствует драйвер» или «Не удалось найти драйвер». Не паникуйте. В этом случае рекомендуется сначала нажать «Ок», а затем указать верный путь поиска файла. Конечно, вы должны его предварительно скачать с интернета. Расширение необходимого пакета должно быть.inf. Теперь напечатайте пробную страничку и проверьте работоспособность устройства.

Что еще нужно знать?

Не забывайте о том, что некоторые драйвера на принтер устанавливаются вместе с операционной системой, но это только в том случае, если они входят в данную сборку Windows. Помимо этого, рекомендуется не забывать их обновлять, так как это значительно упростит вам жизнь. Так как установить принтер без диска можно, то сделать это лучше при помощи центра обновления Windows, опять же, это только для того софта, который установился вместе с ОС. В других случаях необходимо скачать специальную утилиту, которая будет отображать состояние вашего софта на компьютере. Если простыми словами, то устаревшие драйвера будут автоматически проходить обновления, но вы можете это делать и вручную. Бывает так, что вроде бы всё должно работать, но принтер не находит. Вы думаете, что это из-за очередного «битого» драйвера, и начинаете его переустанавливать, но причина зачастую кроется далеко не в этом. Если USB-порт эксплуатируется достаточно давно, то вполне возможно, что он вышел из строя. Именно по этой простой причине рекомендуется для начала попробовать сменить гнездо, а уже потом что-либо переустанавливать.

Заключение

В данной статье было написано достаточно много информации, которая будет вам полезна в том случае, если у вас отсутствует установочный диск. Даже если таковой и имеется, то прочтите этот материал, ведь рано или поздно он может вам пригодиться. Хотелось бы отметить, что следует отключать антивирус на время установки драйверов, но это можно делать не всегда, а только тогда, когда он блокирует содержимое. Ну, вот и всё по данной теме. Вы теперь знаете, как правильно установить принтер и сделать так, чтобы он работал даже при отсутствии софта. Как вы могли заметить, тут нет совершенно ничего сложного. Уделите несколько минут вашего времени, и всё обязательно будет работать в лучшем виде.

Установка драйверов на принтер — процесс не слишком сложный. Тем не менее, иногда и здесь могут возникать определенные сложности. Давайте подробнее рассмотрим, как установить драйвера на принтер и что делать в тех случаях, когда с этим возникают проблемы.

Как установить бесплатно драйвер принтера

Начнем с самого простого способа — установки драйвера с компакт-диска (CD), прилагаемого к принтеру. Вставьте диск с программным обеспечением в привод и дождитесь, пока он запустится. Если функция автозапуска отключена, заходим в «Мой компьютер» или в «Компьютер» (можно с помощью кнопки «Пуск», но удобнее создать ярлык на рабочем столе) и жмем на иконку с приводом CD/DVD. Теперь в меню диска жмем непосредственно на драйвер — производители, как правило, создают удобные, интуитивно понятные меню. Как только вы нажмете на файл драйвера, начнется процесс установки.

В процессе установки драйвера, вам, возможно, предложат принять лицензионное соглашение, что и следует сделать, так как, по сути, это вас ни к чему не обязывает. Иногда при установке может выскочить надпись, что данная версия драйвера не тестировалась на совместимость с вашей операционной системой. В этом случае жмите «Все равно продолжить». Как правило, использование того или иного драйвера для различных ОС (операционных систем) не критично — главное, чтобы совпадала модель принтера. Теперь дождитесь окончания установки драйвера и перезагрузите компьютер.

Поиск драйверов в Интернете

Если невозможно установить драйвер принтера с диска, переходим к следующему шагу: скачивание драйвера из Интернета. Здесь есть два способа. Первый способ заключается в автоматическим поиске драйвера с помощью специальной программы. Могу порекомендовать бесплатную программу для этих целей DriverPack Solution . Если и таким способом решить проблему не удалось, то используем второй способ - это скачивание драйвера с сайта производителя принтера. Приведу вам официальные страницы основных производителей принтеров.

• Canon — в разделе «Принтеры» выбираете тип, серию и модель, после чего можно будет загрузить драйвер;
• — здесь все на русском и все понятно, вбиваете название модели и скачиваете нужный драйвер;
• Epson - здесь тоже все понятно, выбираем модель и скачиваем драйвер;
• Xerox - здесь содержится ссылка на англоязычный сайт поддержки и руководство по поиску драйверов на нем;
• Другие производители — на этом сайте вы найдете практически полный список производителей принтеров, работающих на российском рынке.

Единственный минус — многие сайты на английском языке, но, в принципе, зная основные слова, можно легко найти нужный драйвер. Зайдем для примера на сайт компании Citizen - выбираем в меню «Download Drivers» - вы увидите 6 типов продукции, под каждым из которых есть ссылка на скачивание драйверов для этих устройств. Давайте выберем последнюю группу: «Printiva, Inkjets, Lasers» и пройдем по ссылке «Download These Drivers» - вот мы и добрались до странички скачивания. Ссылки на скачивание драйверов для нужных устройств и операционных систем выделены синим — жмем на них и скачивание начнется автоматически. После этого нужно лишь разархивировать архив и запустить процесс установки драйвера. Думаю, принцип поиска драйвера для принтера вам понятен — удачной работы!