Неприятная ситуация, когда после нажатия кнопки Power компьютер не включается, может случиться с любым пользователем. Причин для такого поведения системы могут быть различными. Но не стоит паниковать, многие из них можно устранить самостоятельно или обратившись к специалистам.
Причины и способы решения
Если при включении компьютера он не подает признаков жизни, не запускается или не происходит загрузка операционной системы, вообще, причины этого могут быть самыми разными.
Рассмотрим самые распространенные проблемы, приводящие к невозможности включить компьютер:
- проблемы с электропитанием;
- неисправность блока питания;
- проблемы с батарейкой CMOS;
- неполадки с комплектующими;
- сломанная кнопка питания;
- неисправность материнской платы.
Некоторые из этих проблем легко диагностировать и устранить в домашних условиях, а с другими придется обращаться в наш сервисный центр, через форму подачи заявки, которая расположена в правой части страницы. В любом случае, попробовать устранить неисправность самостоятельно будет нелишним.
Проблемы с 220В
Часто пользователи, по своей невнимательности, сталкиваются с элементарными проблемами, но не стоит паниковать раньше времени. Сначала необходимо посмотреть, что же случилось. Если вентиляторы не крутятся, индикаторы не загораются, то необходимо проверить наличие питания.
Проверить то, что к ПК поступает электричество, можно выполнив несколько простых действий:
- удостовериться в наличии питания в розетке;
- проверить подключение сетевого фильтра к розетке и его работу, например, включив в него другое устройство;
- убедиться в правильности подключения шнура питания к системному блоку и розетке.
Если устранить проблему простой проверкой подключения ПК не удалось, то ищем неисправность дальше.
Блок питания неисправен
Проблемы с включением ПК достаточно часто возникают из-за неисправного блока питания. Происходит такая неполадка по причине перепадов напряжения, которые в наших сетях не редкость.
Рассмотрим основные признаки, указывающие на неисправность блока питания:
- при нажатии с кнопки питания компьютер не реагирует совсем;
- индикаторы загораются, но ничего не запускается.
В любом случае, определить, виноват ли в ситуации блок питания можно только установив другой, заведомо исправный. Во многих случаях при выходе из строя этого комплектующего элемента придется также заменить материнскую плату или отдавать ее в дорогостоящий ремонт.
Видео: Что делать, если не включается
Не работает батарейка
На материнской плате внутри системного блока находится небольшая батарейка CR-2032. Она отвечает за хранение настроек базовой системы ввода-вывода ПК. Срок службы батарейки достаточно длинный.
Но в ряде случаев батарейка CR-2032 выходит из строя через пару лет, и появляются разные проблемы с часами и включением. В этом случае ее надо просто заменить.
Рассмотрим, как обычно проявляется разрядка батарейки CMOS:
- компьютер не включается совсем;
- старт происходит после нескольких нажатий на кнопку питания;
- сбои часов;
- произвольное включение ПК при подаче питания;
- перезагрузки без запроса пользователя.
На самом деле, проявления могут несколько отличаться в зависимости от конфигурации системы и других внешних факторов. Приобрести необходимую для замены батарейку можно в компьютерных, хозяйственных и других магазинах.
Пыль в системном блоке
Достаточно частой причиной проблем с запуском компьютера становиться его запыленность. Сбой при этом может проявляться по-разному: от остановки системы, до произвольного выключения или отсутствия возможности запустить компьютер.
Порядок выполнения чистки системного блока:
- отключить питание и выдернуть все шнуры из розетки;
- открыть крышку системного блока;
- удалить пыль, например, с помощью кисточки;
- очистить контакты оперативной памяти, видеокарты и других комплектующих;
- проверить вентиляторы на заклинивание;
- при необходимости выполнить профилактическое обслуживание в виде замены термопасты.
Неполадки с комплектующими
Неисправность отдельных компонентов ПК может привести также к невозможности запустить его. В этом случае самостоятельно диагностировать дома неисправность достаточно сложно. В некоторых вариантах могут помочь в определении проблемы сигналы, подаваемые при запуске системы.
В этом случае понадобиться знать производителя BIOS. Кроме того, описание сигналов, подаваемых при включении, можно найти в инструкции к материнской плате. Наиболее часто писк может указывать на проблемы с оперативной памятью или видеокартой.
Устранить возникшую неисправность можно заменив комплектующие на исправные, но перед этим рекомендуется попробовать произвести чистку контактов с помощью обычного школьного ластика. В некоторых случая этот метод очень выручает.
Кнопка питания
Причина, почему с кнопки запустить ПК не удается, может крыться в самом переключателе. Проще говоря, он может не до конца замыкать контакты. Проверить неполадку можно самостоятельно замкнув соответствующую пару контактов на материнской плате с помощью отвертки.
Внимание! Самостоятельно замыкать контакты рекомендуется только тем, кто уверен в своих действиях и имеет необходимые знания. Остальным лучше обратиться за помощью к нашим специалистам.
Материнская плата
Определить неисправность материнской или системной платы самостоятельно с высокой точностью можно только путем замены всех остальных комплектующих на исправные. В редких случаях при диагностике помогут сигналы подаваемые BIOS.
Чаще всего при возникновении такой неполадки включаются и работают вентиляторы, но отсутствует вывод изображения и другая реакция ПК на действия пользователя. Ремонтировать материнскую плату в большинстве случаев смысла не имеет, так как стоимость работы может превосходить цену на новую деталь в магазине.
Обратите внимание. Часто неполадки с материнской платой ошибочно описывают неисправностью, включаю компьютер, а монитор не включается. Происходит путаница между проблемами с монитором и отсутствием видеосигнала. Проверить работу монитора легко, отключив сигнальный кабель от системного блока и посмотрев на наличие заставки производителя.
Компьютер не включается
Компьютер может перестать включаться по огромному количеству причин. Но среди них можно выделить самые распространенные. Часть из них могут быть устранены самим владельцем ПК без обращения в сервисный центр, но прежде всего, необходимо установить причину неисправности.
Рассмотрим самые распространенные проблемы, из-за которых компьютер может не включаться:
- дефект видеокарты;
- проблемы после процессора;
- неполадки после чистки;
- сбои после гибернации;
- некорректная работа после замены деталей.
Дефект видеокарты
Неполадки, связанные с видеокартой, достаточно просто диагностировать. Прежде всего, включая компьютер, а монитор не включается, вентиляторы при этом в большинстве будут крутиться.
При установке исправной видеокарты изображение при этом обычно появляется. Владельцы материнских плат с интегрированным видео могут также использовать его для проверки работоспособности видеоадаптера.
Большая часть видеокарт выходит из строя из-за плохого охлаждения, например, при большой запыленности системного блока или сломавшемся кулере. Поэтому при профилактике необходимо уделять особое внимание удалению пыли и проверке вентилятора на видеокарте.
После замены процессора
Пользователи после замены процессора сталкиваются достаточно часто с невозможностью включить компьютер. Обычно данную неполадку легко устранить.
Рассмотрим основные действия, которые необходимо выполнить, если ПК перестал включаться после замены процессора:
- проверить совместимость материнской платы и нового процессора;
- сбросить настройки BIOS;
- выполнить очистку контактов;
- удостовериться в правильности установки всех комплектующих.
Совет. Дополнительно помочь при диагностике могут сигналы, издаваемые системным динамиком.
После скачка напряжения
В результате скачка напряжения могут выйти из строя многие компоненты ПК. В качестве профилактики рекомендуется подключать ЭВМ к сети питания с использованием качественных стабилизаторов.
Компоненты, которые выходят из строя чаще всего при скачках напряжения:
- блок питания;
- материнская плата;
- видеокарта.
Стоит обратить внимание, что повреждены могут быть сразу несколько комплектующих и необязательно из приведенного списка.
После чистки
Многие пользователи, решив впервые почистить системный блок от пыли сталкиваются с невозможностью запустить ПК после обратной сборки. При этом могут быть достаточно простые причины или выйти из строя комплектующие.
Действия, которые необходимо выполнить, если ПК не стартует после чистки:
- проверить подключение кабелей;
- убедиться в правильном и плотном подключении разъемов блока питания к материнской плате;
- проверить установку оперативной памяти и видеокарты;
- если снималась система охлаждения, то надо удостовериться в правильности ее установке и в достаточном количестве термопасты;
- убедиться в верном подключении остальных плат и устройств (жесткого диска, привода и т.д.);
- сбросить настройки BIOS с помощью перемычки или удалив на несколько минут батарейку.
После гибернации
Режим гибернации разработан в первую очередь для снижения энергопотребления ноутбуками и увеличения времени работы от батареи. При выключении ПК этим способом все данные сохраняются на жестком диске. Некоторые системы после перехода в этот режим не могут включиться.
Запустить компьютер можно отключив на несколько минут блок питания от сети и включив снова. При этом операционная система может перестать запускаться. Придется воспользоваться восстановлением системы.
После замены материнской платы
Часть владельцев ПК вынуждена заменять материнскую плату в связи с тем, что старая вышла из строя. При этом важно убедиться в совместимости новой платы с остальными комплектующими, а также правильно выполнить установку. Но даже в этом случае могут возникнуть неполадки.
Рассмотрим основные действия, если компьютер не стартует после замены материнской платы:
- проверьте подключение блока питания и установку дополнительных плат;
- временно отключите жесткий диск и другие внешние устройства, старт без которых возможен;
- удостоверьтесь в правильности установки ОЗУ, почистите контакты на модулях;
- попробуйте запустить плату без установленного ОЗУ и видеокарты и проверьте наличие сигналов через спикер;
- замените последовательно блок питания, ОЗУ, видеокарту, процессор на заведомо рабочий.
Если старт ПК после всех этих действий так и не происходит, то рекомендуется обратиться в сервис для проверки работоспособности материнской платы.
После обновления
В ходе установки некоторых обновлений работоспособность операционной системы может быть нарушена и в результате ПК перестает запускать. Для решения придется воспользоваться восстановлением системы.
Запуск средства восстановления системы в Windows 7:
После этого система попытается самостоятельно устранить проблемы с запуском. В случае если неполадки остаются можно попробовать переустановить Windows.
При замене оперативной памяти
Неполадки после замены оперативной памяти возникают достаточно редко. Сначала надо убедитесь, что выбрали совместимые модули.
Рассмотрим действия, которые необходимо выполнить, если ПК перестал запускаться после замены ОЗУ:
- проверить правильность установки модуля;
- пробовать запустить систему, используя только один модуль;
- почистить контакты;
- выполнить тестовый запуск системы с заведомо исправным модулем.
Компьютер включается, но
В некоторых случаях происходит включение компьютера, вентиляторы запускаются, но операционная система при этом не загружается или отсутствует изображение на экране. Причин для такого поведения ЭВМ немало.
Не загружается
Если компьютер включился, но не загружается Windows, то искать проблему надо именно в ней. Такое поведение происходит при неудачном обновлении, некорректной установке программ или просто из-за сбоя в работе.
Попробовать устранить проблему с загрузкой операционной системы можно следующими способами:
- запустить компьютер в безопасном режиме и попробовать откатиться на одну из предыдущих точек восстановления;
- воспользоваться средствами восстановления ОС;
- провести сканирование на вирусы с помощью специальных загрузочных дисков;
- переустановить Windows.
Стоит отметить, что в ряде случаев невозможность запуска операционной системы может быть связана с неисправностью аппаратной части. Тогда можно попробовать использовать специализированные утилиты для тестирования HDD и ОЗУ или обратиться в сервисный центр.
Нет изображения
В ряде случаев происходит запуск компьютера, но отсутствует изображение. При этом включаются все вентиляторы, слышна работа жесткого диска, а иногда даже запускается Windows, что слышно по характерному звуку. Эта проблема носит в большинстве своем аппаратный характер.
- проверить соединительные шнуры;
- удостовериться в работе монитора, отключив его от системного блока;
- очистить контакты видеокарты и проверить работу кулера;
- попробовать использовать другой внешний или интегрированный видеоадаптер.
Проблем, из-за которых компьютер не включается или не запускает операционную систему большое количество. Многие из них можно постараться устранить самостоятельно, воспользовавшись советами из этой статьи. Если же ничего не помогает, или процесс диагностики для вас кажется сложным, то придется обратиться за помощью к нашим специалистам, оставив заявку. Не теряйте время, если не имеете опыта, не разбирайте компьютер, вы можете только усугубить положение, а наши специалисты вам быстро помогут.
Тему, которую я хочу обсудить в этой статье очень популярная и рассказать о ней подробно, чтобы вы поняли, как и что нужно делать, не так уж и просто. Но все же, я попытаюсь описать возможные способы, что делать, если не загружается Windows 7 на ноутбуке или компьютере. Также будем выяснять, почему это могло произойти?! Задачка нам предстоит не из легких, а именно – исправить сложившуюся ситуацию, однако не нужно бояться. Просто следуйте четким инструкциям, и все будет отлично! Некоторые моменты могут подойти и для других операционных систем, но акцент буду делать для Windows 7.
Дорогой читатель, если вы действительно хотите решить проблему, то настоятельно рекомендую прочитать стать полностью, а потом уже делать какие-то выводы. Я не могу в одном абзаце рассказать обо всех нюансах.
Безопасный режим и последняя удачная конфигурация
Это нужно обязательно попробовать! Перезагружаем компьютер, жмем клавишу F8 непрерывно.
Внимание! В Windows 8 вход в безопасный режим происходит немного по — другому, и поэтому лучше перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать все подробности. В появившемся списке нас интересует пункт под названием «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)». Выбираем и нажимаем Enter.
Про то, как войти в безопасный режим в разных системах:
Что делать если вам не помогла информация выше? Повторяем действия, описанные в предыдущем абзаце, но выбираем уже «Безопасный режим» («Safe Mode»).
Далее вы можете сделать выбор: исправить проблему из-за чего Windows 7 не загружается вручную или же попробовать сделать это в полуавтоматическом режиме. Обычно я делаю все вручную, например, если Windows не загружается после установки драйверов, то удаляю драйвера и пробую загрузиться. Думаю, вы понимаете, что ручной способ требует от вас больше знаний, поэтому Windows предлагает вам другой вариант, который я опишу ниже.
Если все загрузится, идем в меню «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность». Во вкладке «Центр поддержки» кликаем по надписи «Восстановление предшествующего состояния компьютера». Видите кнопку «Запуск восстановления системы»? Отлично, значит вы зашли куда надо.
А теперь нажмите её и следуйте инструкциям.
Далее вам надо будет выбрать точку восстановления. В моем случае мне предлагают выбрать точку 23 числа, а сейчас на календаре 29 число. Поэтому надо нажать на «Поиск затрагиваемых программ», чтобы узнать, какие действия вам надо будет совершить после восстановления.
Итак, вы ознакомились с затрагиваемым программным обеспечением при восстановлении системы и теперь можно закрыть данное окно. После закрытия окна, нажмите «Далее».
Если вы не смогли зайти в безопасный режим, чтобы восстановить работу Windows, то не надо отчаиваться. Чуть ниже мы разберем другой способ.
Примечание: в самом начале, когда только выходил Windows 7 был один странный глюк, который может быть и у вас. Когда включаете компьютер, следует экран приветствия и появляется черный экран. Как я помню, вроде бы еще была стрелка, но больше ничего не было видно. Лечилось очень просто – заходите в безопасный режим и перезагружаете компьютер как обычно. После этого удавалось зайти в свою учетную запись без каких – либо дополнительных манипуляций с Windows.
Возможно, надо переустановить Windows
Этот вариант надо рассматривать, когда вы попробовали оживить Windows, но все попытки не дели результатов.
Самое первое, что приходит на ум многим, да и мне тоже – это переустановка Windows 7. Но данный способ, согласитесь, очень долгий, а если вы занятой человек, то доступ к компьютеру должен быть практически постоянный. Переустановка подходит тем, у кого много свободного времени, либо нет времени разбираться в более быстрых методах, либо тем, кому не поможет ни один из нижеперечисленных мною способов восстановления операционной системы Windows.
Подробно останавливаться на установке Windows я не буду, так как об этом я писал на своем блоге:
Вот краткая инструкция: раз вы не имеете доступ к рабочему столу, заходим в BIOS, ищем вкладку Boot или Advanced BIOS Features или ищите самостоятельно. Затем уже в ней находим строку «1st Boot Device», устанавливаем значение CD-ROM. Что мы сделали? А сделали мы то, что теперь компьютер при загрузки будет загружаться с диска, который установлен в вашем CDRom, а не с жесткого диска. После включения, когда на черном фоне появится надпись: «Press any key…», нажимаем любую кнопку и попадаем в мастер установки Windows. Дальше следуем инструкциям на экране.
Подробнее о том, как сделать загрузку с диска вы можете прочитать в моей статье: « ».
Про установку я решил рассказать в самом начале, так как если вы собирались переустанавливать Windows, то возможно это некий знак, чтобы это реализовать))). Но как я говорил в самом начале, мы сейчас попытаемся вернуть к жизни ваш Windows без его переустановки.
Восстановление системы
Первым делом вы можете воспользоваться функцией, которая есть в установочном диске «Восстановление системы». Я буду приводить пример системы Windows 7, но если у вас другая система, то это не повод думать, что вы не сможете сделать в своей системе. Могут отличаться названия кнопок, но принцип остается.
Итак, для этой процедуры нам нужен установочный диск с Windows или его образ (можно скачать в интернете). Если у вас нет возможности скачать образ или же нет диска, то напишите мне на почту [email protected] или же обратитесь к своим знакомым, которые уже устанавливали Windows самостоятельно.
Если у вас не рабочий дисковод или же он вовсе отсутствует, то статья « » поможет в создание загрузочной флешки.
Когда у вас есть в наличии дистрибутив Windows, то вставляете его в дисковод и перезагружаете компьютер. Если BIOS настроен для установки, то у вас появится строка:
Когда она появится, нажмите любую клавишу.
В том случае если ее нет или Windows загружается как обычно, тогда надо произвести манипуляции в BIOS-е. А именно выставить приоритеты загрузки. Обычно в настройках BIOS выставлен жесткий диск, так как именно на нем установлен ваш Windows.
Чтобы компьютер начал загрузку с диска, который находится в вашем дисководе, вам надо зайти в BIOS и указать CDRom как первое устройство для загрузки. Об этом я уже рассказал выше, если вы не прочитали этот момент, то самое время сделать это.
Итак, вы нажали любую клавишу, теперь появится окно, где нажимаете «Далее».
В следующем окне вам надо нажать «Восстановление системы».
Произойдёт поиск установленных систем. Если у вас установлена одна система, то соответственно в списке будет одна операционная система. Выберите ее и нажмите «Далее».
Частенько на данном этапе может появиться сообщение, в котором вам будет предложено восстановить систему. Если данное сообщение будет выведено у вас на экране, то нажмите «Исправить и перезапустить». После этого пробуете зайти в свою учетную запись.
Если сообщение не появилось, то в следующем окне вы выбираете свою систему и нажимаете «Далее».
После этого появится окно, где вы можете выбрать способы восстановления системы.
– автоматическое решение проблемы.
Восстановление системы – можно воспользоваться этим способом, но при условии, что данная функция была включена.
Восстановление образа системы – если у вас есть образ Windows для восстановления.
Командная строка – с помощью определенных команд можно оживить Windows. Далее этот способ будет рассмотрен.
А сейчас нажмите «Восстановление запуска». Теперь надо немного подождать, чтобы утилита попробовала автоматически найти проблему и ее решить.
Восстановление системы через командную строку
После чего введите и нажмите Enter.
Появится список команд, которые можно использовать в этой утилите, сейчас надо ввести: Bootrec.exe /FixMbr и нажать Enter .
Теперь введите . exe / , после чего нажав на Enter . Далее выходим из утилиты, набрав exit и нажав Enter. Сейчас можете пробовать загрузиться в свою учетную запись, так как восстановительные работы закончены.
Также можете попробовать обновить загрузочный код, введя команду bootsect /NT60 SYS. После чего выходите командой Exit.
Если вам не помогли выше сказанные команды, то зайдите в командную строку и введите Bootrec.exe /RebuildBcd. С помощью этой команды вы сделаете сканирование жесткого диска, чтобы найти установленные в нем системы.
Когда сканирование закончится, появится список установленных операционных систем на вашем жестком диске. Для того чтобы добавить ее в список загрузки, нажмите Y и Enter . После успешного завершения операции, введите Exit и нажмите Enter .
Итак, с командной строкой мы с вами разобрались. В принципе это должно помочь, чтобы ваша система начала грузиться.
Неактивный раздел жесткого диска
Данная ситуация встречается не часто, но все же надо об этом рассказать, иначе статья можно сказать получится обрезанной. Давайте приведу пример, после чего вы поймете, что к чему.
Допустим, у вас на компьютере установлено несколько операционных систем Windows, которые установлены на разных жестких дисках. Если разделам жестких дисков присвоить неправильные атрибуты, то у вас будут проблемы с загрузкой той или иной версии Windows.
Чтобы это проверить или исправить вы можете воспользоваться загрузочным диском Acronis Disk Director, чтобы изменить атрибуты разделов. Итак, скачайте и запишите загрузочный диск Acronis Disk Director и загрузитесь с него. Как это сделать? Вставьте диск в дисковод, перезагрузите компьютер, и начнется загрузка с диска, который находится в дисководе. Но перед этим проверьте приоритеты загрузки. Должно быть CDRom, как при установке Windows. Об этом мы уже говорили в этой статье выше.
Когда программа загрузится, обратите внимания на флажки, которые есть на разделах жесткого диска.
На изображении выше мы видим, что флажки стоят на вторых разделах жесткого диска. Вам надо сделать, чтобы эти флажки были на первых разделах. Добрались до практики;). Вам надо нажать на каждый первый раздел жесткого диска правой кнопкой мыши и выбрать «Отметить как активный».
Должно будет появиться сообщение, где нажимаете «ОК». Вот так выглядит после всей процедуры:
Теперь осталось нажать на флажок «Выполнить», дождаться выполнение операции и перезагрузить компьютер. Не забудьте извлечь диск из дисковода.
Аппаратные проблемы, BIOS и вирусы
Жесткий диск. Если ваш системный блок, а точнее жесткий диск издает подозрительные звуки: щелчки или постукивания, то есть вероятность что надо произвести замену жесткого диска. Чтобы в этом убедиться, вам надо открыть крышку системного блока, включить компьютер и прислушаться к работе жесткого диска. Также проверьте соединение проводов с жестким диском. Возможно, что провода отсоединились, и компьютер не видит жесткий диск.
Если есть подозрения, что проблема с жестким диском, то необходимо скопировать все важные данные на другой носитель. Иначе вы можете их вовсе лишиться.
BIOS . Зайдите в настройки BIOS и поставьте на первое место жесткий диск, чтобы с него начиналась загрузка. Выше мы разбирали пример, когда выставляли CDROM, точно также делаете с жестким диском. Только не забываете сохранить изменения в BIOS, нажав на клавишу F10.
Второй способ – вы не поверите, но это и в правду работает! Просто зайдите в BIOS и, ничего там не меняя, выйдите, сохранив изменения, которых на самом- то деле и не было (нажав кнопку F10). Я лично так однажды починил ноутбук друзьям, а когда они спросили у меня, как я это сделал, мой ответ был: «Магия и больше ничего 😉 ». Так что попробуйте, вдруг все окажется намного проще, чем вы думаете.
Вирусы. Иногда вирусы не дают загрузиться Windows. Если на вашем компьютере вирусы, то необходимо проверить весь диск на наличие вирусов. Вот статьи, которые вам будут полезны: « » и « ».
Конечно, если вы будете проверять ваш жесткий диск на вирусы, то вам надо будет его отсоединить и подключить к другому компьютеру, так как в вашем случае у вас не загружается Windows. Или же можете воспользоваться специальными загрузочными программами, с помощью которых вы можете проверить ваш компьютер на вирусы даже если вы не можете загрузить ваш Windows. Вот парочка из них: и .
Внимание! Есть случаи, когда после установки обновлений переставал загружаться Windows 7! Поэтому вы можете попробовать удалить недавние обновления, которые были установлены, перед тем как появилась проблема загрузки Windows.
Важно! Если у вас на экране отображается какая-та определённая ошибка, то рекомендую воспользоваться поиском в Google или Yandex. Вы можете вводить в поиск не только код ошибки, но и также слова, которые в ней используются. Тем самым вы сэкономите свое время на поиск проблемы и ее решения.
Важно! Если системный блок издает писки при включении, значит надо по этому писку определить проблему. Спросите как? Вот вам статье по данной теме: « ».
Вот и все, что я хотел сказать. Статья получилась большой, и я искренне надеюсь, на то, что вам помог хотя бы один из рассказанных мною способов.
Много говорит лишнего, но для вас есть полезная информация:
Q
ВОПРОСЫ:
Компьютер включается, но НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ!
только чёрный экран…Что делать?…
C чего начать поиск неисправности, если компьютер не загружает BIOS POST?
Нет даже звукового сигнала, но блок питания работает, вентиляторы крутятся…
A
ОТВЕТ:
Если компьютер включается, но НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ (НЕ СТАРТУЕТ), то причин может быть довольно много.
Иногда неопытные люди описывают такую ситуацию так: «… компьютер загружается, вентиляторы крутятся, но экран черный» - как-будто для компьютера вращение вентиляторов важнее всего прочего…
ПРЕЖДЕ ВСЕГО
надо обратить внимание -
слышен ли на старте один короткий писк
из системного блока?
Или этот писк не один, а несколько
.
Тогда какие именно эти писки
(например, 3 коротких + 1 длинный или в другой какой-то последовательности) - это коды ошибок материнской платы, которые должен выдавать на старте BIOS POST
(Power-On-Self-Test
= самотестирование при включении питания).
Один короткий писк - это сообщение о том, что всё ОК
.
А если писка нет вообще или наоборот, если их несколько разных по длительности или один длинный - это говорит о том, что наличествуют какие-то неисправности.
Есть специальные справочники (например, «wikipedia.org — Звуковые сигналы BIOS»), описывающие, какой неисправности соответствуют определённые последовательности звуков. Некоторые, наиболее важные варианты из этого списка, присущие конкретно вашей материнской плате, можно найти в мануале
(инструкции пользователя).
Если вы услышали определённую последовательность звуков, то обычно согласно описанию можно сразу понять (к сожалению, не всегда с большой точностью), какое из подключенных к «материнке» устройств виновато в проблеме.
Если звуков нет никаких, или справочник не помог,
то последовательность действий такая:
Будем действовать по принципу из шуточной поговорки:
«Электроника - это наука о контактах!»
Как вы понимаете, в этой шутке есть (только) доля шутки …
1.
Открываем системный блок.
Достаточно снять левую боковую крышку
, если смотреть «с лица»
.
То есть, удобно бывает положить системный блок на правый бок
и снять ту крышку, которая оказалась сверху
.
Смотрим, много ли пыли вообще в корпусе и на материнской плате.
Сначала слегка чистим пылесосом. Хорошо помогает кисточка из строительного магазина, которой красят окна - выбирайте плоскую, а не круглую кисточку с наиболее длинным ворсом. Кисточкой подметаем, особенно в зазорах решёток радиаторов, а пылесосом (в другой руке) высасываем.
Будьте аккуратны! Не заломайте кистью или раструбом пылесоса какие-нибудь детали, припаянные к материнской плате!
Если открутить вентиляторы с корпуса и с кулера процессора, то картина бывает удручающая:
Кулером (от английского COOLER = охладитель) называется радиатор (такой алюминиевый или медный решётчатый «кирпич») с установленным на нём вентилятором.
Какое уж тут охлаждение, если радиатор кулера глухо забит шубой из пыли!
Вот как выглядит новый или очищенный стандартный кулер процессора (несколько устаревший):
А вот варианты современных более продвинутых моделей:
2.
Далее надо выщелкнуть (вынуть) / защёлкнуть (вставить) модули оперативной памяти. Для этого действия обратите внимание на пластмассовые (обычно чёрного цвета) рычажки на концах модуля. Если небольшим усилием отогнуть эти рычажки в стороны, модуль оперативной памяти сам «выскакивает» из слота.
Когда вынули - чистим той же кисточкой ножевой контакт (щель, куда вставляются модули).
На самих модулях посмотрите состояние позолоченных контактов -
все ли на месте, не загрязнён ли какой-то.
Не мешает аккуратно протереть мягкой тряпочкой, смоченной в спирте.
Подойдёт и водка - только не одеколон!!!
Вставлять модуль в слот надо очень аккуратно . Заведите ножевые контакты в щель, можно под небольшим уклоном, как получится. И затем слегка надавите пальцами сначала на край модуля, который оказался выше, затем на другой край, чтобы модуль защёлкнулся в слоте. При этом рычажки по краям модуля сами встанут в вертикальное положение.
Если на видеокарте есть кулер (радиатор с вентилятором), смотрим его состояние.
Можно с помощью маленькой отвёртки открутить вентилятор и почистить его от пыли вместе с радиатором.
Если кулер шумел, то можно капнуть в его подшипник немного машинного масла (хотя бы от швейной машинки) - для этого временно снимите наклейку, закрывающую подшипник.
Масла надо ОЧЕНЬ МАЛО - не переборщите!!!
Окуните в масло маленькую отвёрточку и перенесите в подшипник МАЛЕНЬКУЮ КАПЕЛЬКУ
с этой отвёрточки. Затем покрутите вентилятор, аккуратно толкая лопасти пальцем, чтобы масло разошлось по подшипнику.
После этого можно попробовать «стартануть».
4. Если не стартует - отключаем от «материнки» все жёсткие диски, оптические приводы и прочую периферию.
Оставляем ТОЛЬКО ОПЕРАТИВНУЮ ПАМЯТЬ
, ПРОЦЕССОР
и ВИДЕОКАРТУ
.
Не забудьте отключить провода USB
, ведущие от материнской платы к передней стенке корпуса (к разъёму USB или кардридеру, встроенному в переднюю панель, если есть) - из-за них часто бывает проблема, типа вашей.
5.
Пробуем «стартануть».
Если не стартует в таком положении - обнуляем BIOS
(Basic Input-Output System
= базовая система ввода-вывода)
Это делается перестановкой джампера (от английского JUMPER = прыгун), т.е. перемычки, обычно расположенной около батарейки (см. на фото ниже). Там написано что-то вроде «Clear RTC» (стереть реальное время = REAL TIME CLOCK) или «Clear CMOS» .
Для справки:
CMOS
= Complementary-symmetry/metal-oxide semiconductor
- технология построения полупроводниковых электронных плат.
Данное сокращение чисто историческое - когда-то BIOS CMOS
была единственной микросхемой на материнской плате (SYSTEM BOARD
= СИСТЕМНОЙ ДОСКЕ С РАЗЪЁМАМИ)
Обычно на плате для установки джампера предназначена группа из 3-ёх контактов. Перемычка установлена так, что замкнуты средний и один из крайних. Перестановка в положение, когда она замыкает средний и ДРУГОЙ КРАЙНИЙ сбрасывает установки BIOS на дефолтные (от английского DEFAULT = по умолчанию).
Один из этих трёх контактов, обычно подписан - поищите около него беленькую цифру 1
или какой-нибудь значок в виде маленькой стрелки (или просто широкую белую полоску, как на фотографии ниже). А рядом бывает изображена небольшая табличка, на которой написано что-то вроде
(может отличаться с точностью до наоборот):
1-2 NORMAL
2-3 CLEAR CMOS (RTC)
Это означает, что в положении 2-3
будут стёрты пользовательские значения настроек BIOS
.
Переставьте перемычку в положение CLEAR CMOS
и подождите 10-15 секунд.
После этого НЕ ЗАБУДЬТЕ
вернуть в положение NORMAL
.
Если не нашли такой перемычки - снимите батарейку на 30 секунд и вставьте обратно.
На платах фирмы Gigabyte
нет перемычки, а в мануале (инструкции пользователя) написано именно это:
Перевожу пояснительный текст к этому мануалу:
БАТАРЕЯ:
Если вы хотите стереть значения CMOS
1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания от розетки
2. Выньте батарейку и подождите 30 секунд (выделено на картинке)
3. Заново установите батарейку
4. Подключите кабель питания и запустите компьютер
[Правее написано:]
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
ОПАСНОСТЬ ВЗРЫВА при неправильной установке батарейки
- Заменяйте только аналогичной моделью, рекомендованной производителем
- Утилизируйте (выбрасывайте) использованные батарейки только в соответствии с рекомендациями производителя
Вынимая батарейку будьте ОЧЕНЬ АККУРАТНЫ!!!
Бывали случаи, когда неаккуратное обращение вызывало РАЗРЫВ БАТАРЕЙКИ
-
очень пренеприятная «веСЧЬ», я вам доложу!
(в мануале выше об этом есть предупреждение)
Это, конечно, не взрыв (как там написано), но…
из батарейки выплёскивается небольшое (Слава Богу!) количество ЕДКОЙ ЩЁЛОЧИ!
Которая, как известно, сразу разъедает любую одежду и очень
НЕ ПОЛЕЗНА ДЛЯ ГЛАЗ, УШЕЙ, НОЗДРЕЙ и КОМПЛЕКТУЮЩИХ КОМПЬЮТЕРА!!!
Учтите, что всё это надо делать
НА ПОЛНОСТЬЮ ОБЕСТОЧЕННОЙ МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЕ!!!
(То есть, необходимо, как написано в мануале, отключить кабель питания от розетки!)
На некоторых материнских платах есть специальная лампочка-индикатор
, которая как раз своим свечением напоминает о том, что надо плату обесточить, прежде, чем что-то на ней включать или выключать.
Например, посмотрите на фотографии выше - слева-внизу там есть такая зелёная лампочка.
6.
Если и теперь не стартует - проверяйте, как установлен процессор, саму память и т.д.
Это уже, как говорится - «ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ»
, так что не имея опыта, не суйтесь!
Впрочем, разборка системы охлаждения процессора и замена термопасты, которая, может быть, уже высохла и вместо того, чтобы ускорить отвод избыточного тепла, работает, как «шуба», не так уж и сложна - читайте пошаговое описание процедуры в теме про ноутбуки:
Первым делом нужно установить причину неисправности. Если ситуация такая, что компьютер включился, но дальше сама операционная система (ОС) не загружается, то естественно нужно копать в сторону той же ОС.
А если ситуация, что компьютер вообще даже не включается, тоесть не подает абсолютно никаких признаков жизни, то ситуация может быть намного хуже.
Несколько рекомендаций, что нужно делать, если не загружается компьютер! Тут, как правило, проблема с системными файлами, либо их повреждении, либо полной утрате. Попробуйте воспользоваться ниже приведенными советами, все советы даны для ОС Windows XP.
Первый случай (компьютер включается, но сама ОС не грузится).
1) Воспользоваться опцией «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)». Воспользоваться им можно следующим образом: после включения компьютера, нажимайте клавишу F8, появится окно, и в нем выберите выше названный пункт меню.
2) Зайти в безопасный режим и попытаться восстановить ранее состояние компьютера. Для этого при загрузке компьютера нажимайте клавишу F8 (как и в предыдущем пункте), выберите пункт «Безопасный режим».
Если система загрузится, перейдите по следующем пути: Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные-> Восстановление системы. И следуя подсказкам мастера попробуйте восстановить более раннюю работоспособную систему.
3) Если предыдущие способы не помогли, то тогда предлагаю ознакомиться с еще одним вариантом. Этот вариант вернет вам работоспособность компьютера с вероятностью 99%. Что нужно делать? Нужно просто обновить старую систему.
Для этого понадобится загрузочный диск с Windows XP. Вставьте диск в DVD-ROM, перезагрузитесь, должна пойти загрузка именно с компакт диска, для этого нужно выставить соответствующий пункт в БИОСе, либо можно вызвать меню варианта загрузки клавишей F12, при загрузке ПК, и выбрать загрузку с CD/DVD-ROM, но данный метод может не всем подойти.
После загрузки с компакт диска, выберите пункт «Установка Windows XP», следуя подсказкам. Когда появится окно, извещающее о том, что найдена ранее установленная ОС и нажмите клавишу R. Таким образом программа установки виндовс обновит существующую копию.
Дождитесь окончания и пробуйте загрузиться в обычном режиме.
Второй случай (компьютер вообще не включается).
На самом деле тут причин может быть очень много, и заочно помочь в таком случае порой бывает очень сложно. И, как правило, причина в неисправности какого-то устройства (материнка, блок питания, оперативная память и т.д.).
В домашних условиях, тем более не искушенному пользователю, просто нет возможности проверить работоспособность того или иного устройства, путем замены на заведомо рабочее. Но выход есть, хоть и не 100%.
Первое . Попробуйте обнулить БИОС. Для этого нужно вытащить батарейку на несколько минут. Или замкнуть контакты перемычки для обнуления БИОСА. Ищите перемычку рядом с батарейкой и обозначена как Clear CMOS (возможные варианты обозначения: CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC). Если не помогло, читаем дальше.
Второе . Необходимо отключить ВСЕ устройства компьютера, оставив подключенным только материнскую плату. То есть, вытаскиваем видео карту, все слоты оперативной памяти, отключаем от питания жесткий диск и DVD-ROM, если есть дополнительные устройства (внутренний модем, звуковая карта и т.д.) вытаскиваем и их, оставив подключенным к питанию только материнскую плату.
И теперь пробуем включить компьютер, если он включился, значит проблема в каком то из отключенных устройств. Выключаете компьютер и пробуете ПООЧЕРЕДНО подключать устройства, проверяя комп на работоспособность. Сначала подключаете наиболее важные устройства (видео карта, жесткий диск, оперативка), а затем уже второстепенные.
Таким образом, если при установке какого то устройства компьютер перестает включаться, вы самостоятельно определите неисправное устройство. Если же компьютер не включился с одной материнкой, то проблема либо в ней самой, либо с блоком питания.
Если не включается системный блок, не паникуйте. Давайте рассмотрим причины и я расскажу вам, что нужно сделать, чтобы по возможности решить эту проблему а также рассмотрим разные варианты её решения.
Первое на что необходимо обратить внимание:
- Работают ли другие электрические приборы в розетке в которую включен компьютер.
- Посмотрите, чтобы кабель, который идет от ПК в розетку не был выдернут или вставлен наполовину.
- Так же – в вашем системном блоке, сзади расположен блок питания и на нем есть кнопка включения и выключения. Так вот проверьте, чтобы она была включена. У самого был такой случай: может кабелем зацепил или когда двигал блок, кнопка переключилась в положение выкл и все компьютер «не работает».
Важно: не путайте с кнопкой переключения 127-220 вольт
Её не трогайте!
Возможно вы недавно устанавливали новую память или любое другое новое устройство, иногда это и является проблемой. Уберите его и попытайтесь снова запустить компьютер.
Мой компьютер не запускается: проверяем питание
Блок питания в вашем компьютере также может вызвать проблемы. Мало у кого есть второй источник питания, который может быть установлен для тестирования. Первое что необходимо проверить – предохранитель в БП, возможно он требует замены. Для тех кто не знает как он выглядит, прикрепляю фото.
Не во всех БП есть предохранитель
Если предохранитель в порядке и компьютер не запускается и не подает никаких признаков жизни — может оказаться, что необходимо будет заменить блок питания. Для проверки лучше всего, взять БП с другого компьютера – вы должны быть уверены, что он работает. Таким образом, мы ставим хороший источник питания в компьютер, в котором мы диагностировали неисправность. Если компьютер запускается после замены блока питания – можете быть уверены что причина была в нем. Если компьютер по-прежнему не включается, то проблема может быть в других компонентах ПК.
К сожалению, также может быть, что старый блок питания из-за перенапряжения создал более значительный ущерб — по этой причине я не рекомендую устанавливать блок питания с нерабочего ПК на рабочий для того, чтобы убедиться в его работоспособности. Потому что если что-то коротнуло в БП, то вы можете испортить рабочий компьютер.
Так же не советую брать рабочие комплектующие с другого компьютера и пробовать ставить в свой. Потому что если проблема с БП или материнской платой (короткое замыкание или другая поломка) существует определенный риск повредить рабочие устройства.
Именно здесь уместно заметить, что, когда вы покупаете компьютер, то важно чтобы блок питания был хорошего качества.
Каждый раз, когда вы проводите какие либо работы в компьютере – отключайте питание. Это необходимо для вашей безопасности и чтобы ничего не замкнуть внутри системника!
Проверяем комплектующие на работоспособность
Если компьютер не запускается, следует отключить от питания: жесткий диск, DVD или CD привод, повытаскивать DDR планки, видеокарту. Из USB портов уберите флешки и другое оборудование, отключите клавиатуру, мышку. Таким образом, мы ограничиваем число потенциальных неисправностей.
Теперь пробуйте вставлять DDR планку, перед этим протрите ластиком контакты на планке памяти.
Если компьютер начал загружаться, по очереди пробуйте вставлять остальные компоненты и подключать жесткий диск, привод и.т.д. Когда вы подключили очередное устройство и компьютер не запускается, значит оно не исправно.
Проверьте подключение кулера процессора к питанию, если он отключен, может срабатывать защита и компьютер не будет запускается.
Bios или села батарейка
В каждой материнской плате есть батарейка. Её задача давать питание памяти, в которой хранятся настройки для BIOS. Когда её срок службы подходит к концу на вашем ПК может сбрасывается время, возникать ошибки при запуске, все это косвенно указывает на батарейку. А может и вовсе никак не проявляться и как в нашем случае просто не запускается компьютер.
Проверить батарейку можно с помощью тестера, если его нет, тогда поставить новую.
Проверяем DDR память
Память RAM также может быть причиной неисправности, особенно в старых компьютерах. Признаки можно определить по звуку который издает компьютер. Звуки, связанные с неисправностью ОЗУ разнообразны и зависят от производителя материнской платы. Так же можно вручную диагностировать неисправность. Необходимо, открутить крышку корпуса ПК и найти оперативную память.
На материнской плате в основном 2-4 слота для ОЗУ, и они не всегда все заняты. Вытаскиваем все планки DDR и по очереди вставляем в первый слот: вставили одну и пробуем запустить компьютер и так каждую. Если результата нет, вставляем все как было и читаем дальше.
Видеокарта
Так же можно диагностировать по звуку BIOS или при отсутствии реакции монитора — постоянного черного изображения. Тем не менее, если компьютер запускается без проблем, т.е. шумят кулеры, но экран остается черным — стоит проверить подключение монитора к видеокарте (синий штекер, VGA разъем).
Если с кабелем все нормально (он нигде не отошел из разъема) — проверьте, чтобы видеокарта хорошо сидела в разъеме на материнской плате. Откройте крышку, затем при отключенном электропитании достаньте видеокарту и вставьте её обратно, иногда это помогает.
Перегрев ПК из за высокой температуры
Частая проблема, в первую очередь касается старых ПК. Происходит это из-за собравшейся пыли, впоследствии чего происходит перегрев компонентов и это грозит выходом из строя процессора, видеокарты.Чтобы предотвратить это, необходимо периодически чистить системный блок внутри от пыли.
Важно также отметить необходимость замены термопасты на процессоре — это стоит не так дорого, а её замена понижает температуру процессора. Как правило, при выходе из строя процессора, компьютер все же стартует но компьютер не проходит процедуру POST и поэтому у вас будет просто темный экран.
Не работает кнопка «Пуск» или Power
Принцип работы кнопки – замыкать контакты между собой. Понять что кнопка неисправна несложно. Возможно, вы уже замечали, что при включении кнопка нажимается не четко. Находим на материнской плате разъем на котором одета фишка с надписью power sw – от неё идут два провода к кнопке на системнике.
Снимаете эту фишку и отверткой аккуратно замыкаете эти два контакта на несколько секунд. Если компьютер начал запускаться, значит дело было в кнопке.
Материнская плата
Иногда случаются просто сбои при запуске ПК, а иногда действительно поломка и вычислить что это на самом деле, не так просто в домашних условиях.
Обратите внимание, есть ли на материнской плате вздутые конденсаторы. Выглядят они как на картинке ниже.
Если есть — возможно, подошло время для их замены. Сделать это могут в мастерской.
Если все вышеуказанные решения не помогают, возможно, не работает материнская плата либо процессор. Здесь необходима помощь специалиста – мастерская или сервисный центр. Дальнейшие диагностика и эксперименты с вашей стороны могут только добавить работы специалисту в сервисе.
Основные неисправности мы с вами рассмотрели. Для того чтобы давать другие советы необходимо больше информации, поэтому если что то интересует, спрашивайте в комментариях.
