Наушники являются незаменимым устройством, которое позволяет в любом месте наслаждаться любимой музыкой или прослушивать аудиокниги, не мешая при этом окружающим. К сожалению, этот незаменимый электронный гаджет достаточно часто ломается, в особенности это касается наушников-«ракушек». Многие потребители при поломке наушников выкидывают старые и отправляются в магазин за новым аксессуаром. Однако делать это вовсе не обязательно, ведь можно попробовать своими силами починить сломавшийся девайс. Ремонт наушников является несложной работой, которую можно выполнить самостоятельно.
Наверное, наиболее популярными проблемами с наушниками можно назвать отсутствие звука в одном «ухе» или появление скрипа или шорохов на фоне звучания. Однако такие неисправности, как правило, можно устранить своими руками. Причины появления подобных проблем могут быть разные, но в 99% случаев при правильном подходе к делу можно самостоятельно справиться с ними.
Обрыв внутренних жил шнура
«Симптомами» обрыва жил является «шуршащий» звук и последующее полное его исчезновение. Это значит, что произошел обрыв жилы в месте сгиба. Другими словами, внутренние повреждения шнура будут расположены либо в месте перехода в «уши», либо около штекера, при помощи которого производится подключение наушников к каким-либо устройствам. При возникновении такой поломки можно отремонтировать наушники самостоятельно. Для этого нужно установить точное место разрыва, вращая шнур. Если в наушнике появится треск или звук, значит, вы верно определили место поломки. Устранить такую неисправность очень просто – для этого необходимо перерезать шнур в месте разрыва, а после этого припаять разъединенные концы. Затем необходимо перемотать место повреждения изоляционной лентой.
Разрыв жил у разъема шнура. Большинство наушников оснащено одним из двух видов разъемов. Удобнее всего ремонтировать разъем, состоящий из жесткой сердцевины и мягкого колпачка, изготовленного из резины. Во время ремонта его можно легко снять и приступить к соединению контактов. Если Вы имеете дело с монолитным разъемом из гибкого пластика, тогда придется разрезать данную деталь ножом. Добравшись до места повреждения, необходимо зачистить оторванный провод и вновь припаять его к месту обрыва. Скорее всего, во время проведения ремонта в штекере возникнут полости, которые нужно заполнить. Лучше всего это делать при помощи моментально твердеющего клея.
Разрыв жил у наушника. В данном случае необходимо разобрать наушник. Как правило, в качестве крепления двух самых крупных частей наушников используются либо пластиковые защелки, либо шурупы. Если речь идет о наушниках-«ракушках», тогда, в основном, применяется клеевое соединение. После того, как наушники будут открыты, необходимо обрезать провод, затем зачистить его и подпаять точно так же, как было ранее. Убедившись в том, что конструкция вновь функционирует должным образом, можно собирать половинки «уха».
Причина повреждения жил наушников очень проста – на малый радиус изгиба ложится большая усталостная нагрузка. То есть, при постоянных перегибах в разные стороны жила неизбежно сломается. Время, когда это произойдет, невозможно определить заранее, здесь все зависит как от качества наушников, так и от аккуратного обращения с данным аксессуаром.
Проблемы с мембраной наушников
Признаками проблем с мембраной можно назвать «скачущий» тембр воспроизведения, а также появление дребезжания в одном или обоих наушниках. Для устранения неполадок данного типа необходимо разобрать «ухо» и удалить загрязнение с мембраны. Если же мембрана смята, нужно аккуратно разровнять ее. При необходимости производится очищение сеточки, расположенной у мембраны. Важно помнить, что устранение неполадок, связанных с мембраной, является временным. Вскоре подобная ситуация может повториться. Поэтому, отремонтировав наушники, можно начать присматриваться к новой паре.
Засорение канала наушников
Если звук в наушниках отсутствует, но все каналы целы, значит, неполадки возникли из-за засорения канала. Причиной засорения каналов наушников является ушная сера, которая при каждом использовании устройства покрывает сеточку. Для устранения данной неисправности необходимо разобрать «ухо» и очистить сеточку, причем желательно делать это при помощи спирта. Обратите внимание, что ни в коем случае не стоит заливать спирт в наушники, поскольку так Вы просто-напросто повредите мембрану, восстановить которую вряд ли удастся.
Как хранить наушники?
Теперь поломка наушников не является проблемой, поскольку при использовании одного из вышеперечисленных способов можно самостоятельно вернуть им былую функциональность. Однако, согласитесь, что лучше сделать все, чтобы они не ломались, чем потом тратить время на ремонт наушников. Для этого необходимо придерживаться правил правильного хранения наушников.
Самым простым и эффективным способом является хранение наушников в специальных кейсах или сумочках. Прежде, чем прятать «уши», необходимо аккуратно сматывать их, не затягивая и слишком не перегибая провод.
А для того, чтобы наушники не только не ломались, но и не запутывались, можно воспользоваться подручными средствами, например, наматывать их на катушку из-под ниток. Желательно использовать катушку с широкой внутренней частью, куда смогли бы поместиться не только сами «уши», но и штекер.
Меломаны часто сталкиваются с проблемой выхода из строя одного наушника. Механические повреждения чаще присущи китайским изделиям. Фирменные наушники могут просто отказать из-за несоответствия драйверов. В любом случае не стоит сразу выбрасывать гарнитуру. Сейчас мы рассмотрим, как починить наушники, если один не работает, и методы выявления причины поломки.
Определяем причину поломки
Наушники – довольно хрупкая гарнитура. Не стоит при отказе одного динамика сразу приступать к разборке. Чтобы отремонтировать изделие надо выявить причину поломки.
Если гарнитура не попала в воду, огонь или под сильный удар, проблему ищут в трех местах:
- Несоответствие драйверов на ноутбуке, компьютере и другом электронном устройстве. По этой причине может не работать один или два динамика, а также искажаться звук.
- Обрыв провода. Такое случается в местах частых перегибов или от резкого рывка. В дешевых китайских моделях некачественный провод «сыпется» без уважительных причин.
- На мембране динамика появилась трещина. Эту причину рассматривают первую, если наушники уронили на пол или ударили твердым предметом.
Когда причина поломки будет выявлена, приступают к ее устранению.
Рекомендации:
Если вода попала на наушники или внутрь разъема мобильного телефона
, Как самостоятельно починить наушники, если один перестал работать
, Ремонт наушников своими руками
Работа с драйверами
В каждом электронном устройстве установлен звуковой драйвер. Если программное обеспечение устарело, «слетело» или повреждено вмешательством пользователя, то звук в наушник не поступает. Простой способ выявления проблем с драйверами – это иметь под рукой другое исправное устройство. Подключили к ноутбуку рабочие наушники, а звука нет. Значит, надо переустановить звуковой драйвер:
В случае с компьютером или ноутбуком сначала проверяют родной звуковой драйвер установленной системы Windows – Realtek. В настройках программы много ползунков, передвижением которых изменяют громкость, звуковые входы и выходы, каналы. Встречаются ситуации, что по непонятным причинам один из ползунков переключается самостоятельно. Результатом является работа одного канала или полное отсутствие выхода звука. Проблема решается передвижением ползунков до появления в наушниках звучания.
Вторая проблема связана с некорректной работой родных драйверов наушников. Со временем ПО устаревает и требует обновления. Драйвер может просто «слететь». Для решения проблемы заходят на сайт производителя гарнитуры. Из списка выбирают драйвер модели, после чего скачивают установочный файл ПО. Непосвященным надо знать, что звуковой драйвер один, и он отвечает за работу обоих наушников, а не каждого динамика в отдельности. Скаченный драйвер устанавливают в систему как обычную программу. Для активации выполняют перезагрузку.
Если восстановление драйверов не принесло успеха, значит, в наушниках механическое повреждение.
Обрыв провода
Частой причиной отказа одного наушника является обрыв провода. Медная жила «сыпется» в местах частых перегибов. Этот участок нужно найти и отремонтировать.
Поиск места обрыва
Обрыв провода ищут механическим путем. Штекер гарнитуры подключают к мобильному телефону, компьютеру или МП3-плейеру. Включают музыкальный файл и начинают пальцами рук тщательно мять провод на протяжении от штекера до каждого наушника. Когда в неработающем динамике появится треск или звук, участок на проводе отмечают маркером. В этом месте находится обрыв.
При диагностике провода тщательно прощупывают вход кабеля штекер, к динамикам и разветвление на перемычке. Здесь чаще всего возникает перегиб провода и получается обрыв.
Пайка провода: инструкция с пошаговым фото
Если провод посыпался непосредственно возле наушника или штекера, то проблемный участок просто отрезают. Чтобы кабель припаять, придется добраться до динамика. Наушник разбирают и от его контактов отпаивают отрезанный кусок с посыпавшимся проводом. Конец исправного кабеля зачищают, медную жилу лудят оловом с флюсом, после чего припаивают к контактам динамика. Аналогичные действия выполняют со штекером.
Способ разборки наушника зависит от его конструкции:
- Фирменная гарнитура соединена шурупами, часто скрытыми под декоративными крышками. Их просто нужно найти и выкрутить.
- Компьютерная гарнитура обычно собирается на защелках.
- Корпус наушников капелек склеен. Место соединения разрезают ножом. Корпус можно слегка прижат пассатижами. От надавливания место склейки лопнет.
Штекер лучше купить разборной. Старый элемент можно только выковырять из резиновой оболочки. После пайки проводов штекер вклеивают в резиновое гнездо эпоксидной смолой.
Если поврежденный участок оказался посередине провода, место разрыва разрезают ножом и приступают к восстановлению кабеля:
Первую зачищают верхнюю изоляцию – оплетку. Освобождают три жилы длиной 3–5 см, чтобы удобно было выполнить пайку. Медный провод тоже имеет покрытие разного цвета. Перепутать их невозможно. Все три жилы нужно спаять в соответствии цветов, но сначала на концах снимают изоляцию длиной 5 мм. Зачищенные концы проводов прогревают паяльником и лудят оловом с флюсом.
Когда все концы проводов будут готовы к пайке, на кабель надевают термоусадочную трубку. Аналогичные трубки только меньшего диаметра насаживают на каждую жилу. Провода укладывают на доску для твердого упора и паяльником спаивают в соответствии цветов изоляции.
На место пайки каждой жилы надвигают термоусадочную трубку, прогревают зажигалкой, после чего обжимают пальцами. Чтобы соединение не разорвалось, его усиливают суровой ниткой, обвязав вместе все три жилы.
Теперь осталось навести красоту. Надетую на кабель толстую термоусадочную трубку надвигают на бандаж с суровой ниткой, прогревают зажигалкой и обжимают.
Провод отремонтирован. Можно подключать наушники и наслаждаться музыкой.
Проблема с мембраной
Отсутствие звука в наушнике может быть вызвано нарушением мембраны. Этот элемент в виде тонкой пластинки стоит на динамике. Вариантов неисправности две:
1. Деформация мембраны. Элемент аккуратно пальцами выгибают, придав изначальную форму.
2. Мембрана лопнула. Вариантов ремонта нет. Покупают новый динамик или полностью наушники.
Мембрана может издавать плохой звук, если сеточка наушника забилась ушной серой. Такая проблема характерна для гарнитуры закрытого исполнения – затычек. Грязь вымывают спиртом, но наушник придется разобрать, чтобы грязная жидкость не попала на динамик.
Как же часто бывает, что недавно купленные наушники начинают «барахлить». Звук в одном из начинает дополняться хрипами, помехами, а со временем может и вовсе пропасть. Можно ли починить наушники или их нужно отнести в сервисный центр, а может пора покупать новые? Сперва можно попробовать починить их самостоятельно.
Как самому починить наушники?
Итак, прежде чем мы расскажем, как починить наушники, если перестал работать один из них, приведем перечень необходимых инструментов и материалов для этого.
Если наушники предполагают наличие небольших винтиков, вам понадобится отвертка нужного размера. Кроме этого, необходим канцелярский нож и зажигалка. Вероятно, вам понадобится изолента или эпоксидный клей для соединения разорванных проводов. Соединять детали можно также паяльником и трубками с термоусадкой. Также не помешает мультиметр, помогающий найти место разрыва.
Итак, как починить наушники, если один не работает? Чаще всего поломка случается вследствие разрыва внутри шнура или попросту низкого качества сборки. Чтобы устранить эти неполадки, особых умений и знаний не потребуется. Вам нужно сперва выяснить точное место проблемы.
Если звук в наушнике сопровождаеся шумами и помехами, а со временем звук в нем полностью пропадает, нужно пройтись по шнуру пальцами, подсоединив наушники и включив звук. Особенно тщательно прощупайте места сгибов и область входа провода в наушник. Когда вы наткнетесь на проблемное место, вы услышите характерный звук.
В зависимости от того, где находится поломка, ваши дальнейшие действия могут развиваться по нескольким сценариям. Если обрыв внутри наушника, вам нужно его раскрыть. Если наушник на шурупах, раскрутите их. Маленькие же наушники-капельки часто просто склеены по бокам, так что их можно вскрыть кончиком обычного ножа.
Чтобы определить место разрыва в открытом наушнике, пройдитесь по шнуру и в это время прислушивайтесь к звуку. Когда вы найдете место, отрежьте провод ниже его, зачистите до проволоки и припаяйте к прежнему месту соединения.
Многие наушники внутри завязаны на узел, потому перед тем, как припаять провода, тоже завяжите их. Перед сборкой наушников, вновь проверьте в них звук. Можно склеить их обратно, используя эпоксидный клей.
Если причина того, что не работает одно ухо – в обрыве внутри штекера, перед тем, как починить наушники, нужно найти место обрыва. Аналогично пройдитесь пальцами по проводу и вслушивайтесь в звук. Когда найдете проблемное место, вам нужно будет добраться до внутренней проволоки, чтобы обрезать ее.
Предварительно зачистите штекер от резины, найдите место соединения разъема и провода, обрежьте неработающий участок и по новой скрепите с помощью . Зачищенное место восстановите при помощи эпоксидного клея. Можно дополнительно обмотать штекер сверху нитками или надеть толстую пластиковую оболочку от другой проволоки.
Как пользоваться мультиметром?
Если вам не удалось найти поломку при помощи прощупывания и
сгибания проводов, воспользуйтесь специальным прибором. Его можно купить в магазине электроники или одолжить у знакомых.
Настройте мультиметр таким образом: установите его на проверку электропроводности, вставьте черный щуп в отверстие с пометкой СОМ, а красный – в отверстие с пометкой Ω, мА или))).
Тестируйте провода мультиметром: он будет издавать писк в местах, где нет разрывов. Только прикладывать его нужно к проводам без обмотки. Ее вам нужно аккуратно снять на двух небольших участках – рядом со штекером и рядом с наушником. Если мультиметр будет пищать возле штекера, значит, проблема в наушнике, и наоборот.
Паяльник в наши дни есть далеко не у всех. А вот наушники имеются практически у каждого, а то и не одни. И как все знают, любым наушникам свойственно дохнуть… И как всегда не вовремя. Так что сегодня будем выкручиваться и вы узнаете как починить наушники без паяльника. Из инструментов потребуется только нож, зажигалка и скотч:)
Конечно такой ремонт трудно назвать идеальным. Но он идеально подходит, например, если Вас ждет многочасовая поездка на электричке, а наушники скоропостижно скончались самым подлым образом.
Нужен донор
Запаять наушники без паяльника, увы не получится. Конечно, при желании, можно и раскаленным гвоздем паять. Но для этого уже нужно уметь паять. Да и олово с канифолью все равно потребуются…
Единственная трудность, которая может возникнуть по пути, заключается в том, что потребуется заведомо рабочий AUX — кабель или разъем от других, работающих наушников с куском провода.
AUX-кабель приобрести дешевле наушников, но в нем нет микрофона, поэтому если у Вас гарнитура то придется смириться с тем, что она будет урезана в полномочиях и лишиться микрофона и кнопочек. Зато как приятно когда не работающие наушники запоют, а отсутствие кнопочек можно пережить.
AUX- кабель сейчас продается в любом ларьке и переходе за абсолютно смешные деньги. Нужен он обычно для подключения вашего аудио устройства(телефон, плеер…) к сабвуферу или авто-магнитоле.
Спасибо братьям китайцам, сейчас встречаются вполне сносные шнурки начиная от 0.5$ . Провод, использованный в статье, стоил около доллара. Ну а ножик для бумаги, зажигалка и скотч я думаю и так у каждого дома по шкафам валяются.
Итак поскребли по сусекам, ну в смысле по шкафам, нашли весь инструментарий, сгоняли в ларек за (пивом) шнурком, что дальше то?
Первым делом бесцеремонно перерезаем AUX-кабель
Перерезаем в 5-7 сантиметрах от разъема, а лучше еще дальше. Не стоит отрезать короче т.к. если запороть, то потом не будет возможности исправить. И лучше когда место соединения располагается подальше от разъема.
Теперь снимем резиновую оплетку
Специально для этой статьи был найден самый тупой нож, дабы попробовать все на себе).
Удобнее всего надрезать оплетку именно как на фотографии. Не нужно сильно прижимать лезвие. Благодаря сгибанию, оплетка сама будет расходится. Проворачиваем провод, делая надрезы и, когда прошли круг, снимаем оплетку. Главное не прорезать проводки.
Лучше оголить около 2-х сантиметров проводков, так будет проще, а площадь контакта больше. Что увеличит надежность. Проводки покрыты лаком, который необходимо счистить. Сначала была попытка очистки лака ножом.
Не самый лучший способ. Проводки очень тонкие и при таком грубом механическом воздействии отрываются вместе с лаком. Чему хорошо способствует тупость ножа. В принципе острым ножом это делается легко. Но острого ножа у нас нет, поэтому воспользуемся зажигалкой. Ну или хотя бы спичками.
Счищаем лак
Для укрепления тонких медных проводков, производители переплетают их с капроновой ниткой. А капрон, как известно, хорошо горит. Не исключено, кстати, что лак тоже горит. Поэтому на доли секунды вносим конец провода в огонь. Он быстренько вспыхивает и слегка загорается. Когда прогорит 1-1.5 сантиметра нужно на него подуть, если сам не потухнет.
Лак и капрон оставляют небольшой нагар, который в большинстве случаев легко счищается ногтем. В итоге мы имеем очищенные от лака неповрежденные проводки.
Главное не держать проводки в огне слишком долго, т.к. они могут просто сгореть и отвалиться((Кому-то вариант с ножом может показаться удобнее.
Дело наконец дошло и до наушников
Перерезаем им провод. Обычно провода наушников переламываются прямо на выходе из разъема, и чтоб уж наверняка отрезать перебитую часть, отрезаем в 2-3 см выше разъема. Можно и еще выше — как Вам угодно.
Оголяем им проводки и зачищаем их от лака так же как и проводки AUX-кабеля.
Определяемся какие провода скручивать
Проводков в гарнитуре явно побольше чем три — их пять. Два провода отвечают за микрофон, и три за наушники. Разлохмаченный золотой провод(земля) был накручен поверх тонкого белого — микрофонного.
Теперь перед нами встает непосильная задача — скрутить нужные проводки вместе . На самом деле все просто ! Три AUX — проводка к трем проводкам наушников. В данном случае получилось, что расцветки внутренних проводков совпали и скрутив одинаковые цвета наушники заработали.
О том как определить цвета нужных проводков читайте в статье:
Можно воспользоваться и таким простейшим способом: втыкаем наш разъем в любое аудио устройство лежащее под рукой. Кассетный плеер лежал ближе всех.
Чаще всего встречается расцветка
земля — золотой (желтый)
левый — синий (зеленый )
правый — красный
Но как и у любого другого правила, у этого тоже есть исключения, особенно это касается гарнитур. Например бывает, что правый — зеленый, левый синий, а красный — микрофон или встречаются еще смеси цветов. Но ЗОЛОТОЙ всегда ЗЕМЛЯ.
Смеси цветов с золотым, в большинстве случаев тоже земля.
Золотой идет к обоим наушникам, поэтому он и общий, по нему ток как бы вытекает из каждого динамика, а по двум другим ток в динамики втекает. Ну это если оооочень грубо :-)
Поэтому первым делом скручиваем между собой все золотые. Теперь поочередно скручиваем проводки ремонтируемых наушников с проводками AUX-кабеля. Суть в том, что красный проводок разъема AUX-кабеля нужно скрутить с красным проводком наушников и тогда правый наушник запоет. В вашем случае цвета могут отличаться и может быть что красный нужно скрутить с синим или как-то по другому. Главное золотой на землю, а остальное прикрутить так. чтобы оба наушника играли.
Определили? Отлично!
Теперь проводки, оставшиеся невостребованными, отрезаем либо скручиваем с общим проводом. Я предпочел отрезать.
Скручиваем
Для того чтобы обеспечить максимальный контакт лучше сначала размохрить два скручиваемых проводка, наложить один на другой, а затем плотно скрутить. Такой вариант предпочтительнее, чем скручивать каждый по отдельности а потом вместе.
Итак проводки скручены, наушники поют — на лице улыбка).
Изолируем проводки
Так как лак с проводков мы счистили, то теперь у них нет изоляции. Если замкнуть скрутки между собой то либо вы сделаете себе моно либо отрубите один канал. Поэтому нужно их изолировать, чтобы исключить замыкание между собой.
Сначала изолируем каждую скрутку по отдельности. Помимо самой изоляции это еще и упрочнит соединения. Почему-то я сделал это малярным скотчем, наверное лежал ближе. Это не важно.
Теперь замотаем все вместе широким скотчем, слоя в 3 — 4. Или 5 — дело вкуса)
Обычно в таких случаях я предпочитаю разносить места скруток подальше друг от друга, чтобы они не касались друг друга.
ГОТОВО!
Вот и долгожданным итог всех наших стараний:-) Возможно это и выглядело чем-то долгим, но это совсем не так! На весь процесс хватит и 15 минут. Главное понимать, что вы делаете. А я надеюсь, что теперь вы понимаете как починить наушники без паяльника.
Улучшаем технологию:
Всетаки использовать скотч — это не кошерно. Поэтому предлагаю немного улучшить технологию, опять таки без паяльника.
Придется прикупить в магазине электроники или хоз-маге термоусадочную трубку, она же термокембрик. Это такая хитрая трубка, которая умеет при нагревании сжиматься в диаметре как минимум вдвое. Стоит сие чудо около 0.1 — 0.5$ за метр.
Нам понадобятся два термокембрика с диаметрами 1-2 мм и второй 4-5 мм. Надеваем кусочки тоненькой термотрубки на наши скрутки. Кусочки отрезаем с полуторным запасом.
Теперь нужно термокембрик нагреть. Обычно я делал это паяльником, но т.к. Мы договорились, что его у меня нет, и рассказ именно о том как починить наушники без паяльника, мне пришлось выкручиваться.
Метод оказался достаточно эффективным и термотрубки сжались. Можно использовать галогенку или утюг. В принципе народ и обычным феном их греет. Обычно пока они еще горячие я дополнительно сплющиваю их пальцами т.к. не всегда есть под рукой трубки нужного диаметра, да и при этом они слегка склеиваются внутри.
Перед скручиванием проводков нужно не забыть одеть 4-х миллиметровую термотрубку на провод наушников. Эту термотрубку в последствии нужно надеть на место стыка и так же сжать теплом лампы. Вообще можно и на огне зажигалки сжимать, но можно случайно подплавить или поджечь лишнее.
Я использовал кусок длинной около 8 а то и 10 см. Для упрочнения конец термотрубки был одет непосредственно на резиночку разъема.
Вид явно преобразился в лучшую сторону
Как видите это не так сложно, как кажется и теперь вы знаете как починить наушники без паяльника. Подобный ремонт нельзя назвать полноценным, это скорее альтернатива для экстренных случаев.
Конечно возможно, что ваши наушники проработают еще много времени после такого ремонта.
В любом случае, надежнее будет спаять скрученные провода наушников. Сделать этот совсем не сложно. Читайте как:
Материал подготовлен исключительно для сайта
Когда у меня ломались наушники лет пять-шесть назад, просто выкидывал их и покупал новые. В студенческие годы не мечтал о качественном звуке, а ремонтом дешевого китайского ширпотреба даже не заморачивался - он обошелся бы дороже цены новых.
Но сегодня, когда появилась возможность позволить своим ушам слушать более менее качественный звук, задался вопросом: а что, если сломались наушники? Просто выкинуть уже не готов - не та цена вопроса.
Чтобы разобраться с ремонтом любимых наушников, мы обратились к стандартам одной известной компании на букву P. Это популярный производитель, которого знают. Его наушники продаются в каждом магазине электроники и затрагивают все категории: дорогие и дешевые, проводные и нет. Это отличный пример.
Гарантийный ремонт наушников
Срок гарантийного обслуживания. Производители готовы бесплатно ремонтировать беспроводные наушники и акустические системы на протяжении одного года после продажи .
При этом проводные наушники компании обычно вообще не обслуживают. Некоторые производители делают исключения на конкретные модели, поэтому условия гарантии лучше уточнять на официальном сайте.
Пример гарантийного талона. Сохраняйте его, помимо чека.
Как узнать точную дату покупки. Дата продажи указывается в гарантийном талоне, который прилагается к товару.
Обязательно проверьте правильность заполнения этого документа при покупке. В нем должны быть указаны наименование устройства и его серийный номер, который должен совпадать с тем, что написан на упаковке.
Что нужно кроме гарантийного талона. Чтобы не столкнулись с недоразумениями, рекомендуем в течение гарантийного срока сохранять:
- коробку от наушников или акустических систем
- товарный и кассовый чеки
- инструкцию по эксплуатации
- другие документы, которые были с наушниками
Куда обращаться. Если сломались наушники, нужно обратиться в один из авторизованных сервисных центров, которые есть даже в самых небольших городах России.
Подробный список таких организаций обязательно указывается в гарантийном талоне.
А дополнительную информацию можно получить:
- по телефонам, указанным на упаковке
- у авторизованных сервисных партнеров, чей список всегда есть на сайте производителя
- если никто не помог, пора гуглить…
Негарантийные случаи. После покупки наушников обязательно посмотрите правила их эксплуатации. Если нарушите и сломаете устройство, будете ремонтировать за свой счет.
В них обязательно войдут физические повреждения, экстремальные температуры, взаимодействие с влагой и так далее.
Послегарантийный и негарантийный ремонт
Ремонт в официальном сервисном центре - лучшее решение, которое подойдет для большинства пользователей, у которых сломались наушники.
В данном случае можете быть уверены, что с наушниками ничего не случится. Это особенно важно, если они стоят не одну тысячу рублей. А после замены комплектующих, которые вышли из строя, продолжите радоваться отличному звуку без подводных камней.
Плюс - не будете разбираться в тоннах гайдов по самостоятельному ремонту или искать подходящую подвальную мастерскую. И точно получите ожидаемый результат.
Самостоятельный или подвальный ремонт. Когда заходит речь о самостоятельном ремонте, каждый из нас представляет мучительно долгий поиск комплектующих на сомнительных китайский сайтах и месяцы ожидания.
Часто так и есть. Но некоторые производители – в их числе Bowers & Wilkins , Philips – позволяют заказывать конкретные запчасти (кабели, амбюшуры, иногда корпус или ободок) для замены, если она технически предусмотрена. В среднем везут по 2-3 недели.
На мой взгляд, проще пойти в сервис.
Но в этой ситуации не можете быть уверены, что правильно обнаружите и устраните проблему своими руками или в неофициальном сервисе. Поэтому производите все манипуляции на свой страх и риск.
Жаль, у Apple другая политика
Если сломались EarPods, AirPods или другие наушники Apple, их проще выбросить и купить новые. Благо, в случае со вторыми в сервисном центре можно хотя бы отдельно приобрести каждый наушник за полцены комплекта.
Apple банально не поставляет в Россию оригинальные комплектующие на замену - вообще. По последнему решению Федеральной антимонопольной службы производитель должен изменить ситуацию до 1 мая. Но в это верится с трудом.
В итоге прежде чем покупать наушники нового для вас бренда, рекомендую ознакомиться с гарантийными условиями, а также возможностями послегарантийного и внегарантийного ремонта - так, на всякий случай.
