Что делать, если касперский не удаляется. Инструкция по удалению антивируса Kaspersky с ПК

Проблема, как полностью удалить антивирус Касперского на вашем компьютере, возникает в нескольких случаях. Самые частые из них – это смена антивируса Касперского на другой антивирус, либо на более раннюю или более позднюю версию того же Касперского. В мы уже обсуждали, что антивирус является одной из программ, которые надо в первую очередь установить на ваш компьютер, и в ней я рекомендовал именно антивирус Касперского.

Если вы просто удаляете папку с этим антивирусом Kaspersky Lab из служебной папки Program Files, то скорее всего после этого вы не сможете установить ни другую версию Касперского, ни какой-либо другой антивирус, поскольку будет появляться ошибка, что на вашем компьютере уже установлен антивирус, который вы вроде бы уже удалили. Происходит это потому, что при установке Касперский записывает себя во множество разделов вашего компьютера, создавая несколько своих служебных папок в различных местоположениях компьютера, а также в реестре Windows. Именно поэтому удалять этот антивирус нужно правильно, в несколько шагов:

1. Если антивирус у вас запущен, необходимо сначала закрыть его. Для этого найдите его значок в правом нижнем углу вашего рабочего стола, щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать меню «Выход»
2. После закрытия программы необходимо войти в меню Пуск (обычно самая левая нижняя кнопка на вашем рабочем столе), выбрать «Панель управления», далее под меню «Программы» — «Удаление программы»:

В открывшемся списке установленных на вашем компьютере программ необходимо найти тот антивирус, который вы хотите удалить (у меня он называется Kaspersky Internet Security, у вас он может называться так же или Kaspersky Anti-Virus), щёлкаем по нему правой кнопкой мышки и выбираем «Удалить/Изменить» (иногда просто «Удалить).

Тем не менее, если вы уже успели что-то удалить вручную, либо вы не можете найти антивирус Касперского в списке установленных программ выше, либо при попытке удалить его возникают различные ошибки, то вышеописанный способ не срабатывает, и при попытке найти и удалить его остатки вам выдаётся сообщение, что антивирус уже удалён, а при попытке установить новый антивирус выдаётся ошибка, что у вас уже установлен антивирус Касперского, либо просто возникают другие ошибки, связанные с некорректным удалением предыдущего антивируса. В этом случае есть два проверенных способа, как полностью удалить антивирус Касперского (точнее, его остатки в реестре и других местоположениях) на вашем компьютере.

Первый способ.

Воспользоваться фирменной бесплатной программой лаборатории Касперского Kav Remover , которая позволяет полностью удалить антивирус Касперского. Эта небольшая программа позволяет удалять практически все версии программ, которые выпускаются лабораторией Касперского. Я рекомендую скачать эту программу с официального сайта компании по следующей ссылке:

После скачивания этой программы необходимо распаковать её из архива, и запустить файл kavremover.exe. Вам будет предложено прочитать и ознакомиться с лицензионным соглашением этой программы, читаем и нажимаем на кнопку «Я согласен». Появляется следующее окно:

Для подтверждения вашего намерения удалить антивирус необходимо ввести указанный на картинке разноцветный код в строчку ниже. Если вам плохо виден данный код, или вы не различаете какую-либо букву или цифру, то просто нажмите справа от этого кода кнопку с изображением двух изогнутых стрелочек, и вам будет предложен новый код для ввода, который, возможно, будет более читабелен. Я ввёл код, указанный на рисунке выше, а также вы можете видеть, что программа сразу определила ту версию антивируса Касперского, которая установлена на моём компьютере.

Нажимаем кнопку «Удалить» и дожидаемся завершения работы программы. После этого необходимо перезагрузить компьютер, антивирус будет полностью удалён, и можно устанавливать другой антивирус того же Касперского или другого производителя.

Второй способ.

Ещё одним способом полного удаления антивируса Касперского с вашего компьютера являются программы Revo Uninstaller и Uninstall Tool . Обе эти программы позволяют полностью удалять все остатки не до конца удалённых программ, умеют подчищать реестр от прописавшихся там программ, а также, будучи установленными на вашем компьютере, отслеживают все изменения и новые установки всех программ. Мне лично больше нравится программа Uninstall Tool, но она является платной, поэтому в этой статье я рекомендую вам воспользоваться программой Revo Uninstaller, у которой, помимо платной, есть бесплатная версия, а также в течение 30 дней после установки вы можете бесплатно пользоваться полнофункциональной версией платной программы. Скачать бесплатную версию Revo Uninstaller можно с официального сайта программы по ссылке ниже:

После скачивания необходимо запустить файл revosetup.exe, выбрать русский язык установки программы, и установить программу, следуя подсказкам установщика. После запуска программы у вас откроется окно со списком программ, установленных на вашем компьютере. Они упорядочены по алфавиту, и вам в этом списке необходимо найти ваш антивирус Касперского (у меня он называется Kaspersky Internet Security) или любую другую программу, которую вы хотите полностью удалить, выбрать значок этой программы в верхнем меню нажать кнопку «Удалить»

После этого обязательно перезагружаем компьютер, и антивирус Касперского будет полностью удалён с вашего компьютера, предоставляя вам возможность установить новый антивирус при необходимости.

Надеюсь, эта статья была для вас полезной. Свои отзывы и вопросы вы можете оставлять в комментариях.

Навигация записи

Из данной статьи вы узнаете как удалить антивирус Касперского с компьютера. Наверняка у каждого пользователя была потребность удалить антивирус касперского с компьютера. Это могло произойти по разным причинам, но зачастую, когда хочется установить новый антивирус, то старый мешает и не дает, так как после неправильного удаления файлы от программы все еще остались.



Есть программы, которые очень легко установить, а затем легко и удалить. Антивирус Касперского к таким не относиться. При установке его файлы разлетаются по компьютеру и в связи с этим в дальнейшем и возникают проблемы.

Для того чтобы , выполните следующие указания.

Шаг 1 . Заходим в меню Пуск . Раскрываем весь список программ, нажав на кнопку Все программы . Находим и заходим в папку Kaspersky Internet Security (У вас она может называться немного по другому). И нажимаем на кнопку Удалить Kaspersky Internet Security .

Шаг 2 . В новом окне вас поприветствует Мастер установки Kaspersky Internet Security . Мастер произведет удаление антивируса с вашего компьютера. Во избежании ошибок при удалении антивируса, рекомендуется закрыть все программы .
Для продолжения нажмите Далее .

Шаг 3 . В следующем окне вы можете выбрать или Сохранить объекты программы (отметить галочками сохраняемые объекты). В нашем случае мы должны поставить переключатель в режим . Для продолжения нажмите Далее .

Шаг 4 . В новом окне вам необходимо подтвердить удаление программы .
При удалении программы возможно прерывание сетевых подключений к интернету.
Если вы действительно хотите удалить антивирус Касперского, то нажмите кнопку Удалить .

Шаг 5 . Начнется процесс удаления антивируса с вашего компьютера. Дождитесь завершения всех действий.

После завершения всех действий перезагрузите компьютер.

Далее нам предстоит очистить реестр от остатков удаленной программы.

Шаг 6 . Зайдите в реестр. ( ) Нажмите Пуск и кнопку Выполнить . Введите команду regedit .

В открывшемся окне редактора реестра нажмите на кнопку Правка в верхнем меню и выберите Найти .
В строке поиска введите слова связанные с названием антивируса. Например слово Kaspersky и нажмите Найти далее . При поиске отметьте галочками параметры:

- Имена разделов.
- Имена параметров.
- Значения параметров .

Антивирус Касперского — вполне достойный инструмент защиты компьютера от непрощенных «гостей» — вирусов, троянов, шпионов и прочей нечисти.

Но и он может со временем надоесть, показаться слишком дорогим, медленным и т. д.

Не суть важно, по какой причине вы решили отказаться от Касперского, важно другое — чтобы в дальнейшем не было головной боли, нужно правильно удалить его из системы.

Не полностью удаленный Антивирус Касперского может:

• мешать установке другого продукта — новый антивирус попросту не сможет установиться;
• стать причиной ошибок и сбоев Windows — оставшиеся в системе драйвера Касперского будут конфликтовать с драйверами нового антивируса;
• замедлять работу компьютера, так как ненужные компоненты будут по-прежнему загружать системные ресурсы.

Рассмотрим возможности, плюсы и минусы различных способов деинсталляции «Каспера».

Стандартный способ. Удаление с помощью встроенного деинсталлятора

Под стандартным способом мы понимаем удаление с помощью собственного деинсталлятора Kaspersky.

Этот вариант удаления антивируса Касперского с компьютера, к сожалению, оставляет много мусора в системе, который потом приходится удалять вручную.

А мусор (остатки программы на жестком на диске и в реестре) может стать источником проблем.

• Для запуска деинсталлятора откройте «Пуск», «Программы» («Все программы») — «Kaspersky Anti-Virus» и кликните «Удалить Kaspersky Anti-Virus».

• Согласитесь с предупреждением об угрозе вашей безопасности в случае удаления продукта.

• После запуска мастера удаления щелкните «Далее».

• Если хотите сохранить отдельные данные, отметьте их в списке.

• Для окончательной деинсталляции продукта подтвердите свое решение нажатием кнопки «Удалить».

• Перезагрузите компьютер.

Удаление с помощью сторонних программ

По сравнению с мастером удаления Касперского, специальные приложения для деинсталляции программ куда эффективнее уничтожают следы пребывания на компьютере этого антивируса.

Они имеют функционал глубокой очистки системы, позволяющий находить на диске «забытые» файлы и ненужные ключи реестра. Это как раз то, что мы и называем мусором.

Программ этого класса существует немало, в том числе бесплатных. Например:

• WiseCleaner;
• IObit Uninstaller;
• Uninstaller Free;
• Absolute Uninstaller;
• Revo Uninstaller и т. д.

Рассмотрим принцип использования такого софта на примере Revo Uninstaller. Этот инструмент позволит удалить Касперского полностью.

• Установите и запустите программу. Найдите в списке установленного софта Kaspersky Anti-Virus. Выделите его и в верхнем меню окна Revo Uninstaller щелкните кнопку «Удалить».

• Для полной зачистки следов деинсталлируемой программы выберите режим «Продвинутый».
• Сначала запустится и отработает собственный мастер удаления Касперского, потом Revo Uninstaller выполнит поиск и удаление остатков. Для этого щелкните по кнопке «Сканировать».

• Из найденных записей реестра выберите то, что хотите удалить. Revo Uninstaller не ошибается — не удаляет критически важных данных и того, что принадлежит другому софту. Поэтому смело можете отметить всё.

• После чистки реестра удалите с жесткого диска оставшиеся файлы и папки. Таким же образом отметьте их в списке и щелкните «Готово».

• Для завершения деинсталляции «Каспера» перезагрузите компьютер.

Удаление с помощью редактора реестра (Regedit.exe)

К этому методу приходится прибегать, чтобы вычистить застрявшие в реестре остатки антивируса после удаления всех его файлов. Например, когда вы не можете после Касперского установить другой продукт. Если нет деинсталлятора, остается надеется только на собственные руки и знания.

Но помните, вмешательство в реестр может убить систему. И если вы не очень хорошо знаете Windows, лучше поищите другой способ. Перед началом работы не забудьте создать точку восстановления.

• Откройте редактор реестра: нажмите на клавиатуре Windows+R, в командную строку программы Run («Выполнить») впишите команду: regedit и щелкните ОК.

• Откройте меню «Правка», далее «Найти». Искать в реестре забытые данные Касперского нужно по словам: «kaspersky», «kl1», «klflt», «KLIF», «klim5», «klkbdflt», «klpd», «kltdi», «kneps», «AVP».

Так вы сможете найти хоть и не всё, но солидную часть невычищенных остатков. Особенно важно полностью удалить службы, управляющие работой драйверов — «kl1», «klflt», «KLIF», «klim5» и т. д., которые находятся в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\.

• Для удаления раздела целиком (папки в левой половине окна), правым кликом мыши откройте контекстное меню этого раздела и щелкните в нем по пункту «Удалить».

• Для удаления отдельного параметра (в правой стороне окна), откройте контекстное меню этого параметра и выберите в нем соответствующий пункт.

• По окончанию операции перезагрузите компьютер.

Удаление с помощью утилиты KAVRemover

Для полного удаления продуктов Касперского существует специальный инструмент — утилита KAVRemover .

Она чистит всё, что остается после стандартной деинсталляции, включая информацию о лицензии.

Перед запуском KAVRemover загрузите компьютер в безопасном режиме.

• Скачайте и разархивируйте утилиту (файл kavremvr.exe) на рабочий стол, запустите ее (от администратора). Примите лицензионное соглашение.

• Введите проверочный код (капча), выберите из списка установленный у вас продукт и нажмите «Удалить».

• Дождитесь окончания работы KAVRemover и перезагрузите компьютер в нормальный режим. Вы получите уведомление о завершении очистки. После использования просто удалите утилиту.

Удаление с помощью AV Uninstall Tools Pack

AV Uninstall Tools Pack — это набор бесплатных средств для деинсталляции антивирусных продуктов разных разработчиков. В том числе и лаборатории Касперского.

Сюда всходит KAVRemover и пакет «Password Reset» для сброса паролей.

Набор покажется удобным тем пользователям, кто пока не определился с выбором антивируса и пробует то один, то другой.

Перед использованием AV Uninstall Tools Pack нужно деинсталлировать антивирусный продукт.

• После скачивания распакуйте архив (~ 105 mb) в отдельную папку и запустите autorun.exe (от администратора).

• Выберите в списке «KAV Removal Tool» и щелкните по ссылке для открытия папки с KAVRemover.

• Перезагрузитесь в безопасный режим и запустите KAVRemover вышеописанным способом. На этом деинсталляция Антивируса Касперского закончена.

Способов удаления антивирусных продуктов более чем достаточно, правда?

Неопытным юзерам предпочтительнее использовать автоматические решения — вроде комплексных программ-деинсталляторов или KAVRemover, а тем, кто уверенно знает Windows, можно запустить руки и в реестр.

Ведь вы знаете, чем рискуете, и готовы взять на себя ответственность за последствия? Ну а если нет, всегда можно попросить более опытного пользователя.

Очевидно, что активное использование компьютера обязательно предполагает установку новых антивирусов, которые интересны пользователю. Но когда антивирус не хочет удаляться с компьютера, то это не может не огорчать. Поэтому отвечаю на частый вопрос пользователей, как удалить антивирус Касперского с компьютера если он не удаляется.

Перед удалением

Чтобы удалить Касперский стандартными средствами Windows , можно попробовать удалить через вашу учетную запись, если не получится, то зайдите в безопасный режим и оттуда попробуйте удалить. Далее найдите значок антивируса в трее, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Выход» (как на скриншоте ниже).

После этого можно удалять антивирус.

Выше я рассказал, как удаляется антивирус Касперский без каких-либо программ. Но если не получается удалить антивирус простым путем: в вашей учетной записи или под безопасным режимом, тогда читайте статью дальше.

Помните, что антивирус прописал себя в системном реестре, заходим в редактор реестра, нажав клавишную комбинацию «Win+R» или «Пуск» — «Выполнить», затем набрав «regedit» и нажав «Enter».

Запускаем поиск по всему компьютеру, внимательно просматриваем содержимое дисков, находим файлы, связанные с удаляемым продуктом и избавляемся от них.

Удаление утилитой KavRemover

Для тех случаев, когда антивирус не хочет удаляться, есть специальная утилита KavRemover, которая разработана кампанией «Лаборатория Касперского». Чтобы начать ей пользоваться, давайте сначала ее скачаем с официального сайта . Как и все утилиты такого вида, она не требует установки, так как нужна на один раз.

Итак, мы скачали программу и зашли в безопасный режим. У вас получилось? Если все Окей, тогда идем дальше. Запускаем скаченную утилиту, соглашаемся с лицензией, нажимаем «Я согласен».

Через несколько секунд программа просканирует систему на наличие программных продуктов Касперского. Если в вашей системе нет антивируса от Касперского или утилита не смогла найти антивирус, тогда необходимо самостоятельно указать, какой программный продукт нужно удалить.

Следующий шаг, вводите код с картинки и нажимаете «Удалить». Набираемся терпения и дожидаемся появления сообщения об успешном завершении процедур удаления, перезагружаем компьютер.

Кстати, я только недавно узнал, что программа способна удалять антивирус, если даже его удаление защищено паролем. Так что берите на вооружение, потому что бывают случаи, когда это крайне необходимо.

После удаления анализируем своего рода журнал, сформированного в папке, откуда запускалась утилита.

Удаление Касперского при помощи специальных программ

Как удалить Касперского, если выше описанные способы вам не помогли? Для удаления моно воспользоваться специальными утилитами. Следует отметить, что таких программ создано предостаточно, хотя используются реже, ведь есть утилита, которая создана самими разработчиками. Конечно, лучше использовать те, которые уже были протестированы и получили положительные отзывы. Основное преимущество таких программ состоит в том, что они в отличие от стандартных средств Операционной Системы, избавляют пользователя от необходимости поиска и ручной «зачистки» от остатков удаляемых программных продуктов, в том числе и антивирусных. Поскольку такие программы просты в использовании, обладают дружелюбным и понятным интерфейсом, с удалением у вас не должно возникнуть проблем.

На блоге есть статья, в которой рассказывал про одну из таких программ: « ».

И еще один момент, на который я бы хотел обратить ваше внимание. Штатный антивирус, установленный на компьютере, вполне может определить программу по удалению антивирусов, как потенциально опасную и угрожающую безопасности компьютера. Пугаться этого не стоит. Ведь это вполне нормальная реакция на обнаружение программы, которая в процессе своей работы принудительно закрывает антивирус, а также совершает другие подозрительные и опасные действия, с точки зрения антивируса. Кроме того, чтобы исключить регулярные срабатывания антивируса, можно добавить эту программу, как доверительное приложение, тем самым говорим антивирусу, что мы знаем что делаем.

Таким образом, из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод – корректное удаление антивирусных программ – задача вполне выполнимая, хотя бывает и не совсем простая.

Как удалить антивирус Касперского мы разобрались, теперь определяемся, каким способом у вас получится удалить антивирус.

Про то, как удалить другие антивирусы можете посмотреть в следующих статьях:

До скорой встречи!

Пазлы 10 тура. Осталось совсем чуть-чуть и призы в кармане 😉