Или уже начали внедрять этот инструмент в работу, но не получаете ожидаемых результатов. Вас наверняка интересует ряд вопросов: с чего начать, когда и где проводить, как подобрать интересный и полезный контент, где взять аудиторию и как довести ее до целевого действия...
Маркетологи академии eTutorium подготовили для вас небольшое руководство по организации вебинаров. После прочтения этой статьи у вас в голове выстроится четкий алгоритм: от времени проведения и структуры, до нюансов привлечения и взаимодействия с аудиторией.
Что такое вебинар?
Для начала давайте обозначим, что такое вебинар и в чем состоит «весь сок» его использования.
Вебинар - это современный формат проведения конференций, презентаций, совещаний, лекций, тренингов, мастер-классов и других мероприятий в режиме онлайн.
Это интерактивный семинар, организованный с использованием веб-технологий и средств коммуникации (демонстрация рабочего экрана спикера, трансляция звука, голосовой и текстовый чат, загрузка и обмен документами, опросы и голосования), которые позволяют ведущему вести мероприятие на высочайшем уровне в тесном взаимодействии с аудиторией.
Так же, как и в случае с очным семинаром путем прохождения регистрации формируется целевая аудитория. В назначенное время ведущий вебинара и его слушатели по ссылке заходят в специально организованную веб-комнату. Здесь участники могут слушать лектора, задавать вопросы и получать консультации, не покидая рабочего места или находясь в командировке или дома. Ведущему, в свою очередь, больше не нужно заморачиваться по поводу аренды помещения, кофе-брейков и переездов. Провести вебинар онлайн можно в несколько кликов! Проще говоря, это выбор тех, кто понимает ценность времени.
P.S. Полную запись мастер-класса вы можете посмотреть
Ниже мы сделали подборку из 7 простых советов, на которые обращают внимание далеко не все ведущие-новички. Применение этих фишек позволит вам быстро превратить вебинары в источник постоянного развития, привлечения новых слушателей и расширения клиентской базы.
1. Выберите правильные дату/время проведения вебинара
День недели. Не планируйте вебинар на выходные дни (если только это не специфика вашей аудитории). Но какой из будних дней выбрать? Мы рекомендуем проводить мероприятие в любой день в промежутке со вторника по четверг. Всем известно, что понедельник - день тяжелый, а в пятницу все мысленно настроены на отдых.
Время суток. Здесь ориентироваться нужно исключительно на вашу целевую аудиторию. И прежде, чем установить время, ответьте себе такие вопросы:
- Чем конкретно занимается моя аудитория? Так вы сформируете представление о том, в какое время слушатели чаще всего свободны.
- Какой у них часовой пояс? Особенно важно это определить, если вы живете не там, где сосредоточена основная масса вашей целевой аудитории.
Если у вас возникают трудности с датой и временем вебинара, спросите у своих потенциальных слушателей. Например, анонсируя мероприятие, создайте опрос, в котором предложите 2-3 варианта времени старта, и попросите их проголосовать.
2. Заранее проинформируйте слушателей о дате и времени вебинара.
Конечно, вебинар гораздо более прост и быстр в организации, чем очный семинар. Но это не значит, что оповещать слушателей можно за день до намеченной даты. Мы рекомендуем рассылать приглашения за 1 неделю, с последующим напоминанием за 3 и 1 день до начала трансляции. Для лучшего эффекта в некоторых случаях этот критерий может быть увеличен до 2–3 недель.
Качественно проанонсированное мероприятие привлечет больший поток слушателей. Укажите в рассылке ключевые пункты доклада, информацию о лекторах (опыт, наличие дипломов, заслуги, экспертность по отношению к теме), акцентируйте внимание на актуальности вебинара конкретно для них.
Вот наглядный пример того, как мы информируем
своих слушателей о предстоящих мастер-классах
3. Выберите надежную площадку для проведения вебинаров
Вам нужна удобная в использовании, интуитивно понятная и многофункциональная платформа... Вся подготовка к вебинару может пойти насмарку, если в самом разгаре вашего выступления вдруг возникнут неполадки с оборудованием, проблемы со звуком, с демонстрацией презентации и т.д.
Сегодня в сети можно найти множество бесплатных онлайн-сервисов . Но, как показывает практика, именно им характерны регулярные сбои и нестабильность в работе. Все дело в том, что технология, которую применяют для синхронизации видео и аудио, очень сложная и может давать сильные помехи. Для организации своего вебинара лучше воспользоваться качественной и проверенной площадкой. Поэтому, выделите время, чтобы поэкспериментировать и протестировать каждую, прежде чем запускать свой полноценный вебинар.
Высокой надежностью и стабильностью отличается площадка вебинаров eTutorium Webinar. Благодаря использованию новейших технологий, мощным серверам и защищенному соединению, она работает без сбоев и задержек.
4. Запустите рекламную кампанию вебинара
Тема вебинара утверждена, цели поставлены, программа и контент подготовлены, платформа выбрана... Что дальше? А дальше вам нужно решить, как привлечь людей на мероприятие. Где лучше всего разместить анонс предстоящего события, чтобы потенциальные слушатели не прошли мимо него и точно зарегистрировались?
Но если кратко - вот перечень самых эффективных каналов лидгена, с которыми вы сможете собирать огромные аудитории на свои мероприятия:
- Посадочная страница под мероприятие (Landing Page)
- Социальные сети
- Email-рассылка по вашей базе подписчиков
- Партнерские программы
- Ваш сайт и/или блог
- Тематические форумы
- Контекстная реклама в Google и Яндекс
- Промо-вебинары.
5. Создайте яркую и запоминающуюся презентацию
Презентации - это сильный инструмент, который продает экспертность, идеи, знания и опыт. И это факт! Но проблема в том, что людей уже не удивишь привлекательными слайдами, оформленными в традиционном PowerPoint. Слушатели «клюют» на что-то оригинальное, интерактивное, динамичное...
Итак, никакого «сухого» текста! Соберите визуальный контент: графики, инфографики, картинки, диаграммы, цифры, тексты, изображения, а затем воспользуйтесь одним из сервисов для создания презентаций. Для этого рекомендуем изучить статью «ТОП-7 сервисов для создания по-настоящему крутых презентаций» и выбрать подходящий.
Вам также будет интересно!
Недавно в Академии eTutorium прошел мастер-класс на тему «Дизайн презентаций для НЕдизайнеров: как слайды помогут Вам усилить эффект на вебинаре»
. Екатерина Лежнева вместе со слушателями разобрали самые распространенные ошибки в презентациях, принципы дизайна хорошего слайда, а также пошагово проработали реальные презентации участников.
6. Запустите тестовый прогон вебинара
Несмотря на всю простоту организации онлайн-мероприятия, не игнорируйте его тестовый запуск. Это важно для проверки звука, корректности отображения слайдов презентации, качества проведения тестирования, возможности задать вопросы и т.д. Времени это займет совсем мало, зато так вы сведете к минимуму все риски технических сбоев и «накладок» в ходе своего выступления.
Загрузите слайды и пролистайте их, тестируя все дополнительные функции (анимационные эффекты, видеоролики и ссылки). Попробуйте запустить опрос, тестирование. Проверьте, как включить, выключить и остановить аудиосвязь и вебкамеру. Не забудьте убедиться, что вебинар будет записываться.
7. Не растеряйте своих потенциальных участников
Многие тренеры, приступив к организации вебинара, имеют четкое представление о том, сколько людей им нужно собрать. И настойчиво идут к этой цели любыми возможными путями. Но получив намеченное количество регистраций, расслабляются и забывают о них до самого старта вебинара... А потом неприятно удивляются, почему пришло так мало участников...
По статистике, показатель посещаемости вебинаров составляет всего 25-30% от общего количества регистраций. Но вы можете увеличить этот показатель.
Что для этого нужно сделать?
- Отправьте письмо-благодарность с подтверждением регистрации.
Такое письмо - прекрасная возможность напомнить о мероприятии. Это выгодный повод еще раз сообщить дату, время и тему вебинара, а также рассказать, что человека ждет до, во время и после вебинара.
- Отправьте несколько писем с полезностью.
Вы не забыли, что 70-75% зарегистрировавшихся вообще забывают о вебинаре? Поэтому не бойтесь напоминать им о предстоящем событии. Хотя бы 2-3 раза. А чтобы ваши рассылки не приняли за навязчивое «впаривание», попробуйте разбавить их каким-либо ценным контентом. Это могут быть ваши авторские статьи, видео-лекции, записи прошедших вебинаров и др. Главное, чтобы материал был пропитан ценностью для вашего для читателя и гармонировал с темой предстоящего вебинара.
Как, например, в этом письме, где мы даем ссылку
на полезную статью от лидера мнений
- Отправьте 2 последних напоминающих письма
Речь идет о 2 последних письмах-напоминалках, которые отправляются участникам перед самим вебинаром. Одно из них лучше отправить за 1 день, а второе непосредственно за час до начала трансляции. В этих письмах еще раз укажите время, дайте ссылку и данные для доступа в вебинарную комнату.
- Проанонсируйте вебинар в соцсетях
Удачных вам вебинаров и высоких конверсий!
Верю, что с помощью качественного контента можно обогнать конкурентов, завоевать доверие читателя и превратить его в благодарного клиента.
Оперативная техподдержка
- полное сопровождение вебинара
- тест и настройка оборудования
Александр Крылов
Вадим Бондаренко
специалист службы техподдержки
Подробный отчет в PDF-формате
Что для этого нужно?
Брендирование email-писем:
Разовый вебинар
Презентации и материалы
Чат с модерацией и смайлами
Старт/завершение записи
Интеграция с Moodle
Интеграция с Collaborator
Интеграция с TalantUS
Интеграция с Tilda
Интеграция формы регистрации
Помимо того, что в личном кабинете eTutorium вы можете просматривать детальную статистику по активности участников вебинаров, вам доступна возможность анализировать статистику лендингов.
Что для этого нужно?
- Создать лендинг в конструкторе платформы eTutorium
- Вставить код вашей метрики/аналитики в специальное поле
- В личном кабинете Google Analytics и Яндекс Метрики отслеживть информацию о всех посещениях, источниках перехода и конверсии лендинга.
Прием оплат от участников
Поддержка WebRTC
Бесплатный доступ к Базе знаний
Техподдержка
Оперативная техподдержка
Все мнения наших клиентов совпадают в одном - в eTutorium лучшая техподдержка! Команда “технических волшебников” будет сопровождать, поддерживать и героически защищать от сбоев каждый ваш вебинар. Даже не сомневайтесь!
Техподдержка eTutorium - это:
- дружелюбные специалисты, которым под силу решить любой технический вопрос
- консультирование не только ведущих, но и участников вебинаров
- быстрая реакция на запросы и обращения пользователей
- полное сопровождение вебинара
- тест и настройка оборудования
- на связи через онлайн-консультант, email и по телефону.
Александр Крылов
специалист службы техподдержки
Вадим Бондаренко
специалист службы техподдержки
Конструктор Landing Page
Встроенный конструктор Landing Page
Используйте готовые дизайнерские шаблоны для быстрого создания конверсионных лендингов. Без знания HTML и дизайнера. Вам не придется «ломать голову» над оформлением и правильной структурой. Мы все придумали за вас. Удобный конструктор лендингов позволит удалять/добавлять блоки, менять фон, загружать изображения и добавлять необходимое количество полей в формах регистрации. Привлекайте слушателей на свои вебинары с помощью уникальной посадочной страницы с современным дизайном и конверсионной структурой.
Отчеты и аналитика: Статистика вебинаров
Просматривайте отчеты и статистику по участникам в личном кабинете или выгружайте их на компьютер в формате PDF. Общее количество участников, уровень активности, источники регистраций и даже средняя длительность участия - все это будет доступно сразу после окончания вебинара.
Подробный отчет в PDF-формате
Развернутая статистика, которая выгружается в отдельный Excel файл, позволит детально разобрать активность каждого участника: когда покинул вебинар, сколько сообщений оставил в чате, смотрел ли запись, какие материалы скачивал, сколько раз кликнул по баннеру или перешел по ссылкам. Изучайте реальные потребности целевой аудитории и совершенствуйте свои вебинары с учетом поведения участников.
Отчеты и аналитика: Интеграция с Google Analytics и Яндекс Метрикой
Помимо того, что в личном кабинете eTutorium вы можете просматривать детальную статистику по активности участников вебинаров, вам доступна возможность анализировать статистику лендингов.
Что для этого нужно?
- Создать лендинг в конструкторе платформы eTutorium
- Вставить код вашей метрики/аналитики в специальное поле
- В личном кабинете Google Analytics и Яндекс Метрики отслеживть информацию о всех посещениях, источниках перехода и конверсии лендинга.
Вас порадует стильная и детально проработанная визуально-интерфейсная концепция рабочей зоны. 5 макетов вебинарной комнаты на выбор “заточены” под цели, задачи и потребности ведущих.
Сервис email-рассылок
Брендирование email-писем:
Оформляйте письма в брендированном стиле: вставляйте ваши логотипы и укажите в подписи ваши контакты, ссылку на сайт.
Письма-напоминания о мероприятии (вы можете задать любую дату и время отправки, исходя из статистики открываемости писем, особенностей вашей аудитории и личного опыта);
Получайте уведомления о регистрации новых участников на свою почту.
Типы вебинаров: Разовый
Разовый вебинар
Планируйте и проводите разовые вебинары без привязки к циклу и сериям.
Типы вебинаров: Серия
Хотите запустить курс из цикла тематических вебинаров? Отлично! С функцией “Серия вебинаров” вам не придется заморачиваться над упаковкой и продвижением каждого занятия. Вы создаете полноценный курс, в настройках указываете тему и период обучения, и нажав “Сохранить”, добавляете занятия, загружаете участников, ведущих, модераторов.
При этом, участники регистрируются автоматически на все занятия курса и все вебинары будут доступны по одной ссылке. Организатор может выбирать, какие занятия будут доступны конкретным участникам (добавляя или удаляя участника из занятия).
Типы вебинаров: Цикл
Эта фишка порадует тех, кто регулярно проводит однотипные вебинары. Например, каждую неделю в одно и тоже время. Тема, программа, презентация - все это повторяется от вебинара к вебинару. Меняются только участники. Практикуете такую цикличность? Теперь все гораздо проще!
Вы один раз создаете вебинар и планируете его проведение в течение необходимого вам периода (например, полгода). При этом, общие настройки, ссылка на лендинг, контент лендинга, ссылка на вебинар, презентация и материалы - все это сохраняется и автоматически переносится в каждый последующий вебинар.
Реализована возможность одновременного вещания 2-х спикеров. Количество меняющихся ведущих в рамках одного вебинара - неограниченно.
- Пригласите участника вебинара к живому диалогу, присвоим ему роль 2-го ведущего;
- Подключите к параллельному вещанию переводчика
- Организуйте персонализированное тет-а-тет обучание/консультации;
- Вступайте в батлы со спикерами онлайн-конференции
Инструменты интерактива: Тесты и опросы
Проводите тестирования, чтобы быстро и эффективно коммуницировать с аудиторией ваших вебинаров, проверять уровень подготовки слушателей и отслеживать качество усвоения материала. Задавайте разные типы вопросов и ответов. Оценивайте ответы с помощью удобной системы разбалловки.
Создавайте интерактивные опросы, и с помощью нескольких кликов вовлекайте участников в вебинар, собирайте мнения и обратную связь аудитории.
Анализируйте полученные результаты для принятия решений и повышения качества последующих мероприятий.
Инструменты интерактива: Инструменты рисования
Визуализируйте контент вебинара, акцентируете внимание на важных деталях презентации и разбавляйте свой спич иллюстрациями, задействуя кисть, карандаш, формы, текст и другие инструменты рисования.
Выводите в прямой эфир своих участников. Как только слушатель захочет задать вам вопрос голосом, ему будет достаточно “позвонить на вебинар”. Как только вы подтвердите запрос, ваш диалог смогут услышать все участники мероприятия.
Инструменты интерактива: Презентации и материалы
Презентации и материалы
Создавайте яркие презентации и загружайте их в формате pdf., ppt. или pptx.
Делайте вебинары еще более полезными для аудитории - делитесь документами, ресурсами и полезными ссылками. Участники смогут скачать их во вкладке “Материалы”.
«Суфлер» - комментарий к слайду
Используйте функцию “Суфлер” и прописывайте подсказки к нужным слайдам. Этот инструмент избавит вас от переживаний и страха забыть что-то важное в ходе выступления. Подсказки будут видны только спикеру, а слушатели, ни о чем не подозревая, останутся довольны вашим прекрасно подготовленным спичем.
Инструменты интерактива: Чат с модерацией
Чат с модерацией и смайлами
Отфильтровывайте вопросы участников поставленные лично вам.
Общайтесь со слушателями в общем чате
Ограничивайте участникам доступ к чату, чтобы сообщения были видны только вам
Удаляйте ненужные сообщения или включите режим модерации комментариев.
Возможность для участника выделить свой вопрос, что позволит лектору отфильтровать его из общего обсуждения в чате.
Инструменты интерактива: Демонстрация видео и рабочего стола
- Показывайте экран своего компьютера слушателям в режиме онлайн и увеличивайте эффективность вебинаров.
- Запускайте видеоролики из YouTube и Vimeo. Все, что вам нужно - это загрузить ролик на видеохостинг и вставить ссылку на него в ваш вебинар.
Управляйте видеороликами из Vimeo (воспроизводите / ставьте на паузу / перематывайте). Во время демонстрации видео у всех участников также будут отображаться результаты ваших действий.
Инструменты интерактива: Воспроизведение аудио
Назначили вебинар на слишком раннее или позднее время, когда большинство слушателей еще не проснулось или “валятся с ног” после рабочего дня? Зажигательный трек в начале или перерыве не только прокачает и настроит их на нужный лад, но и не позволит заснуть во время ожидания подключения спикера.
Подтверждайте или отклоняйте заявки на участие в вашем вебинаре. Привлекайте участников к живому диалогу в прямом эфире (передавайте роль ведущего). Проводите модерацию участников и поддерживайте благоприятную атмосферу на вебинарах. Блокируйте нежелательных "гостей" вашего мероприятия. Ограничивайте доступ к архиву вебинаров и других файлов
Ваши участники могут подключаться к вебинару в режиме онлайн прямо с мобильных устройств. Используя браузер Google Chrome и Puffin, им будут доступны все функции (трансляция звука и видео ведущего, показ презентации, чат и др.), кроме показа рабочего стола. Установка дополнительных приложений для этого не требуется.
Баннеры и брендирование
Работа с записью: Старт/завершение записи
Старт/завершение записи
Вы наверняка хоть раз забывали нажать кнопку “запись” перед началом вебинара. Мы решили эту “головную боль”. Теперь при нажатии на кнопку “Начать вебинар”, вместе с выходом спикера в прямой эфир, автоматически стартует и запись.
Соответственно, при нажатии на кнопку “Завершить вебинар”, запись автоматически останавливается.
Теперь вы можете смело отвечать “Да!” на часто задаваемый вопрос участников: “А запись будет?”.
Работа с записью: Конвертация записи в файл
Запись будет готова и доступна к просмотру сразу после окончания вебинара (при условии, что вы откроете участникам доступ). Вам и вашим слушателям не придется ждать следующего дня, чтобы получить ссылку на архив.
Вы сможете скачать видеофайл на компьютер и загрузить его на свой сайт, в соцсети или на YouTube. Всего 2 клика и ваше видео на вашем канале! А в личном кабинете сохраняется ссылка для просмотра видео на YouTube.
Как только запись вебинара будет сконвертирована, вам придет письмо-оповещение со ссылкой на скачивание. Это избавит от необходимости мониторить личный кабинет в ожидании готового mp4 файла.
Интеграция с Moodle
Интеграция с Moodle
У создателей электронных курсов в Moodle есть возможность встраивать в учебный процесс такие форматы обучения, как вебинары, онлайн-тренинги и «живые» мастер-классы, раннее созданные на площадке eTutorium.
Интеграция с Collaborator
Интеграция с Collaborator
Теперь обучение в СДО Collaborator будет не только интересным, но и интерактивным. Разбавляйте список учебных заданий вебинарами, взаимодействуйте с аудиторией в режиме реального времени и получайте мгновенную обратную связь. Проводите опросы и тестирования непосредственно на онлайн-мероприятиях, корректируя программу в соответствии с реальным уровнем знаний студентов.
После регистрации в eTutorium предоставьте свой логин и пароль администратору СДО Collaborator, который внедрит новую функцию в ваш личный кабинет.
Интеграция с TalantUS
Интеграция с TalantUS
Обучаете сотрудников, партнеров или клиентов в СДО TalantUS? Интегрируйте вебинары в программу своих курсов и добавляйте их в процессе обучения. Глубокий уровень интеграции позволит создавать новые мероприятия и приглашать на них слушателей непосредственно в рамках системы дистанционного обучения.
Возможности интеграции: Интеграция с Tilda
Интеграция с Tilda
Вы можете создать стильный и конверсионный лендинг в Tilda для анонса вашего вебинара, сбора регистраций и приема оплат. И интегрировать его с конкретным вебинаром в eTutorium. Для этого вам потребуется вставить ключ активации в специальное поле. Как только пользователь зарегистрируется на лендинге в Tilda, его данные будут автоматически перенесены в базу конкретного вебинара в eTutorium. После этого он получит письмо-подтверждение о регистрации и письма-напоминания о предстоящем вебинаре.
Внимание! Каждый пользователь eTutorium может бесплатно в течение 1 месяца использовать сервис Tilda в рамках тарифа Personal.
Возможности интеграции: Интеграция формы регистрации
Интеграция формы регистрации
Свяжите форму регистрации на сайте или лендинге с вашим личным кабинетом в eTutorium. Все контакты будут автоматически попадать не только в вашу базу в качестве новой регистрации, но и в список участников вебинара на платформе eTutorium.
Теперь вам не придется вручную загружать адреса участников для рассылки приглашений и напоминаний. Этот процесс будет автоматизирован.
Возможности интеграции: Интеграция окна трансляции на сайт
Окно трансляции вебинара на вашем сайте
Встраивайте окна с прямой трансляцией вашего мероприятия к себе на сайт и улучшайте его SEO-показатели. Поднимайте позиции вашего сайта в ТОП поисковой выдачи за счет привлечения целевого трафика и естественного удержания посетителей.
Прием оплат от участников
Прием оплат от участников
Проводите платные вебинары и принимайте оплаты от участников через интеграцию с лендингами Tilda.
Поддержка WebRTC
Поддержка WebRTC
WebRTC - технология передачи видео-трансляции и звука, которая не требует установки Flash плеера. Она позволит вам проводить вебинары с более качественным изображением и с меньшей задержкой передачи данных. Для максимально эффективной работы технологии рекомендуем использовать веб-камеру с HD разрешением и высокоскоростное интернет-соединение.
Бесплатный доступ к Базе знаний
Бесплатный доступ к Базе знаний
При оплате любого тарифа на платформе eTutorium вы получаете бесплатный доступ к 70+ мастер-классам по созданию, проведению и продвижению ваших вебинаров от ведущих экспертов Рунета. Новые мастер-классы каждую неделю.
Каждый, кто проводит или только планирует заняться проведением онлайн мероприятий, стоит перед вопросом – какую платформу для вебинаров выбрать? Площадок существует огромное множество, как платных, так и бесплатных, с большим разбросом по функциональным возможностям и набору технических характеристик. Поэтому изначально следует задать некоторые параметры обзора, чтобы не запутаться в сотнях показателей и мелких отличий.
Мы оценим популярные среди пользователей платформы для проведения вебинаров по ряду критериев: цена, качество сигнала и функциональные возможности. Учитывая разнообразие тарифных сеток, возьмем за основу пакет в 150 человек, как наиболее востребованный. Также стоит задать “золотой стандарт” функционала сервисов, с которым мы будем сравнивать площадки.
Качественные платформы для вебинаров обычно обладают такими возможностями:
- Материалы. Демонстрация сопутствующих видео и аудио материалов, изображений и слайдов.
- Oпросы. Преподаватель может проводить опросы на любую тематику по ходу вебинара или конференции.
- Мультиэкран. Эта функция позволяет подключить к онлайн мероприятию несколько ведущих одновременно.
- Запись вебинара. Возможность создания архивной записи проведенного вебинара.
- Демонстрация рабочего стола. Позволяет продемонстрировать работу сервиса или приложения на компьютере спикера.
- Доска для рисования. Визуализация основных тезисов на доске
- Чат. Слушатели пользуются текстовым чатом, есть возможность подключить аудио- и видеообщение
Платформы для вебинаров
Тариф. Месячный тариф на 155 человек стоит 41$. Сервис предоставляет 14 дней бесплатного тестового доступа на 15 участников. Вам будут доступны все функции, единственная оговорка – длительность одной записи не превышает 20 минут.
Сигнал. Качество сигнала хорошее, задержка есть, однако, всего в пару секунд, что не критично. Та же история с передачей сопутствующих материалов.
Функционал. Портал соответствует стандартному перечню возможностей, но отсутствует белая доска для рисования. Количество ведущих зависит от выбранного тарифа. В рамках пакета “Максимальный” на 1000 участников можно подключать до 10 спикеров одновременно.
Webinar.tw:
Преимущества:
- Возможность выбрать макет зала
- Функция расширенной модерации
- 18 доступных шаблонов Landing Page, 2 из которых адаптированы для мобильных устройств
Недостатки:
- Длительность одной записи не может превышать 3-х часов
- Обозначение приоритета тарифного плана во время пиковых нагрузок в пользу более дорогих пакетов
- Ограниченный объем хранилища файлов – записи сохраняются в течение 30 дней
Тариф. За 79$ в месяц ресурс предлагает тариф только на 100 человек, пакет на 150 участников не предусмотрен. Следующий возможный шаг - 500 участников, но уже за 179$. Цены заметно “кусаются”, даже несмотря на скидку в 20% при условии покупки тарифа на 1 год.
Сигнал. Американская разработка, пользователи отмечают хорошее качество сигнала и быструю загрузку файлов. В “провисаниях” сервис замечен не был, звук чистый, без посторонних шумов.
Функционал. Платформа радует обширным набором не только основных, но и нестандартных функций. Многопользовательский режим доступа к учетной записи и адресная книга вебинаров - полностью авторская разработка, аналогов которой в Рунете еще нет.
ClickMeeting:
Преимущества:
- Синхронный перевод чата
- Мобильное приложение ClickMeeting
- Интеграция с PayPal для приема платежей
- Интерфейс адаптирован на 13 языков
- Приватный чат позволяет модераторам общаться с каждым участником отдельно
Недостатки:
- Обучающие видео исключительно на английском языке
- Проведение параллельных сессий, увеличение лимита на запись и размера хранилища только за дополнительную плату
- Высокая стоимость
- Нет разовых тарифов, доступны только месячный и годовой шаги
- Медленная реакция техподдержки, по выходным не работает
Тариф. Система предоставляет широкие возможности для продвинутых пользователей при высокой цене – 190$ за тариф на 150 человек. Но вот насколько оправдана такая цена, даже с учетом качественного сервиса? Можно сказать, что эта площадка подходит крупным компаниям, которые готовы платить такие деньги. Есть скидки, в зависимости от периода аренды.
Сигнал. Качество связи в целом отличное, задержки если и есть, то они практически незаметны.
Функционал. Площадка полностью соответствует “золотому стандарту” функций. Есть и ряд дополнительных возможностей (настройки безопасности, мобильная версия), которые нивелируются некачественной реализацией отдельных элементов.
Webinar.ru:
Преимущества:
- Работает на базе HTML5 и Web-RTC – не требует специальной настройки корпоративной системы безопасности
- Прием платежей за платные вебинары
- Работает на всех популярных браузерах
- Встроенный видеоредактор
Недостатки:
- Частые технические неполадки на сервере
- Отсутствие заявленной техподдержки 24/7, время ответа на сообщение в чате – от нескольких часов до суток
- Высокая стоимость
- Многие функции доступны только за дополнительную плату
Тариф. Удобный портал премиум класса для проведения вебинаров и видеоконференций. Однако цена на оптимальный тариф может отпугнуть – 110$ за 150 человек. Но при этом на сервисе предусмотрены скидки до 30% в зависимости от периода аренды. Чтобы оценить функциональные возможности, платформа предоставляет 10 дней бесплатного тестового доступа на 10 участников.
Сигнал. Качество сигнала отличное и не вызывает нареканий. Демонстрация презентаций, видео и аудио происходит очень быстро. Голосовой чат работает без задержек.
Функционал. Стандартный набор + ряд функций с прекрасной реализацией (брендирование, интеграция на свой сайт).
Virtualroom.ru:
Преимущества:
- Настройка внешнего вида виртуальной комнаты
- Гибкий и понятный интерфейс
- Одновременная аудио и видео-трансляция до 15 спикеров
- Возможность менять роли слушателей непосредственно во время вебинара
Недостатки:
- Высокая цена аренды
- Нет разовых тарифов, минимальный – на 1 месяц
- После окончания платного периода информация о прошедших мероприятиях сохраняется в течение 7 дней
- Записи длительностью до 3 часов конвертируются бесплатно, от 3 до 12 часов - за дополнительную плату
Тариф. Тарифная сетка построена интересным образом. За “Партнерский” тариф придется выложить всего 1$ в сутки, но провести вебинар можно будет максимум для 50 участников. В большинстве случаев этого крайне мало, потому смотрим на следующий тариф, в надежде увидеть заветные 150 человек. Но видим только 100 за 57$. Но мы же хотим на 150 участников! Смотрим следующий (и последний) шаг – 500 человек за 180$. Если вам нужна большая комната, то это хорошо. Но если 150 человек для вас с головой, то придется основательно переплатить. Имеются скидки в зависимости от срока аренды и специальные предложения для государственных учреждений.
Сигнал. Качество сигнала и передачи материалов – отличное, задержек не замечено.
Функционал. Эта платформа предлагает стандартный набор возможностей плюс собственную систему вывода заработанных средств на счета клиентов.
Imind.ru:
Преимущества:
- Возможность проводить вебинары с мобильного телефона или планшета
- Использование технологии WebRTC – высокое качество звука и видео
- Трансляция мероприятий на сайте клиента
- Неограниченное количество участников без дополнительного оборудования или увеличения скорости интернет-соединения
Недостатки:
- Неудобная тарифная сетка
- Максимальное количество спикеров в рамках одного вебинара – 2
- Ограничения по объему и времени хранения данных
- Техподдержка и брендирование доступны только в рамках максимального тарифа на 500 участников
Тариф. Сервис предлагает гибкую и удобную тарифную сетку: первый шаг составляет 60 человек, последний - 2000. Пакет на 150 участников обойдется в 60$. Арендные планы отличаются не только периодом и количеством участников, но и доступным местом на диске. При приобретении пакета более чем на 1 месяц, включается система скидок. Бесплатно протестировать сервис можно в течение 30 дней, при ограничении в 20 участников и 2 спикеров.
Сигнал. Использование дата-центров, соответствующих международным стандартам уровня TIER III, обеспечивает качественную картинку и звук.
Функционал. Платформа обладает полным комплектом базовых функций. Приятный бонус - возможность заливать видеоролики в формате mp4 непосредственно с компьютера, без обязательной загрузки на YouTube или Vimeo.
Myownconference.ru:
Преимущества:
- Одновременное вещание до 10 спикеров
- Возможность настраивать дизайн вебинарной комнаты
- Сопровождение техподдержки вне зависимости от тарифа
- Интерфейс панели управления и вебинарной комнаты доступны на 16 языках
- Интеграция с социальными сетями
Недостатки:
- Каждый пакет по умолчанию содержит только одну вебинарную комнату
- Формат записи Ultra HD доступен только в пакетах на 500 участников и выше, приобретенных более чем на месяц
- Сложный интерфейс
Тариф. Достойный инструмент для проведения вебинаров, который, при сопоставимом с другими компаниями качестве, радует приятными ценами – 40$ за 150 участников. При оплате за несколько месяцев предусмотрены скидки для всех тарифных планов. Например, при оплате годового пакета на 150 участников цена составит уже 32$. Портал предоставляет 30 дней бесплатного тестового доступа в виртуальную комнату на 5 человек.
Сигнал. Пользователи отмечают задержку сигнала в голосовом чате до 5 секунд, что является не самым лучшим показателем.
Функционал. На данном портале вебинаров присутствуют все основные функции, которые могут потребоваться для проведения онлайн-семинаров и конференций, помимо тестирования.
Webinar.fm:
Преимущества:
- Настройка расположения списка участников и блоков чата
- Режим защиты ссылки вебинара от копирования
- Одновременное включение до 10 спикеров
- Подключение статистики Google Analytics
- Отдельный чат для модераторов
Недостатки:
- Нет встроенных макетов Landing Page
- Среднее качество сигнала в голосовом чате, задержка в несколько секунд
- Ограничения на размер облачного хранилища и количество записей, доступных для просмотра
- Брендирование только за дополнительную плату
Тариф. Виртуальная комната на 150 человек обойдется вам в 49$. При оплате за несколько месяцев предусмотрены скидки. Чтобы оценить все возможности портала предоставляется тестовый доступ на 14 дней, с ограничением на количество пользователей до 10 человек.
Сигнал. Платформа отличается хорошим качеством сигнала и чистым звуком. Картинки подгружаются быстро, передача файлов происходит без проблем.
Функционал. Набор функций полностью соответствует стандартному перечню возможностей площадок для проведения вебинаров. Имеется и ряд бонусов (трансляция вебинара на своем сайте, брендирование, наличие серий и циклов мероприятий).
eTutorium:
Преимущества:
- Неограниченный объем хранилища файлов
- Максимальное время записи 1 вебинара – 72 часа
- Бесплатное сопровождение техподдержки (чат, почта, телефон), на сообщение отвечают в течение нескольких минут
- 5 макетов вебинарной комнаты
- Встроенный конструктор Landing Page
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика
- Бесплатный доступ к Базе знаний из 80+ мастер-классов по созданию, проведению и продвижению вебинаров
Недостатки:
- У участников нет возможности скачать запись вебинара к себе на компьютер, просмотреть ее можно только на сервере платформы
- Ведущий не может проводить онлайн-мероприятия с мобильного, только с ПК
- Нет системы приема платежей за платные мероприятия
Сравнительная таблица
|
Количество участников вебинара |
Качество |
Функционал |
||
|
Webinar.tw |
||||
|
ClickMeeting |
Отличное |
Отличный |
||
|
Webinar.ru |
Отличный |
|||
|
Virtualroom.ru |
Отличное |
Отличный |
||
|
Imind.ru |
Отличное |
|||
|
Myownconference.ru |
Отличное |
|||
|
Webinar.fm |
||||
|
eTutorium |
Отличное |
Как видим, почти все указанные сервисы обладают хорошим функционалом и приемлемым качеством сигнала. Основные различия заключаются в ценовой категории площадок. В любом случае, советуем выбрать ту платформу для вебинаров, которая подходит лично под ваши запросы и бесплатно ее протестировать.
Верю, что с помощью качественного контента можно обогнать конкурентов, завоевать доверие читателя и превратить его в благодарного клиента.
В этой статья я покажу вам, как организовать с нуля, своими руками и (самое главное) совершенно бесплатно. Начнем с самых азов и постепенно перейдем к более сложным вещам.
Постановка цели вебинара
Прежде чем начинать организовывать вебинар, вам нужно задать себе простой вопрос – в чем состоит цель вебинара? Отсюда мы и будем с вами плясать. Лично я всегда утверждал и утверждаю, что у вебинара может быть только две цели – что-то продать или чем-то научить. Очень часто начинающие вебинаристы эти две цели путают.
Например, будущий спикер может мне сказать – я хочу провести вебинар, чтобы показать людям возможности своей программы. Я хочу научить их пользоваться моей программой эффективно. В такой ситуации он искренне полагает, что цель вебинара – обучение. На самом деле, главная цель вебинара – это продвижение (читай «продажа») его программного обеспечения. Обучение – это просто способ продвижения и продажи.
Что нужно для вебинара?
Если это ваш первый вебинар, то вам наверняка кажется, что это очень трудное занятие, и на это надо много денег и еще больше сил. На самом деле, вебинар можно провести вообще бесплатно. Что касается сил, то вот все, что нужно для проведения вебинара:
- Вебинарная площадка
- Аудитория
- План вебинара
Начнем с самого простого.
Различных сервисов и программ для проведения вебинаров очень много. Отличаются они друг от друга по функционалу, стоимости и еще некоторыми мелочами. Сравнение платных площадок вебинаров мы проведем в следующий раз, в другой статье. Сейчас же я вам порекомендую гугл хенгаут. Это бесплатный и очень мощный сервис от компании гугл, который позволит вам проводить неограниченное количество вебинаров на любое количество людей. При этом вам не надо даже иметь свой сайт. Вы будете вести свой вебинар прямо через ютюб в режиме реального времени. Этот сервис очень сильно изменил . Так что вам нельзя обойти его стороной.
Для того чтобы использовать хенгаут, вам надо просто зарегистрироваться в Гугл+. После этого у вас появится слева меню выбора (так называемая «Лента»). Там и будет интересующий нас «Hangouts».
Вы сможете выбрать либо «Видеовстречи», либо «Прямой эфир». Видеовстречи больше похожи на групповые звонки в скайпе. Там вы сможете в режиме реального времени с видео общаться с несколькими людьми.
Если вам нужно провести вебинар на большую группу людей, то выбирайте «Прямой эфир». У хенгаута огромное количество функций. Как вести вебинар через хенгаут, мы рассмотрим в другой статье – «Вебинар на ютюб».
Приглашение на вебинар
Вот здесь немного сложнее. Собрать людей на вебинар – это дело не пяти минут. Вам потребуется хотя бы 3-4 дня для размещения приглашений. Однако я не советую анонсировать вебинар больше чем за 7 дней до его проведения. Иначе ваши зарегистрированные слушатели могут просто про него забыть за это время.
Для сбора людей на вебинар недостаточно просто разместить ссылку на ваш запланированный в хенгауте прямой эфир. Во-первых, не все зарегистрированы в гугл плюс. А во-вторых, вам нужно иметь возможность пару раз напомнить людям о том, что вы проводите вебинар. Даже с напоминаниями придет не более 35% от зарегистрированных участников. А без напоминаний – вообще рискуете остаться у разбитого корыта (то есть в пустой вебинарной комнате).
Регистрация на вебинар
Напоминать людям о вебинаре лучше всего по электронной почте. Собрать емейлы участников вебинара бесплатно вы можете либо через сервис Justclick.ru (там же вы можете сделать страницу регистрации на вебинар), либо через другой сервис от гугла – Гугл формы.
Подробную инструкцию по работе с Justclick я вам напишу немного позже. Сейчас давайте рассмотрим, как собрать участников через Гугл формы.
Вы уже зарегистрированы в гугл плюс, поэтому больше нигде регистрироваться не надо. Переходите на страницу всех сервисов от гугл и выбираем «гугл диск» —> «Создать» —> «Еще» —> «Гугл формы».
В поле «Новая форма» вводим название вашего вебинара. В поле «Описание» — немного подробнее о том, для кого этот вебинар и какую пользу он даст участникам. Далее создаем первое поле формы – «Ваше имя». Второе поле формы – «Ваш емейл».
Тип вопроса выбираем «текст». Также вы можете поменять тему формы, чтобы она выглядела интереснее. Не забудьте поставить галочку «Сделать этот вопрос обязательным» для поля «Ваш емейл». Имя можно обязательным не делать.
Также вы можете разрешить пользователям изменить свои данные после заполнения (если они вдруг ошиблись при вводе данных).
Рекомендую вам поменять сообщение, которое пользователь получает после заполнения формы. Прежде всего, зайдите в меню «Дополнения» и установите бесплатное приложение «Form notifications». Это простое дополнение будет уведомлять вас, когда кто-то будет регистрироваться на вебинар, а также будет отсылать уведомление на указанный емейл человека, заполнившего форму. В настройках формы вы можете указать:
- После какого количества регистраций отправлять вам уведомление
- Какой вопрос запрашивает емейл участника (чтобы приложение знало, куда отсылать уведомление)
- Какой текст уведомления отсылать участнику
Рекомендую поставить тему уведомления «Поздравляем с регистрацией на вебинар». В теле уведомления еще раз укажите, когда и во сколько будет проходить вебинар, а также кратко опишите, почему ни в коем случае нельзя этот вебинар пропустить.
Кроме этого, измените статическое уведомление после регистрации на вебинар. Для этого, внизу страницы редактирования вопросов найдите поле «Ответ записан». Измените на «Поздравляем с регистрацией на вебинар. До встречи онлайн!» (или что-то типа того).
Теперь ваша форма окончательно заряжена для того, чтобы собирать емейлы участников вебинара. В ответах гугл формы вы сможете скопировать все собранные емейлы, и добавить в настройки прямой встречи в хенгаут. Теперь вы автоматически сможете отсылать напоминания о вебинаре зарегистрированным участникам.
Продвижение вебинара
Если вы хотите использовать вебинары для своего инфобизнеса, то рекомендую вам сначала прочитать статью « » (откроется в новой вкладке). Возможно, вам и не придется прямо сейчас самостоятельно продвигать ваш вебинар. Но если уж решили сами — то начинайте размещать ссылку на вашу форму регистрации везде, где только можете.
- Постарайтесь использовать все для рекламы вашего вебинара.
- Разместите ссылку у себя на стене вконтакте и поделитесь ею с друзьями.
- Найдите тематические сообщества вконтакте и попробуйте опубликовать анонс вебинара там (на стене сообщества или в специальной теме, если такая есть).
- Попросите участников ставить лайки и репосты, чтобы ваше приглашение распространялось через .
Эти простые приемы позволят вам собрать первую небольшую аудиторию, при чем совершенно бесплатно или очень недорого.
План вебинара
Теперь пришло время подумать – что и как говорить на нашем вебинаре? Средняя продолжительность вебинара 90 минут. За это время можно успеть сказать около 16 000 слов. Это 48 страниц текста(!) Ни в коем случае нельзя пытаться говорить «экспромтом». Вы должны абсолютно точно знать, что вы будете говорить. В противном случае, ваша речь будет нудной, вы будете делать много пауз, темп речи будет низкий. Не удивляйтесь, если все слушатели разбегутся задолго до конца вашего вебинара.
У меня есть целая пошаговая инструкция, что и как надо говорить на вебинаре, чтобы людям было интересно, и чтобы они в конце купили то, что вы предлагаете.
Напоминаю, что мы не всегда продаем что-то за деньги. На вебинаре мы можем продвигать демо-версии нашей программы, приглашать людей куда-то зарегистрироваться, или просто распространять какую-то идею.
Главное – иметь конкретный результат вашего выступления в цифрах, а не просто «вроде всем понравилось». Используйте наш , чтобы прикинуть, на какой заработок вы можете рассчитывать.
Здесь вы можете найти . А в данной статье я приведу вам основные моменты, на которые вы должны обратить внимание.
1. Доверие
Если вы что-то продвигаете или продаете, то аудитория прежде всего должна увидеть в вас эксперта, то есть человека, которому можно доверять в этом конкретном вопросе. Поэтому вначале вебинара нужно рассказать, каких успехов вы добились на этом поприще. Можете посмотреть для того, чтобы звучать убедительнее.
2. Ценность
Вам надо четко и понятно объяснить людям выгоду и ценность того, что вы продаете на вебинаре. Особенно, если вы хотите брать за это деньги. Слушатели должны увидеть, что ценность вашего предложения во много раз превосходит запрашиваемую вами цену. По большому счету, вы должны «создавать ценность» в течение всего вебинара. В основной части вебинара вы должны давать основной контент, постоянно подчеркивая, какую ценность (в деньгах или во времени) это несет вашим потенциальным клиентам.
3. Уникальность
Вы должны уметь объяснить, почему данное решение надо брать у вас, а не у ваших конкурентов. Этот этап так же называют «отстройкой от конкурентов». Это можно оставить на конец вебинара. К этому моменту ваши слушатели уже должны осознавать – зачем им ваше решение. Сделайте так, чтобы они не ушли сравнивать ваше решение с аналогами на рынке, а остались с вами.
Это, конечно, очень общий план вебинара. В другой статье мы с вами подробно и по шагам разберем, как продавать на вебинаре, но основную идею, я надеюсь, вы уловили. Если вы освоите эти техники, то будет приносить вам отличный доход.
Резюме: Как организовать вебинар своими руками и бесплатно
- Создаете «прямой эфир» в Гугл Хенгаут
- Создаете форму регистрации в Гугл Формах
- Размещаете ссылку на форму регистрации в соцсетях
- Просите участников распространить информацию о вашем вебинаре
- Готовите план вебинара заранее
- Вначале вебинара стараетесь вызвать максимум доверия у аудитории
- В основной части вебинара даете контент и подчеркиваете ценность вашего предложения
- В конце вебинара отстраиваетесь от конкурентов
Не переживайте, если с первого раза у вас не получится заработать (или вообще собрать кого-нибудь на вебинар). От раза к разу у вас будет получаться все лучше. Рекомендую изучить мои углубленные статьи по каждому из этих пунктов, чтобы повысить эффективность ваших вебинаров в разы.
Надеюсь, эта статья была для вас полезна. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)
До скорого!
Ваш Дмитрий Новосёлов
Вид семинаров, презентаций или конференций, проводимых онлайн – это краткая формулировка ответа на вопрос о том, Правда, несмотря на существование некоторых общих черт между вебинарами и веб-конференциями, это разные понятия. Оба мероприятия предназначены для одновременной консультации, информирования или совещания с несколькими людьми. Но в отличие от веб-конференции вебинар предусматривает наличие одного или нескольких выступающих и большое количество слушателей. Обратная связь есть, но на минимальном уровне.
Преимущества вебинаров
Организация вебинаров становится отличным решением для многих предприятий и компаний, так как позволяет сэкономить массу рабочего времени и финансовых средств.
Например, деятельность компании включает регулярные традиционные семинары и конференции. Их проведение требует аренды зала, заказа сувенирной продукции, организации обеда и кофе-брейка для всех участвующих, а также необходимыми становятся оплата дороги и проживания участников, приглашенных из других городов.
В результате стоимость мероприятия выражается немалыми цифрами. На сегодняшний день использование возможностей интернета становится наиболее удобной заменой классических конференций. Кроме прочих преимуществ, следует учесть также и то, что таким образом у существующих и потенциальных клиентов, живущих в разных городах, появляется возможность поучаствовать в вебинаре. Им не приходится находить время и средства на поездку.
И напоследок стоит упомянуть о таком немаловажном достоинстве вебинаров, как простота их записи. Решение об этом принимают до того, как организовать вебинар. После проведения мероприятия эта запись может быть разослана всем заинтересованным лицам, которые не смогли присутствовать.
Что нужно для проведения вебинара
Организация подобного мероприятия требует наличия компьютера, подключенного к сети интернет. 
Также необходима программа (сервис), с помощью которой трансляция будет возможна. Как организовать вебинар в интернете? Сайты, предоставляющие такие услуги, довольно популярны, и подыскать подходящий не составит труда. Правда, нужно обращать внимание на список возможностей, которые предоставляет сервис. Если необходима трансляция рабочего стола выступающего, видеороликов или презентаций, убедиться в том, что это будет возможно, следует до того, как организовать вебинар.
Подготовка к проведению вебинара
Зачастую, сервисы, позволяющие проводить вебинары, являются платными. Их тарифы довольно демократичны и дифференцированы, поэтому каждый организатор онлайн-встречи может выбрать стоимость, которая ему подойдет. На сумму оказывает влияние количество человек, участвующих в мероприятии, а также продолжительность и уровень сложности вебинара. Существуют сайты, предлагающие бесплатные услуги, но, как правило, они имеют ряд ограничений.
Специалисты не рекомендуют планировать проведение слишком длинных вебинаров. Как известно, длительная сосредоточенность и сидение в одной позе у монитора не привлечет даже самых заинтересованных людей. Оптимальной продолжительностью мероприятия следует считать интервал от 45 до 60 минут, так как после часового напряжения внимание имеет свойство рассеиваться. Также к рекомендациям о том, как организовать вебинар, относится совет проводить встречи утром (около 10 часов), пока люди обладают свежим восприятием и не отвлечены другими делами.
Изложение материала
Программа создания вебинаров требует ответственного и внимательного подхода. Целью мероприятия является информирование, коммерческое предложение или мастер класс. В любом случае, организатор заинтересован в том, чтобы участники восприняли то, что он планирует рассказать. 
Правильная подача материала – это главный фактор, влияющий на восприятие зрителей. Поэтому информация должна быть структурированной, изложенной в доступной форме и распределенной на блоки. Обязательными являются слайды, иллюстрации и другие методы визуализации (графики, диаграммы, таблицы).
Приглашение участников
После того как подготовка будет закончена, можно приступать к приглашению будущих участников. Наиболее частым способом становится электронная рассылка писем. Также высокой эффективностью пользуется привлечение аудитории из социальных сетей, блогов и тематических сайтов.
До того как организовать вебинар, имеющий довольно узкую направленность, следует позаботиться о хорошей рекламе. Максимальное количество потенциальных участников должно быть осведомлено о тематике мероприятия, месте и времени его проведения.
Когда следует выслать приглашение
Оптимальным сроком для рассылки приглашений считается 14 дней. За две недели клиенты смогут составить удобное для них расписание и внести в него вебинар. Кроме того, на протяжении этого времени их энтузиазм не успеет охладеть. Когда до мероприятия останется один или два дня, клиентам, подтвердившим свое участие, следует выслать напоминание о его проведении.
Порядок проведения вебинара
Чтобы обеспечить достойный уровень мероприятия и вовремя устранить возможные технические неурядицы, организатору лучше пригласить модератора. Вопрос о возможности обратной связи следует решить до того, как создать вебинар.
Кстати, материалы, которые используются в ходе проведения мероприятия, можно и нужно выслать присутствовавшим посетителям.
Видеозапись проведенного вебинара пригодится для того, чтобы разослать ее зарегистрировавшимся, но так и не подключившимся клиентам. Следует быть готовыми к тому, что присутствовать будет намного меньшее количество людей, чем зарегистрировалось.
Хорошей практикой становится рассылка опросных листов с просьбой оценить качество и полезность вебинара. Такая мера чрезвычайно важна, если это одно из первых мероприятий организатора, ведь она поможет отшлифовать недостатки выступления и сделать будущие вебинары более эффективными.
Значение личного общения
Непосредственно в начале мероприятия выступающий должен обязательно представиться с помощью веб-камеры, чтобы дать клиентам представление о том, какой вид имеет оратор. Это особенно актуально, если в ходе вебинара запланирована демонстрация презентаций, слайдов и других материалов, так как в дальнейшем ему может не представиться случай показать свое лицо публике. 
Заканчивая вебинар, следует дать ответ на заданные вопросы. Этот момент также удобен для активации веб-камеры, так как такой прием укрепляет связь между выступающим и клиентами.
Вебинары в "Скайпе": возможности и ограничения
При необходимости срочного проведения видеоконференции с несколькими людьми, можно воспользоваться "Скайпом". Знакомая многим программа позволяет создать коллективную беседу с максимальным количеством участников 25 человек (в теории). Фактически же нормальное качество сохраняется при участии не более 10 человек. Иногда приходится даже отключать видеосвязь и ограничиваться разговором, а также текстовыми сообщениями.
Как организовать вебинар по "Скайпу":
- Определить, кто будет принимать участие в мероприятии, выбрать этих людей и составить список абонентов. Для этого нужно открыть меню «Разговоры» и кликнуть на «Добавить людей». Выбранные имена в левом списке будут подсвечены синим цветом, после того, как будет нажата виртуальная клавиша «Выбрать» и «Добавить», подготовка может считаться завершенной.
- Выбор способа общения. Это может быть обмен сообщениями в чате, простой разговор или вебинар с применением веб-камеры (платная функция). В последнем случае все участники будут видеть друг друга, что является преимуществом, но для высокого качества изображения и отсутствия сбоев нужен хороший интернет. Компьютер организатора должен быть подключен к сети со скоростью передачи данных не менее 1024 Кбит/с. Если он не имеет такой возможности, есть смысл обратиться к одному из партнеров и использовать его компьютер.
- Подключение новых участников. Это возможно только с позиции организатора. Кроме людей из списка своих контактов, он может вызвать владельца обычного телефона. При наличии подписки на тарифный план "Скайпа", звонок не будет стоить ни копейки. В противном случае можно оплатить его со счета в "Скайпе".
После окончания конференции список участников сохраняется, и его можно использовать повторно. Также можно просматривать сообщения и материалы, прикрепленные к беседе.
Для поклонников видеоконференций "Скайп" предлагает бесплатный пробный период (неделя).
Как организовать вебинар на Youtube?
Итак, можно сделать вывод о том, что вебинары - довольно эффективный и простой в использовании инструмент практически любого бизнеса. Разобравшись, что такое вебинары, и оценив их действенность, многие люди начинают искать возможность экономии на их проведении. Организация встреч в арендованных комнатах, как правило, платная, а "Скайп" не способен предоставить достаточное качество трансляции. Выходом становится использование наиболее известного видеосайта Youtube. 
Для того чтобы получить возможность проводить бесплатные вебинары на этой площадке, следует выполнить подготовку компьютера:
- Зарегистрироваться в Google+.
- Пройти регистрацию канала на Youtube и выполнить его привязку к Google+.
- Поместить на канал минимальное количество видеороликов с нейтральным содержанием (не стоит размещать нелицензионную музыку).
- Перейти на браузер Google Chrome, так как он содержит пакет плагинов Hangouts.
Проведение вебинара
Для начала, следует зайти на свой канал на Youtube, перейти к вкладке меню «Видео»:
- Следующим шагом станет выбор «Мероприятия в прямом эфире». Здесь нужно кликнуть на «Запланировать новую трансляцию».
- Устанавливая время проведения вебинара, следует внимательно отнестись к определению часового пояса.
- Далее необходимо внести данные о названии и описании темы мероприятия. Когда все будет готово, можно нажимать «Создать мероприятие».
- Для проверки работоспособности и правильности настроек, нужно нажать «Начать видеовстречу». В открывшемся окне будут видны все рабочие кнопки, с помощью которых можно отключить микрофон и видеокамеру, активировать демонстрацию экрана, и приступить к работе («Начать трансляцию»). Если планируется демонстрация вспомогательных материалов, они должны быть подготовлены, а все окна - открыты.
- При клике на «Показать ссылки» можно увидеть два окна. Ссылка из верхнего, отправленная слушателям, приведет их на эту платформу.
При копировании нижней на специально созданную страницу на своем сайте, можно перенести весь вебинар на свой ресурс.
Преимущества вебинаров на Youtube
Этот сервис считается одним из самых надежных, он не устанавливает ограничений для количества участников вебинаров, а воспроизведение у всех посетителей будет хорошего качества.
Кроме того, здесь существует функция автоматической записи трансляции (до 120 минут), а участники могут перемотать видео на нужный момент.
При отсутствии платы за использование, хорошим бонусом становится адаптация трансляции под скорость зрителя и существование настройки качества изображения (HD).
Особенностью данного сервиса является небольшая задержка в передаче сигнала. Она составляет 30 секунд. Этот фактор следует учитывать и выдерживать паузу при ожидании ответов на вопросы к аудитории.
Ознакомившись с существующими методами работы в интернете, можно довольно быстро организовать онлайн-встречу. Создайте свой вебинар и выведите свой бизнес на новый уровень!
