Экран iPhone внезапно стал черным или белым? Подобные ошибки возникают в результате физических повреждений смартфона: после падения или удара. Черный или белый экран свидетельствуют о серьёзной поломке или о том, что операционная система вышла из строя.
Появление белого (черного) экрана
Способ 1. Чаще всего белый экран на iPhone возникает в следствии программной неполадки. Белый цвет свидетельствует о рабочем дисплее, но неисправной программной оболочке. Первое, что нужно сделать – одновременно нажать и удерживать клавиши «Домой» и «Питание». Так вы запустите принудительную перезагрузку телефона и устраните появившуюся ошибку системы. Смартфон перезагрузится и будет работать в нормальном режиме.
Способ 2 . Если первый вариант решения не помог, следует откатить Айфон к заводским настройкам. В большинстве случаев этот способ помогает возобновить работу гаджета. Если же он не дал результатов, можно говорить о том, что неисправен дисплей, сенсор, шлейф или другой аппаратный компонент, который влияет на работу экрана.
Чтобы сбросить настройки, следуйте инструкции:
- Нажмите на клавиши «Питание» и «Увеличение громкости»;
- Не отпускайте их на протяжении 20-25 секунд до появления на экране логотипа Apple;
- Телефон несколько раз перезагрузиться и вернётся в нормальное состояние;
- Выполните вход в свой Apple ID и восстановите данные с помощью резервной копии.
Заметьте, часто появление белого экрана провоцирует одно конкретное приложение. Это может быть недавно установленная игра с большим количеством требований к графике или приложение, которое нагружает систему. Удаление такого ПО способно предотвратить дальнейшее появление белого экрана.
Если же вышеописанные способы не помогли возобновить работу устройства, черный экран Айфон (или белый) - результат одной из следующих поломок:
- Перестал работать контакт, который соединяет чип LCD и материнскую плату;
- Чип LCD сломан;
- Не работает Digitizer (чип, отвечающий за распознавание касаний пользователя).
Даже если на экране нет видимых повреждений в виде трещин, его все равно рекомендуется заменить. Чаще всего, для нормализации работы заменяют сразу две детали: LCD и Digitizer. Так как они расположены на одном дисплейном модуле, использование двух новых компонентов минимизирует появление ошибок.
Расположение дигитайзера:
Что понадобится для ремонта?
Для пользователей, которые хотят заменить сломанные компоненты самостоятельно, необходимо сначала ознакомится с особенностями сборки вашей модели iPhone. Для этого можно приобрести магнитную карту расположения всех деталей и винтов. С таким небольшим приспособлением вы никогда не потеряете отсоединённые детали и будете точно знать, как правильно собрать устройство. Также, понадобятся следующие инструменты:
- Набор отверток для вашей модели Айфона;
- Присоска для отсоединения дисплея;
- Спуджер для отключения шлейфов;
- Пинцет для аккуратной установки деталей;
- Новый дигитайзер и панель LCD.
Помните, если черный/белый экран на Айфоне появился в следствии падения, проверьте и другие аппаратные компоненты телефона. Часто в результате удара повреждается не только сенсор, но и шлейфы, материнская плата, камера и целостность самого дисплея или задней крышки устройства. После ремонта и сборки удостоверьтесь, что аккумулятор подключен к шлейфу и только потом запускаете смартфон.
Если ваш iPhone отключился, а экран стал белым, это означает, что операционная система выключилась, чтобы не допустить последующих критических ошибок, которые могут возникнуть при поломке устройства. Причинами появления белого экрана могут быть ошибки программного обеспечения, неисправность каких-либо деталей или неверно установленные или неподходящие драйвера. Также белый экран может появиться, если устройство упадет на землю или ударится о любую твердую поверхность. Давайте же разберемся, как можно самостоятельно исправить проблему белого экрана смерти.
Итак, ваш iPhone сломался, вы много раз нажали на все, что могли, предприняли все, что в ваших силах, но ничего не изменилось. Самым верным решением такой проблемы может быть попытка прошивки телефона. Этот способ является самым верным при проблемах с программным обеспечением. Но если вы уронили свой телефон и проблема состоит в технических повреждениях, то вы можете попытаться разобрать устройство, если уже истек срок гарантии. Если срок гарантии еще не истек, то следует отнести телефон в сервисный центр Apple, где проблему исправят профессионалы.
Если срок гарантии все-таки истек, то разберите телефон и найдите стикеры, обозначенные цифрами с 1 до 6. Ярлык №1 – это кабель, который соединяет устройство с экраном. Если вы не видите ярлык №1, то, возможно, он прилип к экрану, и вам нужно его отклеить. Если кабель №1 отсоединен от своего слота, то вставьте его на место.
Разборка iPhone
На видео продемонстрирован процесс разборки корпуса iPhone.
Для снятия задней крышки понадобятся инструменты: отвёртка и присоска. Как их использовать смотрите в предложенном видео:
Проблемы с программным обеспечением зачастую можно решить одновременным нажатием кнопки питания сверху и кнопки «спящего режима». Нажмите и не отпускайте эти кнопки в течение 10-15 секунд, пусть iPhone перегрузится. После этого должен появиться логотип Apple на черном фоне. Если так и произошло – поздравляем! Если нет, то проблема гораздо серьезнее, и вам следует отнести телефон в специализированный сервисный центр.
Если вы видите серые линии на экране, то, скорее всего, неполадки с экраном.
Также, в некоторых случаях может помочь переустановка кабелей №2 и №3.
Белый экран – это далеко не единственная проблема, которая может возникать в работе iPhone. Бывают случаи, когда покупатели жалуются на невозможность отправки сообщения , недочеты в процессе связи или отсутствие вибрации. При наиболее простых случаях вы знаете, что можно сделать. Но в любом случае помните, что это устройство является смартфоном, поэтому починить его гораздо сложнее, чем обычные телефон. Таким образом, лучше всегда обращаться в сервисные центры, иначе своими усилиями вы можете только усугубить положение.
Ремонт в сервисном центре Apple Telemama
Самостоятельный ремонт
Наши преимущества
- Запчасти. В нашем сервисном центре вы всегда сможете купить только качественные и оригинальные детали.
- Стоимость. Вы всегда сможете купить запчасти у нас по низкой стоимости. Все закупки у нас делаются большими партиями, что и позволяет предложить низкую цену.
- Время ремонта. Если у вас ограничено время, у нас всего за 20 минут вы сможете сделать замену дисплеев, динамиков, разъемов. Если у вас сложная поломка, рекомендуем сделать диагностику, которая занимает 20 минут.
- Гарантия. После проведения починки, мы выдаем гарантию на 1 год.
Если ваш iPhone требует срочной починки, мы будем рады его починить. Не старайтесь сами исправлять поломку, ведь она сложна в самостоятельном ремонте. Вы можете лично приехать в наш сервисный центр Телемама. Здесь мы быстро устраним данную неисправность. Можете также воспользоваться курьерской службой, которая доставит телефон к нам.
Здесь вы сможете пройти диагностику аппарата совершенно бесплатно. Только после согласования с вами стоимости починки и всех нужных работ, которые надо проделать, мы приступаем к работе. У нас устанавливают только проверенные детали, высоко качества от надежных поставщиков. Вы можете доверить свой телефон нашим инженерам, которые имеют большой опыт работы.
После починки вы сможете сами приехать к нам, и забрать iPhone. У вас также есть возможность воспользоваться услугой курьера, который привезет починенный аппарат к вам домой. Всем своим клиентам мы выдаем гарантию на 1 год. После ремонта в будущем, у вас есть возможность чинить технику со скидкой. Если друзья вас спросят почему? Обрадуйте и их, пусть назовут ваш номер заказа, и им также будет сделана скидка.
Сегодня поделюсь, как я боролся с этим ужасным монстром - белым экраном смерти iPhone. Короче, дело было так: то ли карма такая образовалась, то ли просто время пришло, но и моему iPhone"у пришел белый экран смерти. iPhone ударился об пол, мужественно промолчал, но при этом обиделся и показал фигу белый экран. Никакие перезагрузки, восстановления системы не смогли вывести его из этого транса. А так как находился я в это время там, где ни официального дилера ни худо-бедно i-мастерской днем с огнем не сыщещь (в Сихануквилле, короче), то с лечением i-штучки пришлось разбираться самостоятельно. К сожалению, в инете не удалось обнаружить более-менее подробного руководства по борьбе с этой напастью, поэтому для тех, кто когда-нибудь столкнется с подобной же проблемой, предлагаю сей подробный инструктаж.
Для начала, небольшой экскурс, какие бывают они, белые экраны смерти (на инглише White Screen of Death, он же WSOD).
1. Самый банальный вариант - программная ошибка - лечится элементарно перезагрузкой iPhone"а в так называемом DFU Mode. При этом на ютюбе полно дурацких роликов о том, как эту перезагрузку делать (ищите "iPhone DFU Mode" и да найдете). Смысл простой - вам нужно просто одновременно нажать кнопку Home и кнопку вкл-выкл iPhone"a. Другой способ, если не сработал первый - сначала жмете на кнопку Home, потом на кнопку Volume Up, затем на кнопку вкл-выкл. И держите до перезагрузки, т.е. до исчезновения белого экрана и появления логотипа Apple. После этого, если проблема действительно софтверная, iPhone должен вернуться в рабочее состояние. Вплоть до следующего белого экрана. Ибо если проблема софтверная, то существует большая вероятность того, что она снова даст о себе знать - поэтому Apple, в принципе, охотно подобные проблемные (официально приобретенные) телефоны меняет.
2. Хуже обстоят дела, если белый экран вызван проблемой с железом. И вот тут вам уже придется повозиться. Вы, допустим, уронили свой iPhone, и он выдал вам белый экран, а перезагрузка в DFU Mode не помогла. Сразу скажу, что никакой restore через iTunes вам тоже не поможет, и даже не старайтесь. Три варианта того, что случилось с вашим любимым iPhone"ом:
Вариант первый. Элементарно отошел один из контактов, соединяющий LCD-панель с основным блоком.
Вариант второй. Накрылась белым тазом LCD-панель.Замечу - значит, придется покупать новую.
Вариант третий. Накрылся digitizer, который отвечает за touch-функции экрана. Или накрылся digitizer вместе с LCD. Замечу - значит, обойдется еще дороже, чем Вариант 2.
Проверить, с какой проблемой вы столкнулись, можно просто - попросите кого-нибудь позвонить на ваш телефон. В первом и втором случае, при звонке на ваш iPhone, хотя он и показывает белый экран, он будет находиться в работоспособном состоянии. Т.е. вы, во-первых, этот звонок услышите, а во-вторых, и в главных - вы этот звонок сможете принять, проведя пальцем в месте гипотетического нахождения ползунка ответа на вызов - любой владелец iPhone"а знает, где этот самый ползунок назодится. Если позвонить вам нельзя и вы не можете ответить на звонок, значит touch-функция не работает, вы имеете дело вариантом номер три и вам придется менять digitizer.
Как лечить. Вариант первый лечится элементарно. Вы вскрываете свой iPhone (подробную инструкцию можно посмотреть на youtube или подробно все описано), переподсоединяете контакт №1 и все (далее процедуру опишу подробней) - телефон возвращается в работоспособное состояние.
Вариант второй и третий - увы, более дорогой в лечении, - скажите «до свидания» вашему LCD-дисплею или digitizer"у - их придется менять. Как я уже сказал, в Варианте №2 менять придется только LCD, в Варианте №3 - скорее всего и digitizer и LCD.
Пройдемся подробнее по лечению. Сразу замечу жирными буковками, что если ваш телефон находится на гарантийном обслуживании или в зоне вашей видимости есть нормальная мастерская, я вам данную процедуру совершать не рекомендую . Тем не менее отмечу, что описанная процедура по вскрытию iPhone не лишает его гарантийного обслуживания, поскольку не нарушает никаких гарантийных пломб. Пломбу вы нарушите, если только задумаете поиметь доступ к аккумулятору. Доступ к LCD и digitizer’у свободен от пломб изготовителя.
Итак, чтобы вскрыть iPhone, вам понадобится: отвертка для супер-маленьких болтов-винтов - размер прикиньте сами - болты находятся на той стороне iPhone, где кнопка Home. Второй инструмент - присоска, типа такой, которой некоторые энтузиасты лепят игрушки на стекло автомобиля. Есть и другой вариант вскрытия - по ссылке выше, но мне вариант с присоской нравится больше.
Подробное видео, зачем нужна присоска и как ей нужно пользоваться, есть на youtube. Обратите внимание, что присоску нужно ставить как можно ближе к кнопке Home.
Далее, после того, как вы вскрыли ваш iPhone, вы заметите несколько контактов пронумерованных от 1 до 6 (номер 3 вы не увидите, поскольку он находится под номером 2). Контакт с номером 1 должен находиться в верхнем правом углу. Теперь для вас уже должно быть очевидно, стал ли причиной белого экрана отошедший контакт. Если это так - аккуратно, подчеркну - очень аккуратно , верните контакт в нужное положение, засобачив его в предназначаемое для него гнездо.
Если же данная процедура не вернула вам iPhone, то увы - вы имеете дело с Вариантом номер 2 или 3 и вам, соответственно, придется менять LCD и/или digitizer. И здесь опять же, либо можете найти нормальную починяльную мастерскую, либо действовать на свой страх и риск и поменять все сами.
Прикинуть, во сколько должна обойтись самостоятельная замена компонентов, можно, например, по этому адресу . Понятное дело, что в мастерских, если ваш телефон уже не на гарантии, возьмут раза в два дороже. Если вы решили действовать самостоятельно, то вам нужно только аккуратно отосединить коннекторы 1, 2 и 3, после чего вы сможете заменить LCD и digitizer одним флаконом. Если вам нужно заменить отдельно LCD или digitizer, то придется открутить один от другого - это что-то около 6 дополнительных болтов. После замены компонентов аккуратно восстановите контакты 3, 2 и 1 (то есть в обратном порядке). Теперь ваш телефон просто обязан работать.
Подробности о том, как конкретно осуществлять замену, можно опять же посмотреть на youtube, введя в поисковике что-нибудь вроде iPhone 3G TouchScreen Repair. Вот как пример.
Если экран вашего iPhone стал полностью белым и не показывает никаких значков или приложений — это явная проблема. На самом деле, вы столкнулись с тем, что называется уже «Белым экраном смерти». Да, звучит это страшно, но не означает, что вашему любимому телефону пришел конец. Немного ниже представлено несколько решений, которые постараются помочь это исправить.
Причины белого экрана на айфоне
- Сбой обновления программного обеспечения/jailbreak. При попытке обновить программное обеспечение на iPhone SE, 5, 5s, 6 и т.д., особенно операционной системы, обновление не выполняется и вы можете увидеть белый экран.
- Проблема с оборудованием. Часто белый экран может появляться по причине неисправности кабеля, который соединяет материнскую плату и экран iPhone. В некоторых случаях, это просто результат сбоя оборудования, а в других, разъем мог отсоединиться, если телефон уронили.
«Жесткий сброс» (Hard Reset)
Первый шаг в любом процессе по устранению неполадок на Айфоне — это , но в данном случае вам нужен немного более мощный рестарт. «Hard Reset или Жесткий Сброс» — это практически такой же, как и обычный рестарт, который не требует вашего взаимодействия с экраном.
Для того, чтобы выполнить «жесткий сброс»:
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения/выключения, и кнопку «Домой (Home)».
- Продолжайте удерживать кнопки, даже после того, как на экране появится ползунок. В конечном итоге дисплей потемнеет.
Удерживайте кнопки «Домой + Звук Вверх + Вкл./Выкл.»
Если жесткий сброс не дал нужного результата, есть еще одна комбинация кнопок, которая может помочь:
- Удерживайте кнопки «Домой + Звук Вверх + Вкл./Выкл.» одновременно.
- Это может занять некоторое время, но продолжайте удерживать, пока экран не погаснет.
- Продолжайте удерживать, пока не появится логотип Apple.
- Когда появится логотип компании Apple, отпустить кнопки и дать устройству запуститься как обычно.
Попробовать режим DFU
Если ни один из первых двух вариантов не сработали, ваш следующий шаг, это попробовать использовать режим DFU. Данный режим используется для обновления или восстановления прошивки. Для того, чтобы начать процесс, следуйте след инструкциям:
- Подключите iPhone к компьютеру.
- Нажмите обе кнопки «Home» и «Power» и удерживайте в течение примерно 10 секунд
- Отпустите кнопку включения/выключения, но продолжайте нажимать кнопку «Home» в течение еще 5 секунд или около того.
- Если экран переходит от белого до черного, вы находитесь в режиме DFU. На данный момент, вы можете использовать ITunes, чтобы восстановить iPhone из резервной копии.
Если вы попробовали все шаги и не получили желаемого результата, тогда у вас проблема, которую вы не в состоянии исправить своими силами. Рекомендуем обратиться в сервисный центр Apple для устранения неполадок.
