"Плей Маркет" - удобное приложение для мобильных гаджетов, работающих на операционной системе "Андроид", которое упрощает поиск, установку и обновление программ. Любой пользователь может задаться вопросом о том, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", ведь в любой момент система может выйти из профиля после перезагрузки аппарата, переустановки системы или возвращения к заводским настройкам.
Способы восстановления личного профиля в "Плей Маркете"
Человек, не записавший пароль, может попросту его забыть, а это приведет к блокировке всех приложений, прикрепленных к этой учетной записи, включая и сам Play Market. Если такое произошло, то вариант восстановить аккаунт "Гугл Плей Маркет" - обратиться в сервис помощи Google Account Recovery. Но данный способ не всегда удобен.
Если возник вопрос о том, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", можно решить его самостоятельно: с помощью личных данных, указанных при регистрации, и без них. Второй способ куда сложнее первого и рассчитан на ситуации, когда к учетной записи не были привязаны номер мобильного телефона или электронный адрес владельца.
Восстановление аккаунта при помощи личных данных
В данном случае, восстановление нужно производить быстро, так как на сервере не указано точное время удаления аккаунта.
Как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", в случае если владелец забыл пароль и были указаны иные контактные данные при регистрации? Можно сделать это с помощью прикрепленного номера телефона или электронного адреса. Если никакие не были синхронизированы с аккаунтом Google, то владельцу необходимо будет ответить на несколько вопросов для подтверждения личности.
План действий, аккаунта в "Плей Маркете", следующий:
- Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery, выбрать пункт «Я не помню пароль». Затем нажать "Продолжить".
- На новой странице нужно ввести в поле прикрепленный к учетной записи номер телефона либо электронный адрес. Далее нажать "Продолжить".
- Если восстановление идет по номеру телефона, то на него отошлют СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в поле. Далее нажать "Продолжить". Если восстановление идет по электронной почте, то на нее придет письмо со всеми инструкциями.
- Далее произойдет перенос на страницу восстановления, на которой владельцу будет предложено придумать и ввести новый пароль в соответствующее поле.
Такой вариант решения вопроса, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", займет не больше пяти минут, благодаря привязке номера мобильного телефона или электронного адреса к аккаунту. Если к профилю владельца не было ничего привязано, то процедура займет куда больше времени.
Восстановление аккаунта без использования личных данных
В случае если к учетной записи не был прикреплен номер или почта, необходимо выполнить немного другую усложненную последовательность действий:
- Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery и выбрать пункт «Я не помню». Затем нажать «Продолжить».
- На новой странице выбрать «Затрудняюсь ответить». Затем нажать «Продолжить».
- Далее система предложит владельцу ответить на несколько вопросов, которые позволят подтвердить его личность. На данные вопросы нужно отвечать как можно конкретнее.
- В случае успешного прохождения теста система предложит придумать новый пароль.
Вопросы, которые задает система, достаточно сложные. Владельцу аккаунта придется очень постараться, чтобы на них ответить. Google Account Recovery чаще всего спрашивает дату последнего входа в аккаунт, дату создания, названия файлов, электронные адреса. Поэтому, если встает вопрос о том, как восстановить старый аккаунт в "Плей Маркете", данный способ будет достаточно сложен. Ведь необходимые данные могут быть уже недоступны. А чем подробнее владелец ответит на эти вопросы, тем выше вероятность, что сервер восстановит его учетную запись.
Синхронизация
После изменения пароля в аккаунте Google будет необходимо синхронизировать его с приложением Play Market. Особенно трудно это сделать на телефоне.
Существует несколько способов совершить синхронизацию нового пароля с приложением:
- Необходимо запустить Play Market на телефоне. Если приложение запрашивает новых пароль, то его нужно ввести, тем самым завершив синхронизацию.
- Если приложение не запрашивает пароль, то необходимо зайти в настройки телефона и выбрать «Приложения», далее Gmail. Нажать на «Принудительную остановку», далее «Очистку кэша». Затем повторить предыдущий способ.
- Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то необходимо создать резервную копию данных и приложения Play Market (если на телефоне имеются другие приложения, то их тоже нужно скопировать). Далее зайти в настройки и нажать «Аккаунты и синхронизация». Затем выбрать «Google аккаунт» и удалить аккаунт. Далее нужно добавить копию сохраненного аккаунта и повторить действия из первого способа.
Таким образом, аккаунт в приложении Play Market будет полностью восстановлен.
Заключение
Для того чтобы после выхода из приложения не пришлось долго восстанавливать свой профиль, при регистрации или после нее (путем редактирования личных данных) следует привязать контакты (почту или номер телефона), а придуманные пароли записывать в специально отведенное место (бумажный блокнот или текстовый файл на компьютере).
Если невозможно зайти в магазин приложений Android сразу появляется вопрос о том, как восстановить пароль в Плей Маркете. На самом деле, сделать это весьма просто. Нужно просто понять один важный момент.
1. Предисловие
Момент, о котором шла речь выше, заключается в том, что Play Market связан с Google. Соответственно, вход в магазин приложений тоже осуществляется при помощи аккаунта в Гугл. Более того, при подключении служб Google происходит автоматический вход в Google Play, а соответственно и в Play Market.
Важно! Вполне возможно, Вы думаете, что существуют какие-то отдельные данные для входа в Плей Маркет. Это вовсе не так. Логин и пароль тот же, что в других службах Гугл.
Поэтому чтобы восстановить пароль в Плей Маркет, нужно восстанавливать его в Гугл. Отдельного пароля для магазина приложений не существует и для авторизации в нем используются те же данные, что для входа в Gmail и другие подобные службы.
По этой причине ниже мы будем говорить именно о процедуре восстановления пароля в Google. Выполнить ее можно как на телефоне и на планшете, так и на компьютере – все шаги одинаковые.
Другая ситуация когда Вы вводите тот логин и пароль, с помощью которого входите в Google, а Play Market его не принимает. Возможно, проблема в самом приложении или в несанкционированном доступе к Вашему аккаунту. Тогда необходимо написать в службу поддержки.
Делается это на данной странице . Там нужно выбрать раздел «Google Play», затем раздел «Аккаунт и пароль», «Не удается войти в аккаунт Google» и найти нужную информацию.
А теперь приступим непосредственно к процедуре восстановления пароля.
2. Процедура восстановления пароля пошагово
Чтобы восстановить доступ, сделайте следующее:
- Зайдите на страницу accounts.google.com/signin/ , введите свой логин. На странице ввода пароля жмите «Забыли пароль?». Эта надпись находится прямо под полем для ввода пароля.
- На следующей странице предлагается ввести тот пароль, который Вы знаете и помните. Это может быть любой из тех, которые Вы когда-то использовали, как бы давно это ни было. Сделайте это и нажмите кнопку «Далее», а если не помните никакой пароль, жмите «Другой способ». Данная надпись тоже находится под полем ввода.
- Следующий шаг – проверка аккаунта через телефон или планшет, к которому он подключен. На него придет специальная форма, в которой необходимо нажать «Да». Но проблема в том, что если Вы хотите войти в Плей Маркет не с того девайса, к которому подключен аккаунт, данный способ, конечно же, не будет работать. На этот случай всегда есть надпись «Другой способ». Жмите на нее, если это так. А если Вы имеете доступ к девайсу, нажмите «Да» и следуйте дальнейшим инструкциям.
- Еще один способ связан непосредственно с номером телефона, к которому подключен аккаунт в Гугл. На этот номер придет SMS со специальным кодом или же вызов, который необходимо будет просто принять. Выберете доступный и наиболее удобный способ и нажмите на соответствующую кнопку. Если выбран вариант с СМС, появится поле, в которое нужно будет ввести код, а если вариант со звонком – принять вызов. А если нет доступа и к номеру, нажмите на надпись «У меня нет доступа к телефону».
- Если Вы когда-то указывали альтернативный почтовый ящик, на него возможно отправить письмо со специальным кодом. В том случае, когда Вы имеете доступ к тому ящику (его фрагмент будет показан в тексте сообщения), нажмите кнопку «Отправить», затем введите код с письма в поле, которое появится в дальнейшем. Проблема появится, если Вы не имеет доступ к тому e-mail. Снова жмите «Другой способ».
- В том случае, когда Вы не сможете воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, нужно будет хотя бы указать, когда был создан аккаунт, в который Вы пытаетесь войти. Укажите месяц и год, после чего нажмите «Далее». Если и эту информацию Вы не помните, жмите «Другой способ».
- Дальше Вам могут предложить ввести адрес любого почтового ящика, к которому имеете доступ. Это может быть не тот e-mail, который указан в системе Гугл. На него тоже придет код, который поможет восстановить доступ. Если у Вас нет ни одного рабочего ящика, не стоит нажимать «Другой способ». Иных способов просто нет. В настоящем списке перечислены они все. Лучше создайте какой-то ящик и дайте его адрес.
- После ввода кода с помощью одного из перечисленных выше способов появится возможность ввести новый пароль и таким образом восстановить доступ к системе Гугл и, соответственно, к Плей Маркету.
Если есть какие-то вопросы, задавайте их в комментариях ниже.
В процессе работы с мобильными устройствами на базе ОС Android пользователь может столкнуться с невозможностью получения доступа к своему аккаунту в Google. При попытке перехода в аккаунт система выдаёт сообщение об ошибке, об неправильном вводе пароля и так далее, соответственно, доступ к почте на gmail.com также оказывается заблокирован. Что же предпринять в данной ситуации? В этой статье я расскажу о G.co/recover восстановление пароля аккаунта на телефоне, поясню, какими инструментами можно восстановить потерянный пароль, и какие шаги для этого будет необходимо предпринять.
Описанная выше проблема, связанная с потерей пароля к телефону, может произойти по нескольким основным причинам:
Как восстановить пароль через G.co/recover
Итак, как восстановить пароль gmail? В подобных случаях ранее нам предлагалось перейти по адресу G.co/recover, и запустить процедуру восстановления пароля. Сейчас же переход по указанному адресу автоматически переводит нас на , предлагая ввести адрес электронной почты на gmail.com, пароль к которому нами был утерян.
После корректного ввода система предлагает пройти верификацию аккаунта несколькими путями (отправка запроса на мобильное устройство, отправка смс, звонок, отправка подтверждающего письма на альтернативный адрес электронной почты, ряд наводящих вопросов о пользовательском устройстве), и, при удачной валидации, пользователь сможет сменить пароль к своему аккаунту и пользоваться его обновлённой версией.
Для этого нужно будет придумать новый пароль (лучше состоящий из ряда букв и цифр) и дважды ввести его в соответствующем окне.
Подробная инструкция по восстановлению доступа к вашему аккаунту от Google предложена вот . При этом сразу укажу, что писать в службу поддержки по поводу восстановления вашего пароля в большинстве случаев бессмысленно – вам предложат перейти на страницу восстановления пароля (ссылка на неё указана мной выше), и следовать стандартной процедуре восстановления.
Как восстановить пароль через google.com/accounts/recovery
Другой ранее существовавшей возможностью для восстановления пароля к Гугл-аккаунту являлся переход по адресу google.com/accounts/recovery. Сегодня при попытке перехода по данной ссылке система автоматически перенаправляет нас по уже указанному выше , где пользователь может пройти классическую процедуру восстановления пароля (смс, звонок, наводящие вопросы). То есть, de facto, разницы между переходом по первой или второй ссылке нет никакой.
Если удалили аккаунт на Gmail
Если вы по каким-либо причинам удалили свой аккаунт на Gmail (или попросту не заходили в свой почтовый ящик на протяжении срока более 9 месяцев), то, скорее всего, восстановить доступ к своему электронному ящику в Гугл вам не удастся. Придётся создавать новый аккаунт, с другим названием (старое название вы также взять не сможете), и начать всё с нуля. Если же вы удалили аккаунт совсем недавно (неделя-две), можно попытаться перейти на указанную выше страницу восстановление аккаунта, и попробовать восстановить последний по стандартной процедуре.
Если доступ к вашему аккаунту получили злоумышленники
Если же ваш аккаунт смогли взломать злоумышленники, тогда процедура восстановления пароля может осложниться. Для восстановления через G.co/recover стоит использовать те средства и информацию, доступ к которым имеете только вы, и не имеют третьи лица (например, верно ответить на наводящие вопросы по поводу вашего IP-адреса, версии вашего браузера и других приватных конфиденциальных данных).
Заключение
Если вы потеряли пароль к вашему аккаунту в Гугл, воспользуйтесь процедурой через G.co/recover восстановление пароля аккаунта на телефоне, и пройдите все, необходимые для этого, шаги. Наиболее удобным решением будет восстановление пароля через смс – оно позволит достаточно легко восстановить доступ к вашему аккаунту. Если же мобильный номер не был привязан к вашему мобильному аккаунту в Гугл ранее, тогда стоит использовать подтверждение через альтернативный е-мейл и ответы на наводящие вопросы — это позволит выполнить корректный вход в ваш аккаунт, и далее наслаждаться полноценными возможностями его функционала.
Вконтакте
Многие знакомы с сервисами от "Гугл". Данная компания является довольно крупной организацией. Она позволяет не только работать с одноименным поисковиком, но и общаться с коллегами и друзьями. Достаточно завести здесь аккаунт. То есть, электронную почту. "Гугл"-профиль прекрасно синхронизируется с различными мобильными устройствами. Только иногда бывают ситуации, при которых войти в ящик не выходит. Например, если пользователь аккаунта "Гугл" забыл пароль. При подобных обстоятельствах можно попытаться восстановить доступ к профилю. Либо зарегистрироваться заново. Ниже мы расскажем о том, как войти в почту Google, если у юзера нет тех или иных данных для входа.
Нет пароля и логина
Начнем с довольно интересного расклада. Речь идет о ситуациях, когда пользователь забыл пароль от "Гугл" аккаунта, а также имя юзера. Обычно такое происходит со старыми профилями.
Что делать? Необходимо как можно скорее попытаться восстановить доступ к ящику. Сделать это предлагается при помощи номера мобильного телефона. Он должен быть заранее прикреплен к почте.
Как восстановить аккаунт "Гугл", если забыл пароль? Потребуется:
- Открыть страницу google.ru.
- В правом верхнем углу кликнут по надписи "Войти".
- Нажать на "Забыли пароль?".
- Поставить отметку около пункта "Я забыл пароль".
- Указать адрес используемой электронной почты.
- Щелкнуть по кнопке "Продолжить".
- Указать номер телефона в специально отведенном поле. Потребуется прописать комбинацию, привязанную к ящику заранее.
- Нажать на кнопку "Продолжить".
- Ввести код подтверждения. Он придет в SMS-сообщении на мобильный телефон.
- Придумать новый пароль для входа.
- Повторить его. Для этого в форме восстановления есть отдельная строка.
- Кликнуть по "Сбросить пароль".
Вот и все. Теперь понятно, как восстановить аккаунт "Гугл", если забыл пароль. Но это только один из возможных вариантов развития событий. Что еще можно порекомендовать гражданам?
Без личных данных
Довольно часто пользователи не указывают личные данные в своих профилях. И поэтому процедура входа в "Гугл" почту будет немного затруднена.
Нужен аккаунт "Гугл"? Забыл пароль входа, а телефон не был прикреплен к используемому ящику? Не стоит отчаиваться. Ведь шанс на успешных вход в систему все еще есть.
Придется ответить на ряд вопросов, которые помогут установить личность гражданина. В целом, если человек забыл пароль от "Гугл" аккаунта, ему придется действовать следующим образом:
- Войти на страницу "Гугл".
- Кликнуть по гиперссылке "Я забыл пароль".
- Отметить "Забыл пароль" и нажать на "Продолжить".
- Щелкнуть по кнопке "Затрудняюсь ответить".
- Ответить на ряд вопросов, которые появятся на экране. Начать следует с указания используемого электронного адреса.
- Прописать e-mail для связи.
- Пройти по ссылке, присланной системой Google на указанный ранее ящик.
- Придумать новый пароль и напечатать его.
- Повторить пароль. Для этого в форме восстановления имеются соответствующие строчки.
После подтверждения операции можно будет без проблем войти в "Гугл" аккаунт. Если забыл пароль от профиля, а также в анкете нет привязанного мобильного телефона, данная инструкция поможет не потерять почту.
Нет логина
Но это далеко не все. Иногда пользователи забывают не пароль, а логин для авторизации. Такие ситуации доставляют немало хлопот. Ведь если человек забыл пароль от "Гугл" аккаунта, он сможет довольно быстро восстановить его. С логином приходится сложнее.
В нашем случае помогут указания следующего типа:
- Открыть раздел "Проблемы с авторизацией" от Google.
- Выбрать пункт "Я забыл логин".
- Указать способ восстановления имени пользователя. Например, это можно сделать при помощи дополнительного e-mail или по номеру телефона.
- Вписать соответствующие данные в специально отведенные поля.
- Поставить отметку около поля "Я не робот".
- Подтвердить операцию.
Что дальше? Теперь остается всего лишь ознакомиться с письмом или с SMS-сообщением. В нем будет написано имя пользователя на сервисе "Гугл". С его помощью удастся без проблем войти в ящик или восстановить пароль для авторизации в системе. Ничего трудного или непонятного.
С телефона
А что делать, если вдруг забыл пароль от аккаунта "Гугл" на телефоне? Придется восстанавливать данные для входа в систему. Либо можно завести новую почту с другим адресом. Но так поступать не рекомендуется. Особенно если юзеру нужен именно старый ящик.
Руководство по восстановлению пароля от Google на "Андроиде" выглядит так:
- Открыть форму входа в систему.
- Нажать на кнопку "Проблемы с авторизацией".
- Указать "Я забыл пароль".
- Ввести пароль от ящика. Скорее всего, он будет неправильным. После этого пользователя перенаправят на следующую страницу формы восстановления.
- Нажать на кнопку "Отправить".
- Ввести код подтверждения. Он придет на устройство, с которым работает пользователь на данный момент.
- Придумать новый пароль и прописать его дважды в специально отведенных для этого местах на экране.
Готово! В целом алгоритм действий по восстановлению доступа к аккаунту "Гугл", если забыл пароль, мало чем отличается при тех или иных обстоятельствах. Со всех платформ можно воплотить задумку в жизнь. И перечисленные инструкции помогут справиться с поставленной задачей.
Регистрация нового ящика
Пользователь забыл пароль от аккаунта "Гугл"? Что делать, если возникают проблемы с заполнением формы восстановления? Лучше отказаться от ранее используемого профиля. Некоторым так и не удается вспомнить логин или пароль. Тогда предпочтительнее провести регистрацию нового аккаунта. Информация со старого ящика будет утрачена, зато получится вновь пользоваться сервисами от Google.
Как получить e-mail на "Гугл"? Нужно выполнить следующие действия:
- Открыть Google.ru.
- Нажать на раздел "Почта".
- Кликнуть по кнопке "Регистрация".
- Заполнить появившуюся на экране форму. Обычно требуется указать личные данные пользователя, придумать логин для входа (или выбрать из свободных имен), указать пароль для авторизации в системе.
- Указать дополнительные средства восстановления - почтовый ящик или мобильный телефон.
- Поставить отметку около пункта "Я не робот".
- Ввести текст с каптчи.
- Нажать на кнопку "Подтвердить" или "Ок".
Через несколько секунд пользователь попадет в свой почтовый ящик. Теперь не нужно думать, как быть с аккаунтом "Гугл". Забыл пароль? Тогда в любое время можно просто завести новый ящик.
Синхронизация
Забыл пароль от "Гугл" аккаунта? Если не удалось восстановить доступ к ящику, лучше заново зарегистрироваться в системе. После этого необходимо осуществить синхронизацию профиля с мобильными девайсами.
Как это сделать? Потребуется:
- Открыть настройки мобильного телефона.
- Зайти в раздел "Аккаунты".
- Выбрать пункт Google.
- Указать адрес почты.
- Прописать пароль для входа в систему.
- Щелкнуть по кнопке "Ок".
Вот и все. Перед воплощением задумки в жизнь требуется подключиться к интернету. Иначе о синхронизации можно забыть.
В заключение
Мы выяснили, что делать, если человек, который работает с аккаунтом "Гугл", забыл пароль от него. Как именно поступить? Все зависит от ситуации.
Довольно часто вернуть доступ к старой почте не удается. Тогда рекомендуется просто завести новый аккаунт на Google. Регистрация здесь бесплатна. Новый ящик лучше привязать к телефону или к запасному электронному адресу.
При регистрации нового ящика обязательно следует заполнять поля, которые отвечают за восстановление контроля над почтой. От этого зависит то, сколько времени вы потратите, чтобы вернуть себе почту.
При потере пароля, вопрос как восстановить аккаунт Google , решить довольно просто. Существует два варианта развития событий.
Вариант № 1: У вас есть вся информация, которая нужна для восстановления
Читайте также: Поиск по картинке в Гугл (Google): Как правильно пользоваться сервисом? +Отзывы
2 Выбрать в открывшемся окне первый пункт ”Я не помню пароль”.
3 Затем, ввести адрес почты, которая указана, как запасная.
4 На экране высветится страничка с окном, куда надо написать старый пароль. Вы его не помните, поэтому нужно выбрать пункт “Затрудняюсь ответить”.
5 Затем, идет перенаправление на страничку для восстановления доступа.
7 В случае если телефонный номер не указан, нужно воспользоваться e-mail, который указывался в настройках как запасной. На неге будут высланы дальнейшие инструкции, при помощи которых, легко удастся получить контроль, над аккаунтом.
Вариант № 2: У меня нет ни почты, не номер телефона
Читайте также: ТОП-15 плагинов для Гугл Хром (Google Chrome) + Инструкция по установке
В ситуациях, когда не указаны ни почта и не номер телефона, все же возможно восстановление контроля над аккаунтом. Для этого требуется написать ответы на вопросы от гугл.
Очень хорошо, если вы помните ответ на секретный вопрос, тогда проблем не возникнет. После того, как система убедится, что доступ пытается получить настоящий владелец, откроется страница, где нужно указать новый пароль.
Вариант № 3: Как восстановить аккаунт google по номеру телефона
Способ, как восстановить забытый аккаунт гугл, довольно прост.
Выбрать пункт ”Не удается войти в аккаунт” Откроется окно с формой восстановления логина и пароля. Затем, выбрать пункт - “Я не помню имя пользователя” в данном случае.
И нажать на кнопку “Продолжить” .
Теперь нужно указать некоторые данные вашего почтового ящика.
Введите код с картинки, и отправьте запрос.
Хорошо, если есть дополнительный электронный адрес. Тогда способ восстановления намного упрощается.
Поставьте в открывшемся окне галочку “При входе в систему возникают другие проблемы” и дальше, проследуйте по пути восстановления аккаунта, предлагаемого google.
Вводим логин и пароль на странице входа.
Если нет возможности вспомнить логин и пароль , воспользуйтесь способом восстановления данных.
В таком случае google предложит восстановить почтовый ящик, используя ваш номер телефона. Он должен быть указан в дополнительных настройках безопасности почты.
Если нет возможности воспользоваться привязанным номером телефона или дополнительной почтой, нужно ответить на вопросы, задаваемые системой.
Нужно будет предоставить информацию, когда вы в последний раз заходили в систему; указать контакты, записанные в адресной книге и т.д. Если все ответы будут верны, гугл поймет, что ящик собирается восстановить истинный его собственник.
По итогу будет принято решение о восстановлении учетной записи. Пользователю порекомендуют поменять пароль или же в течение суток вышлют письмо с инструкцией.
Во втором случае, нужно будет выполнить указания, описанные в письме.
В случае неправильных ответов на вопросы системы – аутентификация личности не будет произведена, страницу не разблокируют. Эта ситуация может быть разрешена лишь регистрацией нового аккаунта.
