Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой зависания обновления iOS 9 iPhone/iPad через iTunes (Айтюнс) с компьютера или ноутбука. После того, как только вышли новые обновления большинство пользователей устройствами компании Apple, сразу приступили выполнять процесс обновлений. При обновлении через программу iTunes на компьютере (ПК) или ноутбуке, иногда происходит так, что процесс обновления останавливается (зависает) во время подключения к серверу.
Случай зависания обновления не такой уж и частый и произойти это может по любым причинам, не связанным с самим серевером. В большинстве случаев, происходит это из-за устаревшей версии iTunes, установленной на компьютере или интернет соединения. Так как обновление операционной системы iOS iPhone или iPad происходит не часто, то так бывает, что за это время установленная версия программы становится уже не актуальной, что может быть причиной зависания обновления iOS .
Айфон/Айпад завис при обновлении iOS через программу iTunes — решение
Исправить эту проблему можно и для этого вам необходимо будет выполнить следующие рекомендации:
- 1. В первую очередь постарайтесь обновить программу до последней версии. Для этого нужно перейти на страницу загрузки iTunes и загрузить последнюю версию.
- 2. Отсоедините свое устройство от компьютера и выполните перезагрузку компьютера. При дальнейших попытках установки обновлений постарайтесь отключить все ненужные подключения через USB , оставив только подключение к данному к устройству.
- 3. После запуска компьютера проверьте соединение с интернетом, посетив страницу iTunes. Может быть такое случай, когда другие интернет страницы открываются, а страница iTunes нет, тогда причина скорее всего в роутере (перезагрузка более чем на 3 мин) или в провайдере.
- 4. После того, как убедились в работоспособности интернета и наличие последней версии программы Айтюнс, можно повторить процесс установки.
- 5. Ещё одной проблемой и рекомендацией от разработчиков, в таком случае, является наличае последней версии операционной системы компьютера (Mac или Windows) и проверка компьютера на наличие вредоносных программ, которые могут быть тоже причиной. Но не все пользователи могут обновить операционную систему компьютера, так как большое количество пользуется нелицензионным ПО компьютера.
Если в программе iTunes не определяется ваше устройств Apple , то по пробуйте перегрузить Айфон или Айпад.
В случае, когда у Вас всё равно (выполнив все вышеперечисленные рекомендации) зависает обновление iOS 9 через программу iTunes — то может Вам попробовать обновиться из самого устройства iPhone или iPad.
Новое программное обеспечение iOS 11 уже начали загружать и устанавливать на iPhone, iPad и iPod Touch. Самая распространенная проблема, с которой пользователи столкнулись во время установки прошивки – iPhone X/8/7/7 Plus, SE, 6s/6s Plus/6/6 Plus, 5s/5c/5, завис при обновлении прошивки iOS 11. Причем данный баг появлялась независимо от того, какое программное обеспечение устанавливалось – тестовая версия для разработчиков или участников публичного тестирования. С аналогичной ситуацией можно столкнуться и в процессе загрузки финальной версии iOS 11. Что делать, если айфон завис при обновлении прошивки iOS 11 beta 7 ? Если вы ищете самое простое решение в этой ситуации – воспользуйтесь программой Tenorshare ReiBoot .
iPhone 6/7/8/X завис при обновлении прошивки iOS 11
Многие из нас считают, что iPhone работает стабильно и не имеет глюков и зависаний. Это мнение ошибочно. Много случаев, когда iPhone 6 или iPhone 7 зависает при установке обновления iOS 11, не реагирует на действия пользователя и не включается. Причина может быть в аппаратном сбое, системной ошибке или некорректной работе системы. Довольно часто это случается, когда загружаешь новую систему, которая не прошла тестирования временем.
iOS 11 только что вышла, поэтому среди пользователей можно довольно часто услышать жалобы на то, что iPhone 6/7 завис при обновлении iOS 11 через iTunes или по воздуху и требует подключения к iTunes. Что в этом случае необходимо сделать.
Что делать, если айфон завис при обновлении iOS 11?
Для начала нужно успокоиться и попытаться решить проблему своими силами. Самый простой метод – это выполнить принудительную перезагрузку iPhone. Делается это с помощью одновременного зажатия кнопки HOME и кнопки выключения питания. Пользователи iPhone 7 вместо зажатия кнопки HOME должны удерживать кнопку регулирования громкости.
Если принудительная перезагрузка вернула ваше устройство к жизни, считайте, что вы справились с ошибкой самостоятельно. Если же проблема до сих пор не решена, пора переходить к более надежному и проверенному методу – программе .
Шаг 1: Скачайте с официального сайта программу Tenorshare ReiBoot, установите ее на ваш компьютер и запустите.
Шаг 2: Выполните подключение iPhone 6/7 с помощью USB-кабеля к рабочему компьютеру.
Шаг 3: Нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления». Некоторое время подождите, пока устройство войдет в режим восстановления, и iTunes распознает его. Обратите внимание, что с помощью Tenorshare ReiBoot вы сможете выполнить восстановление всех данных на вашем устройстве при условии, что не делали резервной копии.
Программа Tenorshare ReiBoot имеет совместимость с iOS 11 и более ранними версиями мобильной платформы. С ее помощью можно решить не только проблему «iPhone 6/7 завис при обновлении прошивки iOS 11», но и другие системные ошибки – iPhone , в режиме DFU, и т.д. Скачать Tenorshare ReiBoot можно бесплатно.
Любой владелец гаджета от эппл не раз сталкивался с ситуацией, когда iphone 5 зависает. Что это означает? Одно из двух – завис экран и не хочет выключаться или аппарат не реагирует на нажатия кнопок. Но эти проблемы вполне решаемы, если у вас завис айфон, его просто нужно перезагрузить. А это можно сделать несколькими способами, о чем речь пойдет далее.
Рассмотрим одну из распространенных ситуаций, когда зависает iphone 6. Подобное может произойти и со смартфонами от эппл других версий, такими как айфон 4, айфон 5s, айфон 6, iphone 6s, iphone 7 и другими. Как показывает опыт, пользователь любой модели айфона хотя бы раз сталкивался с проблемой, когда устройство тормозит и в течение долгого времени никак не получается восстановить его работу.
Итак, если вы не знаете, что делать если айфон завис и тормозит, и при этом его не получается отключить, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Эту процедуру можно сделать при любом состоянии айфона – и когда iphone завис при обновлении, и в ситуации, если iphone завис при сбросе настроек.
Выполняется принудительная перезагрузка следующим образом:
- Первым делом нужно одновременно нажать кнопки «Home» и «Power» и удерживать нажатие в течение 8-12 секунд. Дисплей гаджета должен полностью погаснуть.
- После этого нажатие убрать, а на экране должен появиться логотип Если этого не произошло, нужно сделать быстрое кратковременное нажатие на кнопку включения, и перезагрузка в нормальном режиме начнется.
Описанный выше способ позволяет наладить работу системы в чрезвычайно трудных ситуациях, например, когда iphone 4 зависает восстановлении, а также если айфон завис при обновлении и др. Причем многократные нажатия на кнопки не дают результата, как и прикосновения к экрану – айфон тормозит и продолжает висеть, и не реагируя на пользовательские действия, работает сам по себе.
В целом, принудительная перезагрузка – крайний вариант, когда ничто другое не помогает. Но если на айфоне возникли другие, менее трудные проблемы, лучше применить способы, которые приводятся далее.
Как перезагрузить айфон если кнопки не работают
По отзывам пользователей «яблочных» гаджетов, нередко случается так, что айфон смог зависнуть, а как выключить аппарат они не знают, поскольку кнопки не реагируют на нажатия, т.е. попросту не работают. Такое случается с моделями телефонов iphone 5s, iphone 6s, iphone 7 и другими. Но чаще всего, конечно, с устаревшими версиями. Например, когда iphone 4s завис, но аппарат не выключенный, дисплей работает – весьма распространенная ситуация.
Так что же делать, если модель аппарата четверки s глючит и не отзывается на кнопочные нажатия? Здесь выход один – использование функции Assistive Touch.
Чтобы включить эту функцию, нужно:
- Зайти в основные настройки телефона в раздел универсального доступа.
- Найти пункт о физиологии и моторике (он находится в самом низу меню) и нажать на «Assistive Touch».
- На экране гаджета версии пять, 5 ЭС, iphone 6s, iphone 7 или другой модели, с которой вы работаете, возникнет специальная кнопка полупрозрачной окраски.
- Прикоснуться к этой кнопке и на дисплее появится меню «Assistive Touch».
Все, функция включена, можно переходить ко второму и самому важному этапу действий по перезагрузке гаджета в ситуации, если он завис, а кнопки не функционируют.
Любой современный iOS-девайс, будь то пятый или шестой версии – например, iphone 6s, можно отключить не механическим путем, а при помощи сенсорных технологий. Делается это следующим образом:
- Нажатием на значке «Assistive Touch» на экране аппарата.
- Кликнуть по значку с надписью «Аппарат», а затем осуществить длительное нажатие на раздел «Блокировка экрана». На дисплее появятся кнопки о выключении и отмене этого действия.
- Далее действия пользователя интуитивно понятны каждому – нужно прикоснуться к значку «Отключить» и процедура осуществиться автоматически.
- Чтобы включить устройство, необходимо через USB-кабель подсоединить его к ПК или ноутбуку, и оно заработает в нормальном режиме.
Таким образом, перезагрузка девайса была произведена в 2 этапа – через последовательное выключение – включение. Это один из самых часто применяемых и довольно легких способов восстановления работоспособности iphone 6s и других моделей «яблочного» смартфона, если тот вздумал повиснуть.
Что делать, если айфон завис на шнурке
Такая проблема, когда на дисплее мобильного гаджета от эппл появляется значок программы iTunes и шнур от кабеля USB – довольно распространенная.Обычно такую ситуацию пользователи считают запуском режима восстановления. Но это далеко не всегда так.
На самом деле, при таком проявлении себя программы iTunes во взаимодействии с айфоном может означать одно из 3-х:
- процедуру восстановления в нормальном режиме;
- режим петли восстановления – послушный;
- режим петли восстановления – непослушный.
Что означает каждое из приведенных выше понятий? В первой ситуации – когда процедура происходит в нормальном режиме – устройство все сделает само. Нужно просто оставить гаджет на некоторое время, и система сама перезапустится. Если же пользователю нужно срочно отменить этот режим, пусть перезагрузить девайс в принудительном порядке.
Но бывает так, что айфон при принудительной перезагрузке никоим образом не реагирует, и продолжает отображать на экране логотип iTunes. Так возникает вторая ситуация – послушный режим петли восстановления. Надо сказать, что причиной появления этого режим часто становятся программные сбои iTunes. В частности, такое нередко происходит в процессе обновления операционной системы или прошивки гаджета. Петля может появиться и в результате простого бытового недоразумения, когда кабель случайным образом отключается в процессе какого-либо действия.
Почему такой режим назвали «послушным»? Потому, что он обратим. Аппарату можно вернуть работоспособность при сохранении всех данных, которые изначально были в его памяти. С этой целью пользователь должен скачать и применить одну из многочисленных программ, разработанных специально для этого:
- RecBoot;
- TinyUmbrella;
- iReb и многие другие.
И, наконец, третий режим – непослушный, так же возникающий из-за проблем с iTunes. Эта ситуация более сложная, т.к. здесь пользователю не помогут ни специальные программы, названные ранее, ни процедура перезагрузки системы в принудительном порядке. Что бы владелец смартфона ни делал, шнур и логотип айтюнса продолжают оставаться на экране. Разумеется, все данные, хранящиеся на гаджете, были безвозвратно утеряны. Хорошо, если пользователь предусмотрел ситуацию заранее и сделал бэкап. Если нет – остается только сожалеть о потерянных данных.
Поймав такую петлю, остается только попробовать прошить устройство. Эта процедура трудная, и не всегда получается у мастера с первого раза, но вполне возможная. Часто стандартная схема прошивки не помогает и приходится применять специальную программу – DFU. Информация, ранее хранившаяся на гаджете, безвозвратно удаляется, а все данные восстанавливаются из бэкапа, если таковой имело место быть.
Смартфон или планшет завис на этапе «Обновление запрошено» при попытке установить
iOS 12 «по воздуху»? Ниже мы перечислили несколько способов решить эту проблему и установить обновление.
Во-первых, вы такие не одни. Проблема распространена среди пользователей, попытавшихся установить новую версию системы сразу после её выхода. Миллионы пользователей по всему миру одновременно запросили обновление. Представьте, какая это нагрузка на серверы Apple.
Чтобы справляться с таким наплывом, Apple даже ввела специальную функцию. Теперь перед установкой обновления появляется сообщение «Обновление запрошено», и оно начинает скачиваться только спустя некоторое время. Однако иногда смартфон может просто зависнуть на этом сообщении.
Как решить проблему «Обновление запрошено»
#1. Перезагрузите iPhone или iPad
Если сообщение «Обновление запрошено» не исчезает долгое время (больше 15 минут), можно попытаться перезагрузить устройство. После этого снова Зайдите в Обновление ПО и попытайтесь установить ещё раз.
#2. Сделайте принудительную перезагрузку
Если не поможет обычная перезагрузка, сделайте принудительную, одновременно зажав кнопку включения и кнопку «Home». После этого повторите попытку.
#3. Обновитесь через iTunes
#4. Попытайтесь позже
Мы советуем подождать хотя бы день перед установкой iOS 12. Обычно в первые часы обновление пытаются скачать слишком много пользователей, в связи с чем и возникают проблемы. Наберитесь терпения и попытайтесь установить iOS 12 ещё раз на следующий день. Вы также узнаете, содержит ли обновление новые баги.
- сделайте общий сброс: нажмите и удерживайте кнопку включения и кнопку домой в течение нескольких секунд;
- подключите iPad к своему компьютеру;
- откройте iTunes и нажмите восстановить iPad. Все.
В случае,если не получилось решить проблему перезагрузкой или же на экране появилось уведомление о необходимости восстановить смартфон через iTunes, нужно подключить устройство к компьютеру для дальнейшего восстановления.
Подключите смартфон к компьютеру и запустите iTunes.
Если устройство еще не введено в режим восстановления, зажмите кнопки ДОМОЙ и ПИТАНИЕ, удерживайте их до тех пор, пока не появится икона iTunes. Нажмите на кнопку Обновить,подтвердите начало операции и дождитесь ее окончания.
После окончания процесса восстановления на ваш гаджет будет установлено последняя доступная версия IOS.
Если ваш айфон завис во время обновления и ни на что не реагирует, то его можно принудительно перезагрузить. Для этого следует одновременно нажать и удерживать кнопки POWER и HOME. Держать их нужно до тех пор, пока не погаснет экран телефона. Далее можно включить айфон как обычно. Обычно этот способ помогает справиться с проблемой.
Но бывают случаи, когда зависание происходит на фазе включения и на экране висит логотип яблока, а принудительная перезагрузка не работает. В таком случае следует перепрошить ваше устройство.
Если же айфон начал зависать после установки определнного приложения, то проблема именно в этом приложении и его лучше удалить.
Так же причиной зависаний может быть неисправность процессора или микросхемы. В этому случае нужно обратиться в мастерскую по ремонту телефонов.
Так же неполадки может вызвать и влага попавшая внутрь вашего айфона.
У меня было такое с моим IPhone 4, когда я одновременно хотела скачать некоторые приложения из интернета, и просто потом удалила некоторые и стала скачать только очень нужные и лицензированные приложения.
А если Ваш айфон завис при обновлении , то лучше через компьютер сбросить все настройки то есть восстановить предыдущие настройки.
Вот Вам для помощи некоторые видеоролики, где есть инструкции про то, как можно исправить эту ошибку:
Для начала скажу, что перед установкой обновлений старайтесь все ваши настройки и данные сохранять на вашем компьютере или в облаке. Но так как у вас завис при обновлении телефон, вам понадобится перезагрузить его и это может повлиять на телефон, по этому вам нужно будет поставить все в прежнее положение, сделав сброс настроек. Вот вам видео с помощью
1.Если айфон завис при обновлении, то можно попробовать подключить айфон к компьютеру при помощи программки iTunes и попробовать произвести обновление, иногда и с помощью iTunes обновление невозможно, тогда нужно не пожалеть и удалить ненужные файлы или перенести их, чтобы было достаточно памяти.
2.В компьютере, там, где устройства найти свой айфон и нажать восстановить .
3.Лучше, на всякий случай, пока ещ ничего не произошло прибегнуть к резервному копированию.
Порой бывает, что после или во время обновления ПО Айфон не хочет включаться.
Самый простой способ это решить - перезагрузка девайса. Зажмите кнопку блокировки и Home. Ждите, пока на экране не появится логотип Apple.
Возможно, проблема кроется в низком заряде аккумуляторе. Если это так, поставьте телефон на зарядку - он возобновит обновление до выбранной версии iOS сразу после того, как наберется сил.
Если все плохо и предыдущие способы не спасли ваш смартфон, тогда восстановите его до последней резервной копии через Айтюнс. Для этого подключите Айфон к ноутбуку, зайдите в iTunes и восстановите телефон.
Можно попробовать обычную перезагрузку устройства, если зависание произошло в процессе обновления (попытайтесь выключить iPhone и включить его снова), попробовать повторить процесс обновления ОС или перепрошивку в режиме DFU через Айтюнс. Подключите Айфон к ПК, запустите Айтюнс и удерживайте клавиши HOME и POWER 10 сек., отпустите кнопку POWER, но HOME продолжайте удерживать. Устройство должно определиться в itunes. Нажмите Восстановление - начнется перепрошивка.
Проблема во время обновления системы может произойти также из-за установленной программы - тогда надо просто удалить эту программу.
Устройства на базе IOS можно либо любить, либо ненавидеть. Но вот за что эту операционную систему можно уважать, так это за то, что если даже во время обновления ПО устройство зависнет, его можно разбудить. Для этого нужно подключить его к компьютеру и зайти в iTunes и восстановить его там.
Опишу свое, довольно простое и быстрое решение подобной проблемы:
