Твиттер уже стал частью вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях?
Если нет, то очень зря:)
Твиттер является единственным инструментом маркетинга, с помощью которого вы можете продвигаться в режиме реального времени. Все больше малых бизнесов используют Твиттер, поскольку он является абсолютно бесплатным и эффективным инструментом продвижения.
Ниже представлен список всех возможностей Твиттера, которые вы можете начать использовать в бизнесе и получить сногсшибательные результаты.
О Твиттере
Твиттер представляет собой систему обмена короткими сообщениями, которая позволяет отправлять сообщения (твиты) длиной до 140 символов тем людям, которые вас читают (читателям).
В сообщения можно включать ссылки на любые ресурсы (блоги, страницу в Интернете, документы и пр.), а также прикреплять фотографии и видео. Если одна картинка стоит тысячи слов, то от её размещения Вы выиграете значительно больше, чем от ограниченного 140 символами сообщения.
Люди читают (подписываются) ваш аккаунт в Твиттере, и Вы тоже можете читать других. Это позволяет вам читать сообщения (твиты), отвечать на них и с лёгкостью обменитьсяя твитами с другими читателями (это называется ретвит).
Чем же уникален Твиттер?
В мире социальных медиа Твиттер попадает под категорию микроблогов, потому что он позволяет отправлять короткие, ни к чему не привязанные сообщения.
Твиттер частично напоминает другие популярные социальные ресурсы (например, Facebook, LinkedIn, Google+, ВКонтакте и YouTube). Однако существует ряд особенностей, отличающих Твиттер от следующих сайтов:
Facebook (Фейсбук). Длина твита похожа на длину статуса в Фейсбуке. Однако в Фейсбуке есть фильтр, а в Твиттере каждый твит появляется в ленте новостей читателей.
Pinterest (Пинтерест). Твиттер позволяет загружать фотографии и комментировать другие твиты. Но в Твиттере функция обсуждения выложенной фотографии намного понятнее, чем в Пинтерест.
LinkedIn (Линкд-Ин). Длина твита такая же, как в статусе Линкд-Ин. Однако если Линкд-ин основывается на доверительных отношениях (или обоюдной договорённости), в Твиттере можно читать кого угодно, даже незнакомых людей. Это удобно тем, что Вы можете там найти потенциальных покупателей.
Google+ (Гугл-плюс). Длина твита такая же, как и в статусе Гугл-плюс. В Твиттере можно группировать читателей и диалоги так же, как и в Гугл-плюс.
YouTube (Ютьюб). В твиты можно добавить видео. Однако в Твиттере нет возможности создать целый видеоканал или группировать видеоролики для удобства поиска и комментирования.
А теперь давайте выясним, чем Твиттер может быть полезен для Вашего бизнеса?
#1 ШАГ ПЕРВЫЙ: Сделайте презентацию своего бренда
Создание аккаунта в Твиттере собственного профиля – главный шаг в освоении Твиттера. Это дарит вам возможность рассказать о своём бизнесе всем пользователям Твиттера.
Важно, чтобы внешний вид и оформление профиля в Твиттере были такими же, как и на других сайтах. Так людям будет проще идентифицировать Вас и довериться. Выбирайте для Твитерра такие же имена для аккаунта и изображения своего бренда, как на других интернет-страницах.
1) Выбор имени пользователя в Твиттере
Нет ничего важнее для Вашего бизнеса в Твиттере, чем правильно подобранное имя аккаунта. Оно появляется рядом со всеми вашими твитами, по нему вас определяют и находят все пользователи Твиттера.
Пример бизнес-страницы в Твиттере: название бренда такое же, как и название сайта в Интернете.
Выбирайте либо Ваше собственное имя (идеально для индивидуальных предпринимателей), либо название компании. Избегайте пунктуационных знаков – так будет проще набирать название вашей компании на мобильных устройствах.
Если название вашей компании уже кем-то занято, выберите похожее.
2) Изображение профиля
Твиттер предлагает два различных изображения для формирования образа вашего профиля. Для своего бизнеса вам нужно использовать обе этих возможности. Загрузите фотографии в настройках своего профиля.
Фотография пользователя в Твиттере квадратной формы, она стоит рядом с каждым твитом, отправленным с вашего аккаунта. Вы можете использовать либо логотип компании, либо собственную фотографию.
Пример профиля с использованием личной фотографии пользователя.
На заметку: Большинство небольших компаний делают так: заводят аккаунт под именем компании, но добавляют личную фотографию в качестве изображения пользователя. Это сделает Ваш твиттер-аккаунт более индивидуальным и своеобразным.
3) Изображение шапки
Шапка — это огромное фоновое изображение, где Вы также можете дать информацию о своей компании. Так же, как и в изображении страницы на Фейсбуке, фотография шапки появляется наверху Вашей страницы.
Пример изображения шапки, в которой отражена суть бренда компании.
Также есть возможность настроить фон , который увидят читатели при посещении вашей страницы в Твиттере. Можно создать графическое изображение, гармонирующее с логотипом бренда. Загрузите это изображение в разделе «Оформление» в Настройках пользователя.
Пример страницы небольшой компании, где на фоне профиля в Твиттере расположен бренд.
#2 ШАГ ВТОРОЙ: Заложите прочную базу
Очень важно, чтобы Вы заполнили свой профиль в Твиттере полностью. Каждая опция даёт Вам возможность сообщить более детальные сведения о компании, что положительно скажется на Вашем бизнесе.
Обязательно примите во внимание три следующие опции в разделе «Профиль» в настройках.
Местоположение, адрес сайта и информация о себе являются важной составляющей Вашего бизнеса, интересной для всех пользователей Твиттера.
Местоположение. Расскажите людям, где они могут Вас найти. Но не забывайте, что Вас также могут посещать люди из других городов, регионов, стран, которые необязательно должны знать Ваши края. Предоставьте им данные так, чтобы они могли найти Вас с лёгкостью.
Адрес сайта. Поделитесь с читателями ссылкой на свой сайт. Дайте им свой сайт или блог, не забывая при этом про специальную исходную страницу в Твиттере. Это прекрасная возможность сообщить дополнительную информацию тем пользователям Твиттера, которые проявили интерес к Вашей компании.
Информация о себе. У Вас есть всего 160 символов, чтобы рассказать людям, кто Вы и чем занимаетесь. Оставьте миссию компании и расскажите лучше про пользу, которую Вы можете принести. Пишите живо, привнесите чего-нибудь лично «от себя», чтобы страница зажила своей жизнью.
В Твиттере действуют строгие правила против так называемых «агрессивных читателей» «агрессивного потока подписок», поэтому будьте осторожны, не торопитесь. Вы же не хотите, чтобы Ваш аккаунт заблокировали в первую же неделю из-за подозрительной активности.
На заметку: Ваше впечатление от Твиттера формируется за счёт тех, кого Вы читаете, а не тех, кто читает Вас. Будьте внимательны при выборе читаемых страниц, и тогда впечатление будет более чем приятным.
Ваших покупателей,
Ваших бизнес-партнёров, поставщиков, заказчиков, изготовителей и т.п.
Ваших конкурентов или продуктов-аналогов
Торговых организаций в Вашей отрасли
Компаний в Вашем районе
Компаний Ваших друзей и знакомых (Вашего профессионального круга)
Твиттер поможет вам их найти с помощью проверки адресов электронной почты.
Воспользуйтесь опцией «Поиск друзей» на странице «Я в курсе», чтобы найти друзей через свою адресную книгу.
#4 ШАГ ЧЕТВЁРТЫЙ: Начните писать
В Твиттере принят несколько другой стиль общения, нежели в прочих социальных сетях. Это своего рода шведский стол, где быстро подаются идеи и отрывки предложений. Немного сумбурно, зато весело.
Не хватайтесь за всё сразу, прощупайте почву. Посмотрите на других. И приступайте, когда почувствуете себя уверенно. Начните писать только, когда соориентируетесь, что к чему.
Всего существует пять видов сообщений в твиттере:
1. Твит.
Сообщение, которое отправляется всем, кто Вас читает. Это классический способ общения в Твиттере.
Твит – коротное сообщение, которое Вы отправляете всем своим читателям в Твиттере.
2. Ответ.
Сообщение, которое отправляется в ответ на полученное сообщение. Ответ является публичным, с указанием имени пользователя Твиттера. Такое сообщение появится в Вашей ленте твитов и будет доступно всем, кто читает Вас и Вашего собеседника. Оно также появится на странице упоминаний.
Пример ответа – сообщения, написанного в ответ на чужой твит.
3. Упоминание.
Сообщение, в котором Вы упоминаете другого пользователя Твиттер.
В твите-упоминании содержится лишь ссылка на имя пользователя Твиттера, но это не ответ на предыдущий твит этого пользователя.
4. Прямое сообщение.
Сообщение, которое Вы отправляете лично другому пользователю Твиттера. Его можно отправить только одному из своих читателей.
Это личное сообщение, отправленное тому, кто читает Ваш Твиттер.
5. Ретвит. Сообщение, написанное и отправленное другим пользователем Твиттера и которым Вы делитесь с Вашими читателями. Делиться твитами в Твиттере очень просто.
Ретвит – сообщение, отправленное кем-то другим и которым Вы делитесь со своими читателями.
#5 ШАГ ПЯТЫЙ: Пишите с умом
После того как Вы разберётесь в разновидностях твитов, Вас непременно посетит вопрос: о чём мне следует писать в Твиттере?
Ответ зависит от типа Вашей компании. Лучше, как правило, найти золотую середину между тем, что хочет услышать Ваша целевая аудитория, и тем, что должно помочь продвижению Вашего бизнеса. Для большинства предпринимателей лучшим ответом послужат те сообщения, где подчёркивается, чем Ваш товар или услуга могут быть полезны потребителям.
Существует целая наука о том, как составлять сообщения-заголовки в Твиттере. Поэкспериментируйте, напишите одно и то же в разных стилях и посмотрите, что найдёт больше отклика. Имея всего 140 символов, Вы должны придавать весомое значение каждому напечатанному слову.
Со временем качество Ваших твитов улучшится, и Вы сможете сформировать прочный читательский тыл в Твиттере. А пока что приготовьтесь сделать шаг назад и определитесь с планом общения в Твиттере. Вам необходимо решить, какие темы помогут привлечь потенциальных покупателей. Также публикуйте свои твиты именно в то время, когда в системе находится наибольшее количество пользователей.
Если вы уже освоили Твиттер на уровне пользователя, то переходите , в которой мы расскажем, как с помощью инструментов Твиттера продвигать компанию.
Данный материал является дополненным переводом статьи
Для объяснения этого создаются целые "школы блогеров", привлекаются различного рода специалисты для мастер-классов, и в итоги выпускаются в просторы интернета блогеры и микроблогеры, с дипломом гарвардского университета...
А всего-то надо знать вот эти простенькие советы))
Цитаты без кавычек, максимальный ретвит,
мат и другие причуды микроблогов:
Это руководство не ставит своей целью обучить азам пользования «Твиттером» для этого есть официальные гайды и не обещает сделать из вас «популярного микроблогера» котики и ворованные шутки безотказно работают во всех соцсетях.
1. Пишите много
В «Твиттер» нужно писать много. Это, наверное, единственно социальное медиа (сервис микроблогов, если придираться
к терминам), где можно не сдерживать себя в объемах, н получая при этом обвинения во флуде. Если кто-то недоволен,
кратковременный бан, но некоторые не любят ждать и заводя для таких случаев второй, резервный аккаунт
2. Скрывайте лишнее
Впрочем, иногда даже самые стойкие и привычные люди вынуждены идти на ограничения. Например, можно отключить отображение ретвитов отдельных пользователей в вашей ленте. Это очень помогает, когда какой-нибудь хороший человек вдруг слишком увлекается одной темой и считает, что вы обязаны разделить с ним его обсессию. Также можно замьютить (то есть «скрыть» — от англ. mute) все твиты по ключевым словам. Это жизненно необходимо, когда вся ваша лента вторые сутки соревнуется в остроумии по поводу Депардье или в очередной раз проводит коллективное расследование гибели группы Дятлова.
3. Цитируйте без кавычек
Одно из самых коварных правил, постоянно сбивающее новичков с толку: в «Твиттере» принято цитировать без кавычек — и то, с чем вы согласны, и то, что вы хотите высмеять. Как же тогда читатели поймут, что вы пишете не от себя? Если читатель следит за вами давно, то он понимает: либерал не может вдруг написать, что, например, жиды продали Россию, а социалист — что нужно отменить пенсии, это «ироничное цитирование». Конечно, после публикации незакавыченной цитаты из обозревателя «КП» Ульяны Скойбеды обязательно найдутся прекраснодушные сердоболы, которые назовут вас ужасным человеком и даже пожелают медленной мучительной смерти. Можно объяснить им, что «это была цитата», но лучше не стоит — хардкор не терпит реверансов.
4. Цитируйте сериям
Сложнее случай, когда цитируют то, с чем согласны. Как понять, где цитата, а где слова автора твита? Первая обычно вырвана из контекста, а последние все же имеет более или менее законченную форму. Так или иначе ничто не мешает вам пробить в «Гугле» вызывающую сомнения фразу. Совет: в первые минуты выхода резонансного интервью или колонки можно процитировать самые яркие места оттуда и собрать несколько ретвитов. При этом допустимо приводить большой кусок текста, разбитый на несколько твитов: одно время были популярны сервисы, позволяющие искусственно увеличивать объем знаков в твите, но они не прижились и ими лучше не пользоваться.
5. Остерегайтесь RT
твитом в своей ленте, и сделанные вручную, по старинке, когда вы цитируете твит, а перед текстом ставите юзернейм автора и специальную пометку «RT». Дело в том, что технологически такая публикация является полностью вашим твитом, и после RT можно написать что угодно, разыграв неопытных читателей. Сотни людей готовы верить даже самой невероятной околесице, сказанной якобы от лица известных микроблогеров. Наконец, дозированно ретвитьте или цитируйте людей, которые хвалят вас или результат вашей работы, — самолюбование раздражает; делитесь, когда вас ругают, — это всегда проходит на ура.
6. Никогда не заискивайте
Не пишите «плиз RT» или «максимальный ретвит» — если вы сообщили о чем-то по-настоящему важном или удачно пошутили, то вас в любом случае заметят. Не отмечайте через «меншн» известных людей или популярных блогеров в надежде привлечь их внимание — это моветон. Пример неправильного поведения: «встретила в метро Бориса @b_nemtsov. он до сих пор няшка))» или «Сергей @s_udaltsov — бездарный политик!!». Другое дело, если вы отмечаете в твите своих друзей или знакомых, предлагая им выпить вечером, или задаете серьезный, оправданный вопрос, например: «Алексей @navalny, почему вы не ходили на Русский марш?» это нормально. Ну а если вам нужен стыдный, но дармовой ретвит, то стоит написать что-нибудь вроде «обыскала полмосквы, но наконец нашла последний номер SNC @xenia_sobchak. лучший журнал на свете!))». Кажется, твиттер Ксении Собчак наполовину состоит из таких ретвитов
7. Не засоряйте реплаи
Если в твите вы высказали какую-нибудь интересную мысль, то ее может прокомментировать один человек, потом с мнением этого человека может не согласиться второй человек, потому в дискуссию вступит третий, потом четвертый... В какой-то момент все эти твиты почти полностью будут состоять из перечисления юзернеймов участников беседы, ведь в «Твиттере» для них не предусмотрено отдельно места, как, например, поле адресата в почте, — юзернеймы занимают полноценное место в скудных 140 знаках твита. Более того, часто бывает, что участники дискуссии забывают о том, с чего все началось, и начинают обсуждать совершенно отвлеченные темы, например спорят по поводу последнего резонансного фильма или, по результатам разговора, долго взаимно посылают друг друга. Ваша же лента реплаев продолжает обновляться (ведь ваш юзернейм там был в самом начале!) и мешает увидеть по-настоящему важные ответы. Поэтому возьмите себе за привычку сразу же удалять юзернеймы людей из переписки, если понимаете, что теперь реплаи их уже точно не касаются
8. Не стесняйтесь в выражения
Не уделяйте слишком много времени оформлению текста. Золотой стандарт — не начинать предложения с заглавной буквы и не ставить точку в конце твита. Но если вы вдруг делаете все по правилам русского языка, это не будет большим преступлением. На запятые в «Твиттере» не обращают внимания, но не дай вам бог сделать очевидную орфографическую ошибку вроде «тся/ться» — вас распнут. Отдельного внимания заслуживает нецензурная лексика. Мат — плоть и кровь русского «Твиттера». Его можно и нужно использовать в любых количествах, и я испытываю настоящие моральные страдания, составляя это руководство без мата (пишет автор этих правил). Единственное железное правило — никогда не заменяйте буквы внутри таких слов звездочками, это ужасно. Также лучше не использовать экзотические, изощренные модификации и довольствоваться простой односложной классикой мата. Она особенно хорошо подходит для комментирования новостной картины дня: вместо 140 слов — одно. (эт пункт не для меня)
9. Будьте естественным
Здесь должно было быть правило «Не пишите в "Твиттер" пьяным», но рука не поднимается. Конечно, если вас читают родители, начальник или если вы не дай бог политик, вы можете серьезно себе навредить. Но пьяный «Твиттер» — это по-своему литература. Читая пьяные прозрения и признания, люди понимают, что у них куда больше общего, чем казалось.
Спасибо,Роману Федосееву!
Твиттер есть у всех, даже у Медведева… что? У вас все еще нет? Тогда срочно регистрируйтесь и читайте эту статью, чтобы узнать, как легко и просто пользоваться Твитером.
Итак, вы узнали о том, что такое Твиттер и даже смогли в нем зарегистрироваться. Возникает невольный вопрос: что делать дальше? Или, выражаясь простым языком: что я тут делаю, и кто все эти люди? Давайте вместе разберемся с тем как правильно пользоваться Твитером.
Пункт №1: фолловим!
Когда вы пытаетесь разобраться с тем как пользоваться Твитером, видео-уроки часто предлагают вам начать с подписки на других пользователей этой социальной сети. Не будет ломать традиции и начнем с того же.
На каждой странице пользователя Твиттера есть возможность на него подписаться. Это значит, что все твиты, отправленные данным пользователем вы будете видеть в своей ленте. Чтобы подписаться на пользователя, нужно нажать на кнопку «Читать», которую мы заботливо обвели на следующем примере:
Пункт №2: ретвитим!
Итак, теперь вы уже начинаете понимать, что такое Твиттер, как им пользоваться и как читать других, однако, если вам понравился чей-либо твит, и вы хотите, чтобы подписанные на вас люди обратили на него внимание, нужно его ретвитнуть. Делается это нажатием на одну кнопку, расположенную под текстом твита:
Пункт №3: твитим!
На главной странице вашего профиля имеется поле с надписью «Что нового?». Именно в него и стоит вписывать тексты своих твитов. Завершив ввод, нажмите на клавишу Enter и пост будет опубликован.
Пункт №4: правила и особенности
Итак, теперь вы знаете что такое Twitter, как пользоваться его основными функциями, а также изучили несколько основных терминов. Осталось узнать еще пару фактов и ваш путь к подножью твиттер-профессионализма будет завершен.
- Длина твита не может превышать 140 символов;
- Вы можете твитить видео и картинки, но предварительно необходимо загружать их в сеть и публиковать их URL-адреса;
- В Твиттере активно используются хэштеги – слова, перед которыми стоит символ #. Если вы вставите какой-либо хэштег в свой твит, ваше сообщение увидят все, кто кликнет по этому хэштегу в любом другом сообщении.
Собственно, теперь вы знаете как пользоваться Твитером на русском языке, впрочем, вряд ли можно сказать, что версии на английском и других языках сильно отличаются…
Многие начинающие пользователи интересуются, зачем нужен "Твиттер". Социальные сети по всему миру развиваются очень быстро. Буквально за несколько лет в интернете появилось большое количество разнообразных площадок. У каждой есть свои плюсы и минусы. Некоторые предназначены для обычного общения, какие-то - преимущественно для обмена текстовой информацией. А что можно сказать о странице "Твиттер"? Зачем она нужна пользователям?
Описание
О какой странице идет речь? Дело все в том, что Twitter - поколения. Она завоевала сердца многих пользователей. Собой представляет несколько нестандартную "социалку", которая позволяет отправлять небольшие текстовые сообщения, SMS, фотографии по интернету.
Вообще слово twitt в переводе с английского языка значит "болтать" или "чирикать". Основным преимуществом (или особенностью) сайта является то, что вся информация на странице пользователя находится в открытом доступе. Зачем нужен "Твиттер"? Чтобы вести свой микроблог и обмениваться короткими сообщениями!
Отличительные черты
У каждой социальной сети есть свою преимущества и недостатки. Что выделяет изучаемый сайт от всех остальных? Дело все в том, что он не похож на привычные социальные сети. Зачем нужен "Твиттер" и как им пользоваться? Чтобы разобраться в этом, для начала нужно решить, насколько предложенный ресурс хороший. Судить об этой характеристике помогут отличительные черты "социалки".
Среди них на данный момент выделяют:
- Быстроту обмена сообщениями и оповещения подписчиков о новой информации. Здесь публикации распространяются быстрее, чем во всех остальных социальных сетях.
- Все выложенные материалы открыты для пользователей, у которых есть свой собственный аккаунт в "Твиттере".
- Сделать так называемый "твит" можно за мгновение. Такая мобильность радует пользователей. Не нужно долго писать посты. Можно делиться сообщениями и информацией практически всегда и везде.
- Мода - это еще одно преимущество. Являться пользователем "Твиттера" сейчас модно. Поэтому многие интересуются данной социальной сетью и пользуются ею, даже если на самом деле в том нет острой необходимости.
Пожалуй, это все основные плюсы, которые только можно выделить. Что еще важно знать о данной социальной сети? Как ею пользоваться?
Правила ведения "Твиттера"
Зачем нужен "Твиттер"? Чтобы общаться! Существуют некоторые правила, позволяющие понять принцип опубликования так называемых "твитов". На самом деле все очень просто.
Пользователь первым делом должен зарегистрироваться (о принципах регистрации немного позже). После этого у него появится свой аккаунт. Заполнение профиля занимает несколько минут. Далее человек может в любой момент авторизоваться в предложенной социальной сети, а затем оставить короткое сообщение в своем микроблоге.
Следует помнить, что люди могут писать разнообразные посты. Не обязательно ограничиваться только словами. Дополнительно в "твиты" вставляют:
- изображения (чаще всего);
- ссылки на разнообразные сайты;
- фотографии (даже только что сделанные);
- анонсы событий;
- видео.
Соответственно, можно сделать "Твиттер" интересным, разнообразным и привлекательным. С какими элементами должен быть знаком каждый пользователь, который планирует завести себе страницу в изучаемой социальной сети?
Терминология
Теперь понятно, зачем нужен "Твиттер", а также что можно делать при наличии аккаунта на данной площадке. Существуют некоторые термины, которые помогут освоиться в этой социальной сети.
"Твит" - это первое понятие, о котором нужно знать. Так называют короткие сообщения, которые оставляются в изучаемой социальной сети. "Твиты" - посты в микроблоге.
"Фоловер" - подписчик. Он представляет собой пользователя, у которого есть аккаунт в "Твиттере". Человек подписывается на страницу и видит в своей ленте обновлений новости от того или иного пользователя.
Правила "Твиттера"
Независимо от версии "Твиттера" (есть мобильная и обычная), в социальной сети существует ряд своих правил, которые придется соблюдать. Речь идет и об особенностях регистрации, а также пользовании страницей, и о поведении в отношении пользователей.
Какие пункты выполнять обязательно? На просторах изучаемого микроблога придется придерживаться следующих правил:
- Запрещается выдавать себя за другого человека. Пользователь, которые решил создать "фейковую" страницу (подделку), может быть навсегда заблокирован.
- Частную информацию сторонних лиц, а также их личные файлы (например, фотографии) нельзя публиковать. Это нарушение законодательства не только в России, но и в других странах.
- Призывы к насилию и мятежу, а также угрозы находятся под запретом. Распространяется и на собственные "твиты", и на "ретвиты".
- Нельзя нарушать авторские права. Не исключено наступление уголовной ответственности.
Что еще важно знать? Некоторые интересуются, как правильно общаться со своими подписчиками. Четких правил в этом отношении нет. Но пользователи, особенно успешные, предлагают свою методику поведения.
Как вести себя с фоловерами
В "Твиттере" рекомендуется соблюдать определенные правила этикета. Или, как еще говорят, поведения. Дело все в том, что, в принципе, в данной социальной сети нет никаких ограничений - важно не публиковать угрозы, оскорбления и призывы к насилию.
Но с фоловерами требуется как-то общаться. Что рекомендует успешные пользователи? Среди основных правил общения выделяют:
- Соблюдение культуры и этикета. Рекомендуется благодарить подписчиков за "ретвиты". Также с вниманием нужно относиться к тем, кто читает аккаунт пользователя.
- Стоит делать "ретвиты", когда сообщение понравилось. Не нужно стесняться, именно для таких публикаций придумана изучаемая социальная сеть.
- Много "твитов" за короткое время - это плохо. Рекомендуется воздерживаться от данного явления. Лучше публиковать посты регулярно, с небольшими паузами.
- Спам и реклама в социальных сетях не приветствуется. В "Твиттере" это правило тоже действует.
Больше никаких ограничений и существенных советов нет. Разве что регулярно обновлять "Твиттер". Некоторые пользователи регистрируются здесь только потому, что это модно, а потом забывают о своем аккаунте. Так не получится собрать много фоловеров.
О регистрации
Теперь следует уделить внимание процессу регистрации. Это обязательный пункт, который позволяет получить доступ к ресурсам сайта. На странице "Твиттер" регистрация займет всего несколько минут. При этом важно помнить, что у одного пользователя не может быть огромного количества аккаунтов. Один человек - один профиль.
- имя пользователя;
- телефон для привязки;
- электронная почта;
- придуманный пароль на английской раскладке.
Не нужно указывать и мобильный, и почту. Достаточно чего-то одного. Чаще всего выбирается второй вариант. Тогда можно зарегистрировать несколько профилей, но желательно под разными именами. К одному номеру телефона или почте может быть привязан только один аккаунт.
После заполнения указанных ранее полей (все они обязательны) нужно подтвердить профиль на сайте "Твиттер". Регистрация будет завершена после ввода кода подтверждения или перехода по ссылке, пришедшей на электронную почту.
Заключение
Вот и все, больше ничего не нужно. Остается только заполнить свой профиль, поставить аватарку и сохранить изменения. "Твиттер" готов к работе! Если возникают проблемы с прогрузкой данных, можно воспользоваться специальным приложением для телефонов - Mobile Twitter. Оно позволяет быстро управлять аккаунтом в социальной сети с максимальным комфортом.
Стоит ли регистрироваться здесь? Рекомендуется пользоваться данной страницей, если пользователь любит делиться последними новостями и событиями из своей жизни. Зачем нужен "Твиттер"? Чтобы обмениваться именно короткими сообщениями. Не следует заводить здесь аккаунт, если человек не привык к постоянному общению.
Не смотря на то, что социальные сети и другие социальные сервисы плотно вошли в нашу жизнь, использовать их во благо, а не во вред умеют далеко не все. Начиная от глупых фотографий в соцсетях, доступных для просмотра каждому (фотографии во Вконтакте пьяной сержанта милиции в обнимку с бутылкой водки смотрятся особенно экзотично), заканчивая засыпанием твитами с малейшими деталями своей личной жизни. Что писать в Twitter, чтобы не засорять виртуальное пространство, и мешать быстрому поиску нужной информации.
Конечно, это все, в основном, касается новичков, которым все в диковинку и все хочется попробовать. Особенно посмотреть на реакцию больших масс людей — это ведь так интересно. Несколько советов о том, как правильно использовать Twitter для своих личных целей и для работы (развитие бизнеса, маркетинг и SEO), совсем не будут лишними.
Следование приведенным ниже советам совсем не обязательно сейчас же приведет вас к успеху. Но они несут в себе основные правила поведения (банальной вежливости и осторожности) в сети.
То, что слово может ранить гораздо сильнее, чем кулак, мы все хорошо помним. Но почему-то сразу забываем об этом, попадая в сеть. И если раньше многие троллили анонимно (под псевдонимами), то сейчас возможность комментирования без дополнительной регистрации через простой коннект к Facebook и Twitter заставляет забывать о безопасности и люди продолжают писать глупости, но уже под реальными именами.
Вам ведь не надо напоминать, что Internet помнит все? Вариант «что написано пером, то не вырубишь и топором» работает здесь на все 200%. Поэтому отделяем личное от рабочего и начинаем зарабатывать как репутацию, так и деньги.
Для того, чтобы проще и быстрее было понять все 101 совета, разделим их на несколько категорий.
Общие советы о том, как использовать Twitter
Основы
Повышенный уровень сложности
Высокий уровень сложности
Примеры использования Twitter
Подводные камни
Twitter этикет
Надежность и безопасность
Отдельные пункты в каждой категории работают и сами по себе.
Основы
1. Используйте аватар.
2. Настройте вашу страничку в Twitter.
3. Кратко опишите в вашем bio о том, кто вы, что вы делаете и ваши интересы.
4. Будьте кратки.
5. Сокращайте ссылки.
6. Пишите в Twitter каждый день, но не каждый час.
7. Отвечайте, делайте ретвиты.
8. Рассказывайте окружающим не только о том, что вы едите.
9. Добавьте ссылку на свой блог (или профиль на LinkedIn).
10. Не фоловьте более 1 000 людей, если вас читает всего лишь 5.
Повышенный уровень сложности
1. Используйте приложения для Firefox (например, Echofon).
2. Подпишитесь на свои твиты через RSS.
3. Выберите сокращатель URL, которые нравится вам больше всего.
4. Используйте для хэштегов #.
5. Публикуйте твиты с важными вещами 4 раза в день для 4-х разных часовых поясов.
6. Создайте Twitter Landing Page .
7. Отслеживайте твиты с важными для вас ключевыми словами (Twilert и т.д.).
8. Задавайте вопросы.
9. Используйте Twitter на вашем мобильном телефоне.
10. Добавляйте в твиты картинки (TwitPic , imgur и т.д.).
Высокий уровень сложности
1. Используйте настольные приложения TweetDeck или Seesmic .
2. Используйте пользовательский сокращатель URL с вашим собственным URL (bit.ly предлагает подобный бесплатно).
3. Подпишитесь на твиты ваших лучших друзей через RSS.
4. Используйте социальные приложения CRM для того, чтобы сохранить все ваши Twitter контакты (cotweet).
5. Не делайте перепост каждого твита в Facebook или другу социальную сеть.
Социальные сети
1. Не фоловьте всех подряд.
2. Фоловьте людей, которые вам интересны.
3. Не фоловьте ботов и RSS-mashups.
4. Смешивайте твиты с линками, @ответами и «что сейчас происходит».
5. Ретвитьте ваших друзей.
6. Ретвитьте посты из редких ресурсов, а не только из основного общего потока.
7. Не засоряйте эфир, Twitter — это не TВ и не радио.
8. Практиуйте #followfriday.
9. Распространяйте мемы.
10. Фоловьте тех, кто отвечает вам, ретвитит или отмечает в своих твитах.
11. Начинайте разговор с таких фраз, как: я удивляюсь, почем люди… и т.д.
12. Устраивайте встречи твиттерян в реальном месте (парк, кафе, поход в кино).
Блогинг
1. Не заменяйте посты в блогах твитами.
2. Добавьте кнопку Twitter в ваш блог.
3. Отображайте ваши твиты на боковой панели.
4. Добавьте бейдж «follow me» в ваш блог.
5. Анонсируйте свои лучшие посты в Twitter.
6. Добавьте в форму ваших ответов графу с @twittername.
7. Занимайтесь краудсорсингом (crowdsource).
8. Твитьте, если ваш самолет терпит крушение.
9. Упоминайте в своем блоге о Twitter.
10. Пишите в Twitter о вашем блоге.
Бизнес
1. Пишите твиты как отдельный человека, а не только от лица компании.
2. Предлагайте скидки своим фоловерам.
3. Первыми анонсируйте в Twitter специальные предложение или акции.
4. Делайте подарки.
5. Отвечайте недовольным клиентам.
6. Установите социальную медиа политику для вашей компании.
7. Следите за упоминаниями вашего бренда.
8. Создайте свою Twitter команду.
9. Следите и предъявляйте претензии к @usernames, которые используют ники, связанные с названием вашей компании или бренду.
10. Используйте для корпоративного Twitter такие приложения, как Hootsuite .
Маркетинг и SEO
1. Твитьте линки с интересным контентом, касающимся вашей отрасли.
2. Добавьте себя в Twitter каталоги (Twellow).
3. Добавьте ваш Twitter (@username) на ваш сайт.
4. Добавьте ваш Twitter на ваши визитки.
5. Используйте Twitter аналитик (Tweetreach).
6. Создавайте Google Analitic кампании для вашего Twitter.
7. Используйте много хэштегов (#).
8. Используйте ключевые слова в ваших именах в Twitter (@username).
9. Фоловьте всех, если сможете.
10. Перейдите на выделенный сервер или облачный хостинг для отслеживания пиков активности в Twitter.
11. Используйте «RT: @источник» в конце каждого твита с помощью «via».
12. Используйте восклицания в стиле «OMG», «WTF», «FAIL» и т.д. (русскоязычные твиттеряне с удовольствием используют эти восклицания, особенно WTF и OMG, иногда в этот список попадает LOL).
13. Используйте цифры в заголовках.
14. Используйте горячие новости.
15. Используйте сексуальные аватары.
16. Обращайтесь к известным и опытным пользователям Twitter.
17. Просите людей фоловить вас и объясняйте, почему это будет интересно для них.
18. Используйте смешные ники.
19. Носите смешную шляпу.
20. Делайте людей счастливыми.
Twitter этикет
1. Не фоловьте (или переставайте следить) за одним человеком несколько раз.
2. Не шлите сообщения людям, которых вы не фоловите — они не могут вам ответить.
3. Не ругайтесь в Twitter.
4. Не фоловьте автоматически основываясь только на имени.
5. После 3-го ответа в Twitter лучше переключиться на общение в direct mail, Skype, e-mail и т.д.
6. Не ожидайте получить ответ, если сваливаетесь на других как гром серди ясного неба.
7. Более одного раза твитьте только очень важную информацию.
8. Не твитьте одну и ту же информацию несколько раз подряд.
9. Не переводите работу с Twitter на полный автомат.
10. Прежде чем постить твит, прочитайте его еще раз.
11. Не предлагайте ваш сайт каждый раз, когда кто-то упоминает вас и ваши товары (услуги).
12. Не используйте сокращатели URL, которые обрезают основную суть сообщения.
13. Не пытайтесь что-то продать в Twitter.
14. Раскрывайте партнерские линки с или .
Надежность и безопасность
1. Не твитьте со scam линками даже в виде вопроса «Это scam?!». Вас сразу же забанят.
2. Никогда не твитьте e-mail адреса! Спам-боты не дремлют и активно их собирают.
3. Никогда не твитьте о своих планах на отпуск с датами или периодами. Воры могут отследить их.
4. Не твитьте когда вы за рулем.
5. Воздержитесь от жалоб на ваших партнеров, клиентов или компанию.
6. В таких странах, как, например, Китай, лучше твитить анонимно.
7. Не используйте в Twitter ваш пароль к сервисам Google или онлайн-банкингу.
8. Не твитьте о том, где вы сейчас находитесь.
9. Не постите в Twitter личные фотографии ваших детей.
10. Твитьте только о тех вещах, о которых вы бы смогли сказать по телевидению.
И совсем кратко об общей картине твитов:
1/3 ответов
1/3 ретвитов и ссылок
1/3 твитов на тему «что я делаю»
От себя могу добавить, что в сети всегда нужно быть осторожным, будь это Twitter, Facebook, Вконтакте, LiveJournal или ваш личный блог. Иногда мы расслабляемся и теряем бдительность или гнев застилает как глаза, так и разум. Когда-то очень давно (когда Twitter еще не было) один знакомый был уволен в тот же день, в который он написал гневный пост в адрес компании, в которой он работал. Ровно через 20 минут после публикации поста в жж в отдел прибежал директор отдела. Исход — увольнение и, все-таки, исправление недостатков, на которые поступила жалоба. Мораль — если очень зол, напиши письмо, а потом удали, но не публикуй в общий доступ на всеобщее обозрение.
И помните, что все ваши записи все равно сохраняются, даже если визуально их больше никто не видит. Вы ведь не сразу кидаетесь в перепалку при личном общении на работе, с друзьями или в магазине? Обычно вы все обдумываете (хотя бы частично) и только после этого говорите. Сеть же дает нам ощущение вседозволенности и безнаказанности. Времена, когда можно было писать что угодно анонимно и без ущерба своей репутации и своей работе уже давно прошли. За вами следят миллионы глаз;)
